Die Deutsche Telekom AG mit Sitz in Bonn ist der größte Telekommunikationsanbieter in Europa. Der Konzern ging aus dem ehemaligen Bereich Telekommunikation und Fernmeldewesen hervor, nachdem die Deutsche Bundespost privatisiert worden war. Der Telekom Service Hotline Festnetz Probleme mit der Internetverbindung oder dem Telefon im Festnetz kann 24 Std. rund um die Uhr die kostenfreie […]
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Telekom Kundendienst liegt brach
Wie die Onlinezeitung DIE WELT berichte, gab es am 5 Februar 2009 eine schwere Panne beim Kundendienst der deutschen Telekom. Aufgrund einer IT Panne konnte vermutlich 1 Tag lang „kein Kundendienst Techniker“ der Telekom zu seinen Kunden, und X tausend DSL Anträge blieben liegen. Über 24 Stunden soll die IT Panne die von einem defekten […]
Kundendiensteinschränkung bei der Telekom
Bei der Telekom in Österreich steht offenbar ein Streik vor der Tür. Wie der Kurier (Tageszeitung aus Österreich) berichtet wird bei Nichtumsetzung der Forderung der Gewerkschaft ein Streik geplant. Bevorzugt werden Stellen mit direktem Kundenkontakt…