Soundmaster Service

Der Soundmaster Service

Für die Marke Soundmaster übernimmt, wie oben bereits erwähnt, der Hersteller Wörlein den Service selbst. Sie können sich also im Servicefall direkt an den Produzenten der Geräte wenden. Die hausinterne Servicewerkstatt garantiert eine schnelle Abwicklung.

Erreichen können Sie den Service für Soundmaster telefonisch unter der Rufnummer

Tel. 09103 – 71 67-0

oder per Fax unter der

Faxnr. 09103 – 71 67-12.

Alternativ können Sie auch eine E-Mail schicken. Nutzen Sie für diesen Zweck das Online-Kontaktformular unter

https://www.woerlein.com/webshop/kontakt/

Beachten Sie bitte, dass die Service-Mitarbeiter bei Soundmaster nur helfen können, wenn von Anfang an alle wichtigen Informationen vorliegen. Die wichtigsten Informationen sind:

• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild auf dem Gerät)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl.

Es empfielt sich im übrigen auch, mit dem Verkäufer beziehungsweise dem Fachhändler in Kontakt zu treten. Dieser ist gerade bei Gewährleistungsfällen zur Hilfe verpflichtet und damit immer der richtige Ansprechpartner.

Auf der Website von Soundmaster www.woerlein.com finden Sie weitere Service-Angebote.

Hier wurde ein umfangreicher Produktkatalog für Sie bereit gestellt. Leider sind nur sehr kurze Beschreibungen vorhanden, außerdem sind keine Datenblätter verfügbar. Verschaffen Sie sich einen Überblick unter der Webadressehttps://www.woerlein.com/produkte/

Darüber hinaus können Sie sich Bedienungsanleitungen im PDF-Format auf der Unternehmens-Homepage herunterladen und bei Bedarf ausdrucken. Tippen Sie dazu die Modellbezeichnung in das Suchfeld unterhttps://www.woerlein.com/bedienungsanleitungen/

Möchten Sie stets auf dem Laufenden bleiben und über Neuigkeiten aus dem Hause Wörlein und Produktinnovationen aus der Soundmaster-Reihe informiert sein, so abonnieren Sie den Newsletter. Die Anmeldung ist schnell gemacht und jederzeit widerrufbar:https://www.woerlein.com/bestellvorgang/newsletter/

Eine FAQ-Bereich mit den häufigstenFragen und Antworten finden Sie auf der Homepage leider nicht. Hier ließen sich vor allem kleine Probleme recht schnell ohne den Service lösen. Ebenso verhält es sich leider mit einer Fachhändlersuche, die Kunden dabei hilft, einen kompetenten Ansprechpartner in Ihrer Nähe zu finden.

Sollten Sie den Postweg für Ihre Service-Anfrage bevorzugen, dann nutzen Sie bitte die folgende Geschäftsanschrift des Herstellers der Soundmaster-Geräte:

Wörlein GmbH & Co. KG
Gewerbestr 12
90556 Cadolzburg

Über das Unternehmen

Die Marke Soundmaster ist eine Eigenmarke der Wörlein GmbH & Co. KG. Das Unternehmen wurde 1968 gegründet. Horst Wörlein leitete zusammen mit seinen beiden Söhnen den Handel mit Unterhaltungselektronik. 1985 führte das Unternehmen die Marke Soundmaster auf dem Markt ein.

Mit Sitz in der Nähe von Nürnberg, genauer gesagt in Cadolzburg, wird heute noch erfolgreich die Marke Soundmaster vertrieben. Diese Marke und deren Produkte zeichnen sich nach Angaben von Wörlein gerade durch ein gutes Preis-Leistung-Verhältnis und ein modernes und zeitgemäßes Design aus. Auch die neueste Technik ist stets mit an Bord.

Wörlein kann nunmehr mehrere Jahrzehnte Erfahrung im erfolgreichen Import von Unterhaltungselektronik zurückblicken und pflegt aus diesem Grund auch schon seit mehreren Jahrzehnten eine sehr intensive Partnerschaft zu vielen Herstellern und Partnern – so auch zu Walt Disney. So ist es gelungen, stets die besten und hochwertigsten Produkte auszuwählen und in Deutschland unter der Marke Soundmaster zu vertreiben.

Von der Kundschaft wird ein modernes Design, die neuste Technik und auch eine gute Funktionalität verlangt. Wörlein will dies stets bieten und hat damit einen sehr hohen Anspruch an das Produkt der Marke Soundmaster. Nach eigenen Angaben ist es gelungen, dank einer entsprechenden Kapitalstruktur sowie Seriosität und Fleiß diese Wünsche zu befriedigen und jeden Kunden glücklich zu machen. Die Produkte von Wörlein und ihrer Marke Soundmaster werden in der eigenen Werkstatt immer akribisch überprüft und so versucht man jede Qualitätsschwankung von vornherein auszuschließen. Ein Inverkehrbringen von Produkten, die nicht einwandfrei sind, kann sich Wörlein nach eigenen Angaben nicht leisten. Schließlich würde dies einen Imageschaden der Marke Soundmaster bedeuten.

So ist es auch erklärbar, wenn Wörlein alle Servicereparaturen selbst ausführt und keine weiteren Unternehmen damit betraut. Soundmaster soll Leistung aus einer Hand darstellen.