ITT Service

Der Name ITT steht für „International Telephone an Telegraph Company“. Seit 2006 ist die Karcher AG der Lizenznehmer der Marke ITT, die Fernseher, Audiogeräte und Zubehör unter dem Markennamen anbietet.

Der ITT Service

Tel. 07082 – 92 54-20.

Die Leitung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08.00 und 16.30 Uhr sowie freitags von 08.00 bis 15.00 Uhr freigeschaltet.

Wenn Sie das Service-Team lieber schriftlich kontaktieren möchten, können Sie das Online-Kontaktformular nutzen. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und senden Sie das Formular ab unter https://www.itt-deutschland.de/index.php/Kontakt.html

Weiteren Service finden Sie auf der Website von ITT unter www.itt-deutschland.de.

Hier haben Sie die Möglichkeit, auf einen großen und übersichtlichen Produktkatalog zuzugreifen. Dieser unterstützt Sie mit Bildern und Datenblättern sowie einigen Beschreibungen bei der Auswahl und der Entscheidung über die Anschaffung eines neuen Gerätes. Auch Bedienungsanleitungen können Sie hier im PDF-Format herunterladen. Um zu den einzelnen Downloads zu gelangen, suchen Sie die Modellreihe aus, zu der Ihr Gerät gehört; treffen Sie eine Auswahl unter https://www.itt-deutschland.de/index.php/vision.html

Sobald Sie ein spezifisches Gerät aufgerufen haben, erscheinen in der Detailansicht die zur Verfügung stehenden PDF-Dokumente.

Datenblätter zu älteren TV-Modellen finden Sie in der nachfolgenden Produktliste unter https://www.itt-deutschland.de/index.php/Produktarchiv_LED-TV.html

Wenn Sie nicht wissen, wo Sie das neue Gerät von ITT erwerben sollen, unterstützt Sie ITT mit dem Service der Händlersuche. Geben Sie dazu einfach die Postleitzahl in das vorgegebene Feld ein und schon werden die Fachhändler in Ihrer Nähe angezeigt. Diesen Service kann auch für die Suche des richtigen Händlers bei einer Reparatur oder der Anforderung des Kundendienstes genutzt werden. Die autorisierten ITT-Service-Partner sind in diesem Verzeichnis ebenfalls aufgeführt.

(Anmerkung vom Oktober 2014: die Online-Händler-/Partnersuche wird derzeit überarbeitet und steht Kunden und Interessenten demnächst wieder zur Verfügung.)

Die postalische Kontaktadresse des Unternehmens für Sie als Endverbraucher lautet:

Karcher AG
Gewerbestr. 19
75217 Birkenfeld

Über das Unternehmen

Das Unternehmen ITT wurde im Jahre 1920 durch Colonel Sosthenes Behn auf Puerto Rico gegründet. Durch gezielte Übernahmen konnte Itt schnell expandieren und als Konzern für Telefontechnik und Kommunikationstechnologien an die Weltspitze heranstürmen. Auch im 2. Weltkrieg baute das Unternehmen druch die Expansion die Führung kontinuierlich aus. Nach dem Ende des Krieges expandierte ITT weiter und erschloss sich in Branchen wie der Satellitenkommunikation, der Fahrzeugtechnik oder der Flüssigkeitstechnik neue Geschäftsfelder. Mit der Übernahme der Sheraton Hotelkette im Jahre 1968 feierte Itt sogar den Einstieg in das Hotelgewerbe.

1979 besann man sich auf die Kernkompetenzen und begann nach und nach die weit verstreuten Tätigkeitsfelder abzustoßen und das Unternehmen mehr im Ursprungsmarkt zu positionieren. Dieser Prozess dauerte bis 1995 und endete mit der Aufsplittung von ITT in drei Unternehmen, welche heute börsennotiert sind. Dabei handelt es sich um die ITT Industries, die ITT Destinations und die ITT Hardford Group. ITT Destinations wurde schließlich an Starwood Hotels & Resorts verkauft, die Hardford Group an Hartford Financial Services.

Heute ist ITT ein weltweit operierender Konzern mit einem Umsatz von neun Milliarden US Dollar. Etwa 9.400 Menschen in 35 Ländern arbeiten für das Unternehmen. ITT ist weltweit führend als Lieferant für Systeme, Dienstleistungen und Pumpen für die Kontrolle und die Behandlung von Wasser. Aber auch in der Unterhaltungselektronik konnte ITT sich erfolgreich etablieren. Der jährliche Umsatz beträgt über 2 Milliarden US-Dollar.

ITT stieg bereits im Jahr 1930 in die Unterhaltungselektronik ein. Das Unternehmen kaufte damals die Aktienmehrheit am 1879 von Werner Genest und Willhelm Mix gegründeten Unternehmen „Mix & Genest AG“. Aber auch an der C Lorenz AG wurde der Großteil der Aktien übernommen und damit der Einstieg in die Unterhaltungselektronik perfekt gemacht. Aus diesem Unternehmen ging in den 1950er-Jahren die Marke Schaub-Lorenz hervor.

Im Jahr 1987 wurde von der ITT und der französischen „Companie Générale d’Électricité“ der europäische Firmenverband „Alcatel n.v.“ gegründet. Die Unterhaltungselektroniksparte wurde jedoch 1988 an das finnische Unternehmen Nokia verkauft. Damit gehörte sowohl die Marke Schaub-Lorenz als auch das Unternehmen Radio- und Fernsehhersteller Graetz zu Nokia. Nokia vertrieb die Geräte der Unterhaltungselektronik ab diesem Zeitpunkt unter dem Namen „ITT Nokia“.

Die Produkte mit dem Namen ITT werden heute als registrierte Handelsmarke vertrieben, welche von der ITT Manufacturing Inc. als Lizenz eingeräumt wird.
Die Philosophie des Unternehmens ist dabei denkbar einfach. ITT spielte in der Unterhaltungselektronik schon sehr früh eine führende Rolle und diese wurde mit der Vorstellung des ersten TV-Gerätes, welches auch digitale Signale verarbeiten konnte, im Jahre 1983 auf der IFA weiter verstärkt. Auch die Verarbeitung und Qualität der Produkte von ITT war stets ausgezeichnet und daher die Produkte in ganz Europa und gerade in Deutschland sehr beliebt.

ITT möchte gerade an dieser Tradition festhalten und setzt daher weiterhin auf elegantes Design, ausgefeilte Technik und einen erstklassigen Service. Dieses Selbstverständnis soll das Vertrauen der Käufer in die Marke weiter sichern und auch in der Zukunft bestand haben. Das Unternehmen arbeitet einfach weiter an der starken Marke und versucht eine ebenso starke Leistung zu bieten.

In Deutschland wird der Vertrieb der ITT-Produkte seit 2006 durch das Unternehmen Karcher gewährleistet.

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