PEAQ Service

Der PEAQ Service

Wenn man als Käufer von Unterhaltungselektronik ein Problem mit einem technischen Gerät hat, so ist man froh, einen Ansprechpartner zu haben. Telefonisch lassen sich viele Anliegen direkt klären.

Auch PEAQ hat eine Service-Hotline eingerichtet, an die sich Kunden wenden können. Haben Sie eine Frage zu einem Fernsehgerät der Marke PEAQ, wählen Sie bitte die folgende Rufnummer:

Tel.: 0800 777 222 6.

Der Anruf ist für Sie aus dem deutschen Festnetz kostenlos; die Leitung ist immer in der Zeit von Montag bis Samstag zwischen 09.00 und 20.00 Uhr erreichbar.

Bei Problemen mit allen anderen Produkten von PEAQ wählen Sie stattdessen bitte die abweichende Nummer

Tel.: 0800 777 3 222.

Die Service-Mitarbeiter sind von montags bis samstags zwischen 09.00 und 20.00 Uhr für Sie zu sprechen.

Bitte beachten Sie, dass in beiden Fällen Kosten entstehen können, wenn Sie den Mobilfunk nutzen.


Leider konnten wir bei unseren Recherchen keine E-Mail-Adresse oder eine Faxnummer finden, unter der Sie den PEAQ-Service erreichen können. Auch ein FAQ-Bereich, in dem die häufigsten Probleme mit Geräten zusammengefasst werden, haben wir auf der Unternehmens-Homepage vermisst.

Sie können sich natürlich auch jederzeit an das Personal des Media Marktes oder des Saturn Geschäftes wenden, in dem Sie das Produkt gekauft haben. Der Händler ist in Deutschland auch immer für die Abwicklung der Gewährleistung zuständig.

Um den nächsten Markt ausfindig zu machen, können Sie auf der Homepage von PEAQ unter www.peaq-online.com eine praktische Online-Händlersuche in Anspruch nehmen. Geben Sie einfach Ihren Standort ein:
https://www.peaq-online.com/nc/shopfinder/

Weiteren Service finden Sie ebenfalls auf der Webseite von PEAQ.

So findet sich hier ein Downloadbereich, in dem Sie beispielsweise Software und Datenblätter für die Geräte kostenlos herunterladen können. Suchen Sie Ihr Produkt aus der Liste heraus oder nennen Sie direkt die Artikelbezeichnung:
https://www.peaq-online.com/service/downloads/

Selbstverständlich können Sie sich außerdem einen umfassenden Einblick in die Produktwelt von PEAQ verschaffen und auf der Internetseite in den Produktkategorien stöbern. Rufen Sie die URL
https://www.peaq-online.com/produkte/
auf und klicken Sie sich durch die einzelnen Gruppen von Geräten.


Der Geschäftssitz von Imtron, der Tochtergesellschaft und dem Markeninhaber von PEAQ, liegt in Ingolstadt. Achtung, dies ist keine Versandadresse für defekte Geräte!

Imtron GmbH
Wankelstr. 5
85046 Ingolstadt

Über das Unternehmen

Die Marke PEAQ wurde 2011 entwickelt und erhielt 2012 Einzug in die Media Märkte und die Saturn Läden.
Die Media-Saturn-Gruppe, Deutschlands Marktführer im Elektrogeschäft, gründete 2007 die Tochtergesellschaft Imtron GmbH, die zukünftig für die Beschaffung und Entwicklung von Hausmarken für Media und Saturn Märkte zuständig sein sollte – so entstand PEAQ.

Über PEAQ wird seitdem Unterhaltungselektronik verkauft, dazu zählen Hifi-Systeme, Lautsprecher, Internetradios, Kopfhörer und Festnetztelefone. Alle Geräte weisen laut Hersteller eine qualitativ hochwertige Verarbeitung auf und können intuitiv leicht bedient werden. Das Design ist elegant, schnörkellos und schlicht gehalten, die Farben Grau, Weiß und Schwarz sind vorherrschend; die Qualität und das äußere Erscheinungsbild der Geräte sind derart konzipiert, dass sie auf Augenhöhe mit führenden Herstellermarken stehen können.

Weitere Eigenmarken, die Imtron für die Media-Saturn-Group ins Leben rief, sind ok, KOENIC und ISY.