Cinex Kundendienst
Das Unternehmen Cinex kommt aus Lippstadt um genauer zu sein aus Ascheberg. Cinex Geschäftsführer Bernd Vieth ist auch bekannt von der IFA 2006 als Vertriebsdirektor für Telefunken TV Germany.
cinex electronic GmbH
Lüdinghauser Str. 52
59387 Ascheberg
Den Cinex Kundendienst hat die Firma Vangerow übernommen. Speziell für die Firma Cinex wurde eine Gratis Kundendienst-Hotline 08005656100 eingeführt, in der auch Cinex Fernbedienungen und Bedienungsanleitungen bestellt werden können. Vangenrow hat für Cinex ein lokales Kundendienstnetzwerk geschaffen bei dem angeschlossene Meisterbetriebe individuell nach freien Kapazitäten und Spezialisierung Aufträge erhalten. So können sie sicher gehen das der Cinex Kundendienst möglichst Zeitnah ihr Gerät bearbeiten kann.
Meinung zu Cinex??
Das die Box hier so groß steht ist wohl nicht ganz ernst gemeint. In meinen Augen sind die Fehrnseher schrott!!!
Der Cinex Fernseher meiner mutter hat von Anfang an immer einen ganz hohen Pfeifton gehabt wenn er an war, und jetzt ist er schon nach 2 1/4 jahren kaputtgegangen. Der Zeilentrafo sagt der Fachmann, das schlägt mit 110€ zu buche, der Cinex Fernseher hat nur 240€ gekostet! Das ist eine Frechheit!!!! Das Gerät hällt gerade bis die Garantie rum ist, und dann ist das selbe Schrotteil auch noch halb so teuer wie der ganze Fehrnseher!!!!
hallo,
ich bin mehr als enttäuscht von diesem Cinex tv gerät! Nach nur einem Jahr wurde das Bild so schlecht das man kaum noch was lesen konnte, geschweigedenn über den Cinex Fernseher den Videotext nutzen konnte.
Zusätzlich ist auch ständig das Bild ausgefallen!. So kann ich nur jedem vom kauf abraten!.
habe versucht die Gratis-hotline der Fa.Vangerow anzurufen,erhielt aber nur die Ansage: “der von Ihnen gewünschte Dienst steht leider nicht mehr zur Verfuegung”
Warum nimmt man diese Nr. nicht aus der CINEX-homepage raus?
Hallo Norman,
vielen Dank für deine Nachricht. Nach unserer Recherche ist diese Hotlinenummer noch aktuell. Alternativ versuchen sie es bitter unter 08005656001
Gruß
ihr Kundendienst-info.de Team
Vor sechs Jahren habe ich im Kaufland einen Cinex-Fernseher gekauft. Bis heute funktioniert das Gerät hervorragend. Super Bild und Ton und das Design ist noch heute gut, auch wenn es ein Röhrenfernseher ist. Noch dazu war das 85cm-Gerät für unter 300 Euro supergünstig. Nur den Cinex Kundendienst habe ich noch nie gebraucht.
Hallo Kundendinst-Info Team,
habe die alternative Rufnummer(Antwort vom 01.12.2009)probiert und ich bin durchgekommen!!
Dankeschön
Gruss M
Cinex für mich Schrott hoch drei!!!
Habe vor nicht mal 3 Jahren einen TFT-32″ TV für 700 Euro gekauft. Seit einigen Monaten setzte der Ton aus, durch leichtes Klopfen kamm er dann ab und zu wieder, jetzt hat er sich nun mit schwarzem Bild ganz verabschiedet.
Fa.Vangerow, der beim Kauf ausgewiesene Kundendienst, ist für CINEX nicht mehr zuständig und der regionale Kundendienst sagte mir gleich, dass es keine Teile mehr gibt.
Fazit: Wegschmeissen!!! und jedem von CINEX abraten!!!
Ich habe mich heute im Internet auf die Suche nach einem Ersatzteil für eine Cinex-mikrowelle gemacht- bislang erfolglos. Weder bei der firma noch bei der o.g. Kundendiensthotline war jemend erreichbar.