Denver Service

Denver ist kein eigenständiges Unternehmen, sondern eine Marke der Firma Inter Sales GmbH (heute DENVER Germany GmbH) mit Sitz in Passau. Inter Sales vertreibt über den Markennamen Denver Unterhaltungs- und Kommunikationselektronik.

Der Denver Service

Denver teilt den Service in zwei verschiedene Bereiche auf. Teils werden Servicefälle über Denver selbst abgewickelt teils über den Dienstleister Fairfixx.

Denver TV, Scooter, Smartphones Kundendienst

In dem Bereich Fernseher, E-Scooter bzw. Balanceboards, Smartphones und Tables übernimmt für Denver der Dienstleister „Fairfixx GmbH“.

Hotline: 085137936969
Erreichbar: Mo. – Do. 9:00 bis 17:00 Uhr | Fr. 9:00 bis 14:30 Uhr

Fairfixx GmbH
Repair and service
Rudolf-Diesel-Str. 3 TOR 2
53859 Niederkassel

Denver Audio, Kamera, Überwachung, Dohnen

Alle oben nicht genannten Bereiche übernimmt Denver den Service selbst. Nutzen Sie hier bestens direkt die Hotline von Denver um den aktuellen Prozess zur Reparatur/Umtausch zu erfahren.

Hotline: 085137936940
Erreichbar: Mo. – Do. 8:00 bis 16:30 Uhr | Fr. 8:00 bis 14:00 Uhr

Denver Germany GmbH Service
Max-Emanuel-Str. 4
94036 Passau

Über das Unternehmen

Die Markenprodukte von Denver werden in Deutschland von der Inter Sales GmbH vertrieben, eine 100 %-ige Tochter des dänischen Unternehmens Inter Sales A/S. Gegründet wurde der Mutterkonzern 1990. Die ersten Geschäfte waren dabei der Import von Radios und Fernsehern aus Fernost. Das Qualitätsmanagement wird vom Büro in Hong Kong aus gesichert. Heute sind Denver-Geräte auf den Märkten in Schweden, Norwegen, Dänemark und Deutschland zu finden.

Die deutsche Tochtergesellschaft Inter Sales GmbH/heute Denver Germany GmbH wurde 2013 ins Leben gerufen. Der Firmensitz liegt in Passau; vor hier aus wird die Herstellung für den deutschen und österreichischen Markt gesteuert. Heute heißt das Unternehmen Denver Germany GmbH

Denver-Produkte decken einen großen Teil der Unterhaltungselektronik ab: LED TVs, PCs, Tablets, Radios, Stereoanlagen, DVD-Player (auch portabel mit Bildschirm), Lautsprecher und Boomboxen, eBooks, Telefone und vieles mehr gehört zum Denver-Sortiment, das von Inter Sales an den Einzelhandel ausgeliefert wird. Das Vertriebskonzept des dänischen Mutterkonzerns ist es, Denver-Elektronikgeräte zum günstigen Preis, aber zugleich mit ansprechendem Design und in guter Qualität anzubieten. Hergestellt werden die Geräte in China.

Denver Germany GmbH
Steinbachstr. 60
94036 Passau

31 Meinungen zum Denver Service

  • Uwe Paul
    22. Juli 2024

    Hallo zusammen,
    gibt es den Herrn T.F. noch?
    habe einen Roller Odin 10350 und nur Pech. Das Ding war zur Reparatur (Accu) bei der Firma Fairfixx. Bei dieser Truppe ist nix fair oder fixx und sind nicht in der Lage eine vernünftige Aussage zu treffen, auch dank mangelnder deutsch – Kenntnisse.
    Was soll ich sagen der Accu ist wieder hin, das Gerät lässt sich nicht mehr einschalten. Also bin ich auf der Suche nach einem neuen Accu und einer Reparaturanleitung die mir hilft das Gerät selber zu reparieren. Bin als Elektriker handwerklich begabt und sollte das hin bekommen.
    wer kann helfen ? nehme jede Hilfe dankend an.
    mfG
    UP

  • Walter E.
    14. Mai 2024

    Habe heute eine Wildkamera WCT-9000WLAN noch in der Garantiezeit telefonisch reklamiert.
    Laut Servicemitarbeiter soll ich meine Garantieansprüche dort stellen wo ich das Produkt auch gekauft hätte (Penny-Markt). Damit war für ihn die Sache erledigt. Dabei ist die Fa. Fairfixx GmbH für Garantie- und Reparaturservice von Denvergeräten zuständig. Bin gespannt was Penny dazu sagt.

  • Andreas Hoffmann
    29. April 2024

    Hallo zusammen
    Wie kann man Scotter Service erreichen ich bin sprachlos was man hier liest und in Passau kann man nicht mehr niemand erreichen.Hilfe dringend.
    Danke Andreas Hoffmann

  • Karl-Heinz
    25. April 2023

    Ich habr mir die Bluetooth Smart watch bestellt und die sollte mit Ladekabel und allem Zubehör ausgestattet sein .Als ich die kleine Schachtel aufgemacht habe fand ich nur eine mangelhafte Beschreibung und kein Ladekabel oder sonstigen Zubehör . Das Gerät ist Schrott und es wäre Geldverschwendung das Teil zurückzuschiecken . Ich möchre einfach nur mein Geld zurück !! .

  • Walter Geiße
    3. Januar 2023

    Habe einen Saugroboter RVC-110 von Denver bei Norma gekauft. Dafür suche ich nun Seitenbürsten und das Wischtuch. Es ist unmöglich, weder Norma noch die angegebene Adresse in Passau hilft einem nicht weiter. Jetzt hängt man.
    Ich kann nur vor dem Kauf abraten, da man bei Bedarf von niemanden Unterstützung bekommt.
    Nie wider Norma und Denver

  • Herbert Möller
    20. August 2022

    Meine Denver sw-173 Black benötigt die notwendige Software um andere Uhren darzustellen. Bisher war diese im Internet auf der Denver Homepage als Download verfügbar, leider jetzt nicht mehr.

  • Anton Rüschenschmidt
    16. Mai 2022

    Laut dem Denver Servicemitarbeiter ist bei meinem Roller der AKKU defekt nun möchte ich einen Senderückschein haben aber ich komme mit dem Service nicht weiter.

  • R.Krause
    16. März 2022

    E-Scooter zur Reparatur geschickt ! Weil er Nicht mehr anging ! (Denver Odin) ! Nach 6 Wochen zurückbekommen und Geht immer Noch nicht ! Laut bericht Wurde eine Probefahrt gemacht !Da frag ich mich wie das gehen sol wen der Akku leer ist und sich nicht Laden lässt ! Also das ist Reine Verarsche !

  • Christian Meier
    23. Juli 2021

    Habe bei Reichelt eine Wildkamera WTC-8020W gekauft. Hände weg von diesen Produkten, sind ihr Geld nicht wert. Leider gelingt es mir nicht, diese Inbetrieb zu nehmen. Anleitung sehr mangelhaft, keine Angabe über die Funktion der Tasten – für mich weggeworfenes Geld und nichts als Ärger! Rückgabe sehr schwierig von Esp. aus.
    Meinung von Knödel trifft 100% zu.

  • Klaus Pesch
    4. Juli 2021

    Ich habe den Scooter SCO-85351 THOR für meinen Sohn gekauft.
    Soweit so gut, eine Inbetriebnahme ist nicht möglich, da das Fahrzeug sofort nach ein paar Meter in bremsbetrieb geht und sich abschaltet.
    Nach Reseten geht das Spiel von vorne los, egal welche Geschwindigkeitsoption gewählt wir.
    Ich gebe das Gerät am Montag zu Allkauf in Langenfeld zurück!

  • Stefan Bäcker
    14. Juni 2021

    Unglaublich … das Schutzblech am Hinterrad bricht mir nun zum 2. Mal. Ohne ihn zu tragen.
    Werde den Scooter morgen bei Conrad zurückgeben! Das ist nicht akzeptabel ein sicherheitsrelevantes Teil Jährlich brechen zu sehen!

  • Knöbl
    30. Oktober 2020

    Habe bei Norma die Digital Wildlife Camera WCM-8010 gekauft.
    Die Fotoaufnahmefunktion funktioniert nicht, Video funktioniert. Ein Garantiefall. Norma versucht seit 14 Tagen vergeblich den Service von Denver zu erreichen um zu erfahren wo die Kamera hingeschickt werden soll. Langsam verliere ich die Geduld….

  • Karsch Michael
    8. Oktober 2020

    habe eien gebrauchten e scooter der firma denver gekauft ,ihn versichert aber meine versicherung meinte die zettel die da bei waren sin keine betriebserlaubnis und ich könne so nicht auf der strasse fahren
    habe bei denver deutschland angerufen und die sagten mir das die papiere die dabei sind auch die btriebserlaubnis sind, da dort die abe nr und die vin drin steht
    guter service

  • Ingrid Moesch
    21. September 2020

    Bin überrascht , trotz vieler anderer Aussagen zum Denver Service bin ich überrascht. Mir wurde in Passau sofort kulant geholfen. Vielen Dank!
    Mein Hinterrad bei meinem Scooter war platt und ließ sich nicht aufpumpen. Ein kostenloser Schlauch wurde mir prompt zugesagt.

  • Möller,Karl-Heinz
    19. August 2020

    Ich habe mir am 16.07.2020 die Action CAM -WIFI ACT-5051W 5MP FHD 1080P 30M WaterProof bei Penny gekauft und bin sehr sehr enttäuscht von dem Produkt. Die Bedienungsknöpfe vorn für Mode und oben für OK reagieren sehr verzögert – Dann wird das Bild DENVER Elektronic ewig lange angezeigt bis die Camera erscheint aktiv wird und diese lässt sich auch schlecht wieder ausschalten man muss den Bedienungsknopf ewig lange gedrückt halt.
    Die Krönung ist dann noch die Bedienung über das wasserdichte Kunststoffgehäuse, das funktioniert gar nicht oder sehr sehr mangelhaft, teilweise muss ich erst die Camera aus den Gehäuse nehmen starten wieder ins Gehäuse tun und dann, trotz voll geladener Batterie geht die Camera nach paar Minuten Pause aus. Der Hit aber ist das sich die Camera manches mal nur durch Entnahme der Mikrospeicherkarte starten lässt, da das Bild Start Bild Denver Elektronic einfach nicht verlischt und die Camera aktiv wird!
    Da ich mit diesem Produkt sehr sehr unglücklich und unzufrieden bin, würde ich es gerne wieder Zurückgeben. Problem ich habe es bei Penny erworben und weiß jetzt nicht an und ob ich es zurückgeben kann und den vollen Kaufpreis wieder erstattet bekommen. Zu Mal ich es 3 – 4 Mal vergebens in Betrieb hatte.
    Also was kann ich tun? Ich möchte diese Produkt nicht mehr.
    Um Antwort wird dringend gebeten.

  • M. Brehm
    15. Juli 2020

    habe im März ein Tv gekauft von Denver gekauft. 2 Wochen später ist es in mehreren Beriechen defekt. Nach 2maligen Anschreiben vom Denver Service stellt sich heraus dass meine E Mail im Spamordner gelandet ist!
    Ich sollte laut einem Herr Clausemann einen Leerkarton bekommen um das TV zurückschicken zu können. Bis heute ist nichts gekommen!
    Ich verzichte auf weitere kontakte mit DIESER FIRMA. sollte noch ein Karton kommen wird die Annahme verweigert!
    meine Bewertung ist MINUS ZWANZIG

  • W. Gratzke
    13. Juli 2020

    Lasst niemals euren E Scooter reparieren / Reparatur neuen Schlauch wechseln /Ihr zahlt für die Service Reparatur bei Denver und bekommt danach ein Fahrzeug das noch schlimmer kaputt ist .Das Vorderrad falsch eingebaut. Mechanische Handbremse ging nicht mehr.Die Radbuchsen Waren nicht zentriert.
    Niemals wieder einen E Scooter von der Firma Denver.

  • W. GRATZKE
    30. Juni 2020

    Habe meinen E Scooter von Denver zur Service Reparatur geschickt. Weil plötzlich die Luft entwichen ist..Habe versucht aufpumpen was nicht klappte. Ich stellte fest das die Ventile der Grund waren ( der Ventileinsatz der durch eine Mutter in Felge festgeschraubt ist hatte Spiel und dort ist die Luft entwichen ).
    Mir wurde mitgeteilt das ich ohne Luft gefahren bin. Ist doch klar wenn ein Schaden am Rad ist.
    Aber das ich den Schaden voll bezahlen soll sehe ich nicht ein.Ich soll für eine Murks Arbeit die kosten tragen. Wenn aus Kulanz 50 50 die kosten übernommen werden wäre ich damit einverstanden.
    Ich erinnere bloß bei meinem 1. Schaden hätte ich die Firma verklagen können.Sturz übern Lenker .Ich war auch kulant zu ihrer Firma
    Gruß Wolfgang Gratzke aus Magdeburg

  • Klaus Teufel
    9. September 2019

    Habe von meiner Denver Kamera die Fernbedienung verloren, nach anschreiben beim Service mit der Bitte um Ersatz, bekam ich die Antwort das Ersatz bereits kostenlos unterwegs sei!!! Ein Kundendienst den man sich nur wünschen kann. Gratulation das ist Service

  • Sönmez Hakan
    10. Juli 2019

    Ich hatte das Problem das mein Verbindungskabel vom portabler dvd Player defekt war ein Anruf zu Denver Kundendienst und Herr Z. hat mir gleich eins zugeschickt.
    Ein Mann ein Wort einfacher toll 😊 der Service vielen herzlichen Dank 👍👍👍👍

  • Kornaj, A.
    10. Mai 2019

    Meine Erfahrungen mit der Denver-Überwachungskamera

    Habe meine Kamera bei Ebay erworben und lange nicht benutzt. Bei der 1. Anwendung mußte ich feststellen, daß die ÜK vor allem nachts sehr schlechte Bilder macht, der Temperatursensor Fantasietemperaturen anzeigt und die Garantie abgelaufen war. Der Denver Service sah sich einige Ergebnisse an und meinte, ich hätte bez. meiner Reklamationen schon recht, aber es wäre wohl eine Kamera aus den ersten Serien (Gerätbezeichnung und -nummer wurden hingeschickt). Weitere Reaktionen: keine.

    Fazit: verglichen mit meinen beiden anderen Ü-Kameras aus dem selben Preissegment ist die Denver-Kamera absoluter Schrott, macht relativ unscharfe Aufnahmen, der Bewegungssensor ist unsensibel, die Bemühungen der Firma in Passau, dem Kunden zu helfen, sind absolut untauglich, Probleme mit der Kamera zu lösen. Die Denver-ÜK ist meine erste und letzte Überwachungskamera. Eine teuere Erfahrung mit Technikschrott aus Fernost.

  • Matys
    6. Januar 2019

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    habe in 2017 – 2018- 3(drei!) Wildkameras DENVER WCT-5003MK3 im Handel gekauft. Alle Kameras innerhalb der Garatiezeit an die auf Rechnung und Beschreibung angegebene Adresse geschickt!
    Keine Antwort oder Reaktion.
    Ein unzureichendes Produkt daß das Geld nicht wert ist!
    Produkt / Firma / Service erhalten keine Weiterempfehlung!
    mfg

  • Ralf Meitzner
    15. November 2018

    Der Kundendienst von Denver, sowie intersale und auch fairfixx, reagiert auf keine Mails.
    Die Fernbedienung funktioniert nur aus 50 cm entfernung, also sinnlos.
    Keine Kaufempfehlung.

  • Norbert Hendriks
    18. August 2018

    Ich benötigte einen Ersatzakku für meine Actioncam DENVER 8030 w ; war leider nirgendwo vor Ende September zu bekommen. Da ich aber Mitte September einen Segeltörn mache war ich schon verzweifelt. Aber Herr T. F. lieferte mir Postwendend den Passenden Akku als kostenlosen Service.
    Einfach super.
    Vielen Dank nochmals an dieser Stelle. So einen tollen Service habe ich noch nicht erlebt.

  • Pontoles Karina
    18. Juli 2018

    Vielen Herzlichen Dank an den Denver Service für Ihre schnelle Bearbeitung, uns fehlte die Fernbedienung und wir haben sie sofort zugesand bekommen.
    Wir möchten uns auf diesen Weg bei Ihnen Herzlich Bedanken.
    Es war super, super schnell, Sie sind ein prima Team.

  • Johannes F.
    21. März 2017

    Firma Denver nicht erreichbar. Sehr schade! Da wird sich der Discounter freuen wenn ich vor Ablauf der Garantie mit dem defekten Gerät aufkreuze. :/

  • Wolfgang Schölzel
    4. März 2017

    Habe mir im August 2016 ein Denver Tablet TAQ-10182 gekauft. Leider ist es mir nun nicht mehr möglich, den Akku des Gerätes aufzuladen. Habe nach Rücksprache mit Otto- Versand einen Service mit der kontaktiert und das Problem geschildert. Der Mitarbeiter war zwar recht freundlich und versprach mir, umgehend ein Ersatztladegerät zu schicken. Zeit vergangen und das Gerät liegt immer noch funktionslos hier rum. Ich bin geneigt, das Gerät zurückzuschicken (da ja noch Garantie drauf ist) und mir ein anderes Tablet auszusuchen. Ist dies machbar und wie muß ich weiter vorgehen.
    Für einen Hinweis wäre ich Ihnen dankbar.
    Mit freundlichen Grüssen

    Wolfgang Schölzel

  • Hinterdorfer Alexandra
    24. Dezember 2016

    Ich habe meiner tochter zu weihnachten ein tablet von denver gekauft, das gerät funktioniert nicht (es lässt sich keine internetverbindung herstellen), die tel nummer gibt es gar nicht, es ist samstag und ich kann frühestens am dienstag ein neues gerät besorgen, und jetzt würde ich gerne wissen wie ich meinem kleinen mädchen erklären soll das ihre produkte sch…. sind!!!!! und selbst wenn sie das gerät umtauschen, ist uns der weihnachtsabend verdorben… wird das auch rückerstatten???????

  • Anika Fritsche
    5. September 2016

    Super schnelle tolle Hilfe! Fernbedienung vom Denver Gerät verloren. Universal geht nicht,zack neue Fernbedienung vom Service bekommen!

    So wie es sein sollte!

  • Schembs Volker
    2. August 2016

    Hallo.
    Habe heute ( 02.08.16) mit dem Denver Kundendienst eine sehr gute Erfahrung gemacht.
    Hatte mit einem Herr H. zu tun.
    Der Herr war sehr sehr freundlich und hat mit mir per Telefon, in aller Ruhe, bis zum Schluss, meine Denver Funk-Kamera konfiguriert.
    Einen solchen Support findet man leider heute sehr selten.
    Vielen Dank und großes Lob an dieser Stelle.

  • Schulte Hans-Jürgen
    14. März 2016

    So wie ich gerade feststellen muss geht es wohl vielen. Es gibt keinen Ansprechpartner für Denver Produkte hier in Deutschland. Der Service ist wohl garnicht mehr aktiv denn es kommt keine Rückmeldung beim Telefon noch bei den Anschrift. Ich werde mir nie wieder etwas von solchen Firmen kaufen,das war mir eine lehre.

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