Haushaltsgeräte


AEG 6 Meinungen

Aiwa 0 Meinungen

Alessi 18 Meinungen

Altus 24 Meinungen

Amana 7 Meinungen

Amica 155 Meinungen

Atlantic 0 Meinungen

Balay 23 Meinungen

Bartscher 12 Meinungen

Bauknecht 462 Meinungen

Baumatic 7 Meinungen

Beem 82 Meinungen

BEKO 245 Meinungen

Beurer 14 Meinungen

Blomberg 45 Meinungen

BOMANN 139 Meinungen

Boneco 4 Meinungen

Bora 0 Meinungen

Bosch 166 Meinungen

Bossmatic 0 Meinungen

BOXFORD 1 Meinungen

Brandt 4 Meinungen

Braun 129 Meinungen

Candy 85 Meinungen

Caso 43 Meinungen

CHIQ 0 Meinungen

CINEX 12 Meinungen

Clatronic 63 Meinungen

Cleanmaxx 47 Meinungen

Climadiff 0 Meinungen

Cloer 6 Meinungen

Constructa 31 Meinungen

Cosori 0 Meinungen

Daewoo 23 Meinungen

Dahlbach 0 Meinungen

De Dietrich 44 Meinungen

DeLonghi 205 Meinungen

DGG Dessauer 9 Meinungen

domatix 2 Meinungen

DOMENA 1 Meinungen

Dometic 85 Meinungen

DOMO 9 Meinungen

Dyson 245 Meinungen

EBD 41 Meinungen

ECG 0 Meinungen

EGE 0 Meinungen

Electrolux 79 Meinungen

Elektra Bregenz 28 Meinungen

Elica 0 Meinungen

Emerio 4 Meinungen

EUDORA 4 Meinungen

Eumenia 3 Meinungen

EuroCave 0 Meinungen

Exquisit 229 Meinungen

Fagor 12 Meinungen

Fakir 24 Meinungen

Fisher & Paykel 4 Meinungen

Flavel 2 Meinungen

Foron 5 Meinungen

Franke 12 Meinungen

Functionica 0 Meinungen

Gaggenau 76 Meinungen

Gaggia 7 Meinungen

Gastroback 15 Meinungen

Gorenje 110 Meinungen

Gourmetmaxx 28 Meinungen

Graef 12 Meinungen

Grunkel 0 Meinungen

Haas+Sohn 49 Meinungen

Haier 106 Meinungen

Hailo 7 Meinungen

Hanseatic 107 Meinungen

HEC 31 Meinungen

Hoover 213 Meinungen

Hotpoint-Ariston 41 Meinungen

IDEAL 1 Meinungen

Ignis 73 Meinungen

Imperial 7 Meinungen

Indesit 100 Meinungen

Jan Kolbe 8 Meinungen

Juno 22 Meinungen

JURA 27 Meinungen

Kenwood 32 Meinungen

KGH 0 Meinungen

KH Kitchen Home 0 Meinungen

Kitchenaid 63 Meinungen

KKT KOLBE 38 Meinungen

KOENIC 41 Meinungen

Korona 3 Meinungen

Körting 1 Meinungen

Krups 62 Meinungen

Küppersbusch 78 Meinungen

Laurastar 40 Meinungen

Laurus 0 Meinungen

LG 89 Meinungen

Liebherr 216 Meinungen

Lloyds 4 Meinungen

Manz 0 Meinungen

Matura 11 Meinungen

Maytag 0 Meinungen

Medion 356 Meinungen

Meiko 6 Meinungen

Melitta 36 Meinungen

Miele 283 Meinungen

Moulinex 9 Meinungen

Nardi 1 Meinungen

Neff 72 Meinungen

Nilfisk-Alto 10 Meinungen

Nordmende 4 Meinungen

O+F 9 Meinungen

ok 54 Meinungen

ORANIER 50 Meinungen

Panasonic 67 Meinungen

Petra-Electric 49 Meinungen

PKM 165 Meinungen

Premiere 8 Meinungen

Privileg 139 Meinungen

Progress 8 Meinungen

refsta 3 Meinungen

Respekta 0 Meinungen

Ritterwerk 4 Meinungen

Robert Thomas 4 Meinungen

Rommelsbacher 6 Meinungen

Rowenta 47 Meinungen

Russell Hobbs 54 Meinungen

Saeco 109 Meinungen

Sage Haushaltsgeräte 0 Meinungen

Samsung 329 Meinungen

Schulthess 0 Meinungen

Seppelfricke 5 Meinungen

Severin 14 Meinungen

Sharp 14 Meinungen

Sibir 0 Meinungen

Siemens 215 Meinungen

Silentic 1 Meinungen

Siltal 13 Meinungen

Silvercrest 1 Meinungen

Silverline 0 Meinungen

Skandiluxe 3 Meinungen

Smeg 60 Meinungen

Solac 24 Meinungen

Starmix 0 Meinungen

Steba 5 Meinungen

Tassimo 74 Meinungen

Techwood 56 Meinungen

Tefal 51 Meinungen

Teka 24 Meinungen

Telefunken 6 Meinungen

Termikel 21 Meinungen

Thomson 3 Meinungen

Unold 19 Meinungen

V-Zug 17 Meinungen

Valera 0 Meinungen

Vestel 31 Meinungen

Vestfrost 14 Meinungen

Vorwerk 53 Meinungen

Whirlpool 175 Meinungen

WKM Germany 0 Meinungen

Zanker 21 Meinungen

Zanussi 14 Meinungen

Herstellerübersicht Haushaltsgeräte

Wäsche waschen ist ohne Waschmaschine kaum vorstellbar – im Fall einer Störung kann das schnell zum Problem werden: Ein defektes Gerät ist mehr als lästig und der Ruf eines Monteurs des Kundendienstes kann teuer sein. Der Test aus 2017 von Stiftung Warentest zeigt, dass die Monteure oft nicht sauber arbeiten – ein unabhängiger Reparaturdienst bietet oftmals bessere Qualität zu günstigen Preisen.

Die Experten rufen fünf Werks- und Vertragskundendienste an: Bosch Siemens, Electrolux (AEG/Zanussi), Miele sowie zwei große Drittunternehmer Profectis für Beko / Gorenje / Samsung etc.) und Whirlpool mit seinen Marken Bauknecht oder Indesit. Jeder Anbieter wird drei Mal getestet – die Monteure müssen jeweils den gleichen Fehler finden, nämlich ein gelöstes Kabel des Motors, welches auch durch Vibration der Trommel passieren kann sowie eine beschädigte Mantelisolierung am Netzstecker diagnostizieren und reparieren. Die Experten manipulierten hierzu 15 Waschmaschinen im Alter von acht bis neunzehn Jahren – die Kosten für Anfahrt und Fehlersuche variierten dabei stark zwischen den einzelnen Dienstleistern, jedoch auch innerhalb derselben: So verlangte ein Electrolux-Monteur nur €98 Euro während sein Kollege ganze €41 mehr berechnete.

Das Ergebnis des Tests ist ernüchternd – keine einzige Kundendienstleistung erhält eine gute Bewertung und der beste Bosch Siemens Service kommt mit einer Note von 3,0 gerade noch auf ein „befriedigend“. Vier Dienste sind nur ausreichend oder mangelhaft – hierzu zählen Miele (Note: 4.1), Electrolux (2x mangelhafte Leistung trotz gleichen Fehlers) sowie Profectis und Whirlpool – letztere beiden erreichen sogar beide die Note von 5,0.

Kundendienst nach Meinungen