Anfang der 1950er Jahre wurde der erste deutsche Waschvollautomat mit Bullauge unter dem Markennamen Constructa eingeführt – eine Sensation. Wegen der großen Unwucht im Schleudergang musste das Gerät im Boden verankert werden. Heute gehört das Unternehmen der Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH (BSH) an und noch immer werden preiswerte, aber zugleich moderne Haushaltsgeräte von guter Qualität über die Marke Constructa vertrieben.
Der Constructa Kundendienst
Sie erreichen den Constructa Kundendienst telefonisch rund um die Uhr, 24 Stunden an sieben Tagen die Woche, unter einer Münchner Kundendienst-Nummer zum Festnetztarif:
Tel. 089 – 540 20 755.
Erreichbar Mo. – Fr. von 7 bis 22 Uhr / Samstag und Sonntag von 8 bis 18 Uhr.
Über diese Telefonnummer erhalten Sie als Constructa-Kunde Informationen zu Produkten und Ersatzteilen sowie zur Reparaturabwicklung. Constructa gewährt für funktionswichtige Ersatzteile übrigens eine Liefergarantie von mindestens zehn Jahren.
Selbstverständlich können Sie dem Kundendienst-Team auch eine E-Mail schreiben. Nutzen Sie dafür das Online-Kontaktformular auf der rechten Seite der folgenden Webpage:https://www.constructa.com/de/services.html
Ist Ihr Haushaltsgerät der Marke Constructa defekt, steht Ihnen als Kunde ein breitgefächertes Service-Netz zur Verfügung. 700 Techniker sind speziell geschult und kennen sich mit den Constructa Geräten bestens aus – man wird Ihnen sicherlich schnell und gut weiterhelfen können. Auf der Homepage von Constructa wird damit geworben, dass ein Techniker im Normalfall innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen ist, sobald Sie den Defekt beim Constructa Kundendienst gemeldet haben.
Um direkt einen Technikertermin online zu beantragen, müssen Sie sich im folgenden Login-Bereich zunächst anmelden. Falls Ihnen noch keine Registrierungsdaten vorliegen, kontaktieren Sie den Kundendienst bitte telefonisch.
Zur Terminvereinbarung gelangen Sie über die Adressehttps://portal.bsh-partner.com/portal%28bD1lbiZjPTA2MA==%29/loginframe.htm?PORTAL_LANGUAGE=DE&PORTAL_LAYOUTINDEX=5&PORTAL_LOGINNAME=CONSUMER_7_5&PORTAL_PASSWORD=Service2014!&PORTAL_REGIONINDEX=7&portal_endconsumer_menuid1=0000000400&portal_endconsumer_menuid2=0000000436
Grundsätzlich können Sie den Constructa Kundendienst auch über Ihren Fachhändler abwickeln. Der Fachhändler ist Ihr Ansprechpartner vor Ort. Bitte beachten Sie, dass während der zweijährigen Hersteller-Garantie die Behebung von Mängeln im Rahmen der Garantieleistung kostenlos ist. Nähere Informationen zum Thema Garantiebedingungen finden Sie in Ihrer Gebrauchsanweisung. Möchten Sie die Garantie auf fünf oder mehr Jahre verlängern, können Sie dies ebenfalls bei Ihrem Händler tun. Ihren zuständigen Fachhändler vor Ort finden Sie über die Suchmaske aufhttps://www.constructa.com/de/fachh%C3%A4ndler.html
Auf der Suche nach Ersatz- oder Zubehörteilen für Ihr Constructa-Gerät werden Sie bestimmt im Online-Shop schnell fündig werden. Eine Bestellung mit einem Warenwert ab 50,- Euro ist versandkostenfrei, darunter werden – je nach Paketgröße und gewählter Versandart – die Porto- und Verpackungskosten individuell berechnet. Im eShop können Sie von der Bratpfanne bis zum Entkalker und passenden Pflegetüchern alles für Ihr Constructa Gerät bestellen:https://www.constructa-eshop.com/eshop/constructa/de/indexa.htm
Auf der Website von Constructa unter www.constructa.de finden Sie einen umfangreichen Produktkatalog zum Download als PDF-Dokument. Dieser enthält neben technischen Daten und zahlreichen Fotos der aktuellsten Constructa-Geräte zudem wertvolle Informationen zum Thema Garantie, Finanzierung und Service. Anschauen oder auch herunterladen können Sie sich den Prospekt über die Seitehttps://www.constructa.com/de/prospekte.html
Falls Sie Ihre Bedienungsanleitung für den Constructa Backofen oder die Waschmaschine verloren haben, benötigen Sie lediglich die Erzeugnisnummer des Gerätes, um eine neue Anleitung von der Webseite von Constructa herunterzuladen. Diese E-Nr. finden Sie auf dem Typenschild – das finden Sie wiederum mit Hilfe folgender Hinweise:https://www.constructa.com/de/typenschild-finden-einbau.html
Haben Sie den Code vorliegen, können Sie den Download starten, indem Sie sich zunächst hier anmelden:https://portal.bsh-partner.com/portal%28bD1lbiZjPTA2MA==%29/loginframe.htm?PORTAL_LANGUAGE=DE&PORTAL_LAYOUTINDEX=5&PORTAL_LOGINNAME=CONSUMER_7_5&PORTAL_PASSWORD=Service2014!&PORTAL_REGIONINDEX=7&portal_endconsumer_menuid1=0000000400&portal_endconsumer_menuid2=0000000412
Die Geschäftsanschrift des Constructa-Vertriebs lautet:
Constructa-Neff Vertriebs-GmbH
Carl-Wery-Str. 34
81739 München
Über das Unternehmen
Constructa wurde im Jahr 1951 als Peter Pfenningsberg GmbH in Düsseldorf gregründet. Etwa zehn Jahre später erfolgte die Umbenennung in Constructa-Werke-GmbH.
Den Durchbruch schaffte Constructa im Haushaltsgerätesektor mit der ersten in Deutschland vertriebenen Waschmaschine mit Bullauge – zu dieser Zeit eine Sensation. Schnell wurde jedoch deutlich, dass zentnerschwere Waschmaschinen nicht für den Privatkunden geeignet waren. Constructa stellte die Produktion auf leichtere Maschinen um. In den 1950er- und 1960er-Jahren war Constructa der führende Anbieter von vollautomatischen Waschmaschinen. 1961 wurde die Produktion nach Berlin zu Siemens verlagert.
Heute existiert Constructa nur noch als Marke ohne selbstständige Produktion. Die Marke gehört vollständig der Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH (BSH) an, der Vertrieb wird inzwischen von der Tochtergesellschaft Constructa-Neff Vertriebs-GmbH abgewickelt.
Dabei sind Geräte der Marke Constructa mit ihrem klassischen Design, ohne Spielereien und überflüssige Extras, einer einfachen Bedienung, moderner Technik, geringen Verbrauchswerten und einem guten Preis-/Leistungsverhältnis noch immer überzeugend. Das Unternehmen BSH ist schließlich der größte Hausgerätehersteller in Europa und zählt auch weltweit zu den führenden Unternehmen der Branche; der Konzern entstand 1967 als Gemeinschaftsunternehmen der Robert Bosch GmbH (Stuttgart) und der Siemens AG (München).
2013 erzielte die BSH einen Umsatz von über 10 Milliarden Euro.
8. Dezember 2018