SMEG Kundendienst

Smeg ist ein Hersteller für Haushaltsgeräte der besonderen Art. Das Unternehmen aus Guastalla, einer norditalienischen Stadt in der Provinz Reggio Emilia, ist bekannt für seine extravaganten Designideen. Gegründet wurde das Werk 1948 von Vittorio Bertazzoni als familiengeführtes Emaillierwerk in Geastalla. Noch heute ist das Unternehmen in Familienbesitz.

Der Smeg Kundendienst

Hotline: 089 – 92 33 48-50
Fax: 089 – 92 33 48-59
E-Mail: kundendienst@smeg.de

Zur Gewährleistung eines effizienten und prompten Services sollten Sie die genaue Modellbezeichnung und die Seriennummer des Gerätes beim Kontakt mit dem Smeg Kundendienst stets angeben; diese Angaben finden sie auf dem Typenschild des Gerätes.

Sie sollten jedoch vor der ersten Kontaktaufnahme mit dem Smeg Kundendienst einen kurzen Blick in die FAQs riskieren. So hat der Hersteller in seinen Unterlagen einen kleinen FAQ-Bereich mit Antworten zu häufig gestellten Fragen aufgelistet, zu finden unter der URLhttps://www.smeg.de/fragen-und-antworten/

Die Garantie für Smeg-Geräte beläuft sich generell auf zwei Jahre ab Kaufdatum. Sämtliche Garantiebedingungen des Herstellers finden Sie zusammengetragen unter folgender URL:https://www.smeg.de/herstellergarantie/

Einen Online-Shop sucht man auf der der Seite des Herstellers – www.smeg.de – leider vergeblich.

Sie können als Besucher der Homepage allerdings eine Händlersuche in Anspruch nehmen. Tippen Sie dazu einfach die Postleitzahl Ihres Wohnorts ein und Ihnen werden die nächstgelegenen Geschäfte in einem von Ihnen gewählten Radius angezeigt:https://www.smeg.de/handler-geo/Mit der Eingabe seines Wohnorts erhält der Kunde eine Liste der am nächsten zum Wohnort gelegenen Smeg-Handelspartner.

Die oft verlegten Gebrauchsanweisungen lassen sich mit Hilfe der Produktnummer schnell und unkompliziert in mehreren Sprachen ersetzen:https://www.smeg.de/smeg-bedienungsanleitungen/

Auch Prospekte und Kataloge können Sie online entweder in Papierform bestellen oder sich virtuell anschauen und herunterladen:

Download im PDF-Format: https://www.smeg.de/kataloge/
Bestellung auf dem Postweg: https://www.smeg.de/kataloganfrage/

Wenn Sie in der Nähe der Münchner Niederlassung von Smeg wohnen (Anschrift siehe unten), können Sie sich den Showroom auch einmal live anschauen. Die Öffnungszeiten sind immer in der Zeit von Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr sowie samstags von 10.00 bis 15.00 Uhr und nach Vereinbarung. Vor Ort können sich Interessenten einen deutlich besseren Eindruck von den Produkten des Unternehmens verschaffen als durch eine bloße telefonische Beratung.

Für alle, denen ein persönlicher Besuch nicht möglich ist, hat der italienische Hersteller auf seiner Webseite einen virtuellen Rundgang durch den Showroom eingerichtet. Navigieren Sie einfach mit Hilfe der Maus und der Maustasten durch die Räume der Deutschland-Zentrale von Smeg:https://www.smeg.de/showroom/

Sollten Sie den Postweg für Ihre Kundendienst-Anfrage bevorzugen oder den Showroom aufsuchen wollen, dann steht Ihnen die folgende Geschäftsanschrift von Smeg zur Verfügung:

Smeg Haushaltsgeräte GmbH
Erika-Mann-Str. 57
80636 München

Über das Unternehmen

Unverwechselbare Hausgeräte, die mit Hilfe von weltbekannten Architekten entstehen und damit zu Produkten werden, die den „Made in Italy“-Stil verkörpern und Design sowie Leistung bis ins kleinste Detail widerspiegeln sind das Aushängeschild des Unternehmens Smeg. Der Slogan von Smeg „Design und Funktion“ findet sich in allen Produkten wieder.

In drei Werken fertigen rund 1800 Mitarbeiter ein umfassendes Sortiment, das unter anderem Einbaubacköfen, Gaskochfelder und Kühlschränke beinhaltet. Auch Mikrowellen, Dunstabzugshauben, Glaskeramikkochfelder, Waschmaschinen und Einbauspülen werden unter der Marke Smeg vertrieben. Das Unternehmen verkauft dabei ca. 40 Prozent seiner Produkte am Heimatmarkt Italien und exportiert den Rest in die ganze Welt. 16 Niederlassungen hat Smeg weltweit, davon unter anderem in Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Niederlande, Schweden, Dänemark, Spanien, Portugal, Russland und den USA.

Seit 1996 ist Smeg mit seiner Niederlassung in Deutschland präsent. Aktuell finden Sie die Smeg Hausgeräte GmbH in München. Dort können Kunden in einer großzügigen Ausstellung das gesamte Sortiment des Unternehmens bewundern.

Zweifelsohne bieten Hausgeräte von Smeg etwas fürs Auge. Die besondere Gestaltung gehört zur Unternehmensphilosophie. So kann der Kunde vom 50er Jahre Cadillac Kühlschrank über den sechsflammigen Gaskocher bis hin zum komplett Edelstahl verkleideten Kühlschrank alles bei Smeg finden. Das italienische Unternehmen baut damit Hausgeräte im mittleren und gehobenen Preisbereich mit viel Liebe fürs Detail.