Das Unternehmen JAY-tech mit Sitz in Mönchengladbach versorgt europaweit Verkaufsstellen mit Produkten aus der Unterhaltungs- und Kommunikationselektronik. Der Vertrieb der GerÀte durch den Einzelhandel findet dabei vorwiegend unter der JAY-tech Marke JTC statt.
Der JTC Service
Sollten ein ElektronikgerÀt der Marke JTC einmal Probleme machen, so steht Ihnen als Kunde nicht nur der FachhÀndler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, mit Rat und Tat zur Seite, sondern auch das Unternehmen JAY-tech aus Mönchengladbach.
In erster Linie helfen Ihnen die JTC-Serviceberater telefonisch weiter. Die allgemeine Service-Hotline lautet:
Tel. 02161 – 57 589-0.
Haben Sie eine Frage zur Technik eines JTC-GerÀtes, so wÀhlen Sie bitte die nachfolgende, abweichende Rufnummer:
Tel. 02161 – 57 589-50.
Möchten Sie dem Service-Team ein Fax senden, können Sie dies natĂŒrlich ebenfalls tun. Nutzen Sie fĂŒr diesen Zweck die
Faxnr. 02161 – 57 589-99.
Auch eine schriftliche Kontaktaufnahme per E-Mail ist möglich:
info@jay-tech.de
Alternativ können Sie das Online-Kontaktformular auf der Unternehmens-Homepage unter www.jay-tech.de verwenden. Klicken Sie auf der Startseite auf den Reiter „Support“ und dann links auf „Kontakt“, um zum Formularfeld zu gelangen.
Bevor Sie sich telefonisch oder schriftlich beim Servicecenter melden, sollten Sie die FAQs („Frequently Asked Questions“ – „hĂ€ufig gestellte Fragen“) nach einer Lösung fĂŒr Ihr Problem mit einem JTC-GerĂ€t durchforsten. Oftmals finden sich in diesem Service-Bereich einer Unternehmens-Homepage wertvolle Informationen zur Lösung einer GerĂ€testörung oder die Antwort auf die Frage nach der korrekten GerĂ€tebedienung.
Aprospos Bedienung: JAY-tech bietet Endverbrauchern auf seiner Webseite auch Bedienungsanleitungen fĂŒr JTC-GerĂ€te zum praktischen Download an. Auch Treiber können Sie hier finden. Tippen Sie einfach die GerĂ€te-/Modellbezeichnung in das Suchfeld ein, das sich öffnet, wenn Sie den Reiter „Support“ auf der Startseite wĂ€hlen.
Haben Sie Interesse an Neuigkeiten aus dem Hause JAY-tech? Möchten Sie ĂŒber Produktinnovationen der Marke JTC informiert werden? Dann sehen Sie sich regelmĂ€Ăig um in den „News“ des Unternehmens. Die erreichen Sie ebenfalls ĂŒber die Startseite – mit Klick auf den entsprechenden Reiter.
Die postalische Kontaktadresse des Markeninhabers von JTC lautet:
JTC-24 GmbH
Kaldenkirchener StraĂe 4
41063 Mönchengladbach
Ăber das Unternehmen
GerĂ€te mit dem Markenlabel JTC stammen aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik. Die JAY-tech GmbH, die JTC-Produkte vertreibt, ĂŒbernimmt die Vermittlungsfunktion zwischen den Produzenten solcher GerĂ€te und dem Einzelhandel, ĂŒber den die Fernseher, Lautsprecher, Kameras und Computer an die Endverbraucher verkauft werden. Das Unternehmen achtet darauf, dass die Elektronikprodukte stets eine gute QualitĂ€t aufweisen, gleichzeitig aber bezahlbar bleiben.
Zu den Kunden von JAY-tech zĂ€hlen Fachmarktketten, Handelsketten und Unternehmen, die deutschland- und europaweit im Versandhandel aktiv sind. Insgesamt versorgt JAY-tech mehr als 50.000 Verkaufspartner in ganz Deutschland mit JTC-Produkten. JAY-tech steuert nicht nur Verkaufsaktionen seiner JTC-GerĂ€te, die GmbH kĂŒmmert sich auch um die QualitĂ€tssicherung und die Herstellung der ElektronikgerĂ€te. Auch die Logistik zwischen den Lieferanten bzw. Produzenten und den Verkaufsstellen wird ĂŒber JAY-tech abgewickelt. Ein Marketingprogramm sowie einen umfassenden Service nach dem Kauf der Produkte gehören ebenfalls zu den Leistungen der Firma.
1. Juni 2024