Das Unternehmen
Bei V7 Videoseven handelt es sich nicht um ein eigenständiges Unternehmen, sondern um eine Handelsmarke des Unternehmens Ingram Micro.
Zur Produktpalette von V7 Videoseven gehören neben Tastaturen und Mäusen auch Notebook Akkus, Toner, Wandhalterungen, Monitorständer, LCD-Monitore und Tragetaschen für Notebooks.
Dabei hebt sich V7 Videoseven von seinen kleineren Mitbewerbern deutlich ab. Die Partner bekommen durch Ingram Micro eine Produktpalette gestellt, welche für die Verkäufer gute Gewinnspannen ermöglicht und dabei auch Produkte mit einer hohen Qualität bietet. Die Eigenmarke V7 Videoseven von Ingram Micro, wird dabei gezielt gestützt und somit immer wieder verbessert, um auch zukünftig gegen andere Mitbewerber zu bestehen und den Vertriebspartnern auch weiterhin als starke Marke zur Verfügung zu stehen.
Ingram Micro offeriert auch private Labelservices für Einzelhandelsunternehmen, OEM-Hersteller und Lohnproduzenten. Dabei kann das Unternehmen auf eine weltweit funktionierende Infrastruktur und ein bestehendes Logistiknetz zugreifen. Auch die Verwaltung eines gesamten Kundendienstprozesses ist möglich und damit kann ein jedes Unternehmen diese Teile der Produktpalette ausgliedern. Damit werden wieder Ressourcen frei, welche auf die Produktion und die Entwicklung von Design und Technologie verwendet werden können. Die Mutter von V7 Videoseven kann damit alle anderen Punkte in Vertriebsprozess übernehmen.
Die Produkte der Marke V7 Videoseven werden über das Netzwerk von Ingram Micro vertrieben. Sie sind weltweit über das VAR-Netzwerk erhältlich. Zu diesem Netzwerk gehören derzeit NewEgg.com, Steples.com, die Metro Gruppe, Rue de commerce, Tesco und der Future Shop. Damit erreichen die Produkte der Marke V7 Videoseven derzeit etwa 30 Länder dieser Welt. Der Support ist in zahlreichen Sprachen verfügbar und das Unternehmen bietet nach eigenen Angaben eine Garantieleistung, welche zur besten ihrer Klasse zählt.
Durch die ständige Erweiterung des Produktportfolios der Marke V7 Videoseven konzentriert man sich heute überwiegend auf die Vermarktung von IT-Accessories. Dabei sind vor allem Notebook-Rocksäcke und -Taschen aber auch Kabel und anderes Zubehör in der Produktpalette von V7 Videoseven enthalten.
Der V7 Videoseven Service
Auch bei V7 Videoseven ist man stets bemüht, Ihnen einen umfassenden V7 Videoseven Service zu bieten. Man will stets Produkte von höchster Qualität anbieten.
Aber auch bei V7 Videoseven ist man sich darüber im Klaren, dass auch bei hochwertigen Produkten Probleme und Mängel auftreten können. Für diesen Fall haben Sie die Möglichkeit, sich mit dem V7 Videoseven Service-Team in Verbindung zu setzen. Das technische Support-Team wird Ihnen bei allen Problemen rund um die Produkte von V7 Videoseven helfen.
Erreichen können Sie den V7 Videoseven Service leider nur über eine E-Mail-Adresse. Senden Sie Ihre Anfrage daher bitte an die Adresse V7serviceeurope@ingrammicro.de. Hier können Sie Ihre Fragen recht schnell und unkompliziert stellen und erhalten ebenso zeitnah eine Antwort.
Eine V7 Videoseven Service-Hotline ist leider nicht mehr verfügbar. Diese wird zwar auf der Website häufig erwähnt, doch haben wir keine dazu gehörige Nummer gefunden. Offensichtlich wurde eine V7 Videoseven Service-Hotline inzwischen eingestellt und die Website seither nicht mehr darauf angepasst.
V7 Videoseven stellt aber klar, dass ein V7 Videoseven Service auch über eine E-Mail möglich ist und auch so Probleme schnell abgearbeitet werden können. Wenn Probleme nicht über die V7 Videoseven Service-E-Mail geklärt werden können, wird vom V7 Videoseven Service eine Rücksendung oder Reparaturmaterial genehmigt. Damit sollte jedes Problem schnell geklärt werden können.
Um den V7 Videoseven Service aber zu beschleunigen, sollten folgende Angaben in Ihrer E-Mail nicht fehlen.
- Die Produktbezeichnung
- Produktnummer
- Problembeschreibung
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Anschrift
Wenn Sie diese Informationen beilegen, sollte sich der V7 Videoseven Service Ihrem Problem schnell annehmen können und eine für Sie passende Lösung präsentieren.
Auf der Website von V7 Videoseven (www.v7-world.com) finden Sie aber noch mehr V7 Videoseven Service. So heben Sie die Möglichkeit auf einen recht großen Produktkatalog zuzugreifen und damit Ihren nächsten Kauf ausgiebig zu planen und vorzubereiten. Unterstützt werden Sie auch bei V7 Videoseven mit Bilder, Datenblattterm und umfangreichen Beschreibungen.
Als weiteren V7 Videoseven Service bietet Ihnen die Website auch den Download von Bedienungsanleitungen. Geben Sie dazu einfach die Produktnummer ein. Auf diese Art und Weise lassen sich Bedienungsanleitungen bequem als PDF-Dokument auf Ihrem PC speichern und so dauerhaft verfügbar machen.
Als weiteren V7 Videoseven Service bietet die Website eine Übersicht über die Bezugsquellen der Produkte. Leider ist diese momentan noch nicht vollständig. Hier wird wohl in Zukunft noch weiter nachgebessert.
Mehr V7 Videoseven Service war auf der Website leider nicht zu finden. Insbesondere ein kleiner FAQ, mit häufig gestellten Fragen sollte dringend mit in das V7 Videoseven Service-Paket aufgenommen werden.
Ingram Micro Pan Europe GmbH
Heisenbergbogen 3
85609 Dornach/Munich Germany
