Caso ist eine Marke der 2001 gegründeten Braukmann GmbH. Das Sortiment des deutschen Haushaltsgeräte-Herstellers ist sehr umfangreich und umfasst Mikrowellen, Weinkühlschränke, Induktions-Kochfelder, Geräte zum Vakuumieren und kleinere Küchengeräte wie Waagen und Teemaschinen.
Der Caso Kundendienst
Caso stellt viele verschiedene Küchengeräte her und achtet dabei sehr auf eine gleichbleibend hohe Qualität.
Dennoch kann es einmal vorkommen, dass der Herd oder die Lebensmittelwaage nicht mehr so recht funktionieren will. In solch einem Fall ist es für einen Kunden wichtig, auf einen guten Kundendienst bauen zu können. Die Braukmann GmbH ist sich dessen bewusst und hat einige Kundendienstleistungen auf ihrer Homepage www.caso-germany.com zusammengestellt.
Zunächst einmal können Sie Caso Germany telefonisch kontaktieren. Die Rufnummer zum Ortstarif lautet
Tel. +49 2932 80554 99
Bevorzugen Sie den schriftlichen Kontaktweg, so schreiben Sie ein Fax oder formulieren Sie Ihr Anliegen in einer E-Mail.
Fax: 02932 – 54 766-77
kundenservice@caso-germany.com
Bevor Sie das Service-Team von Caso allerdings kontaktieren, sollten Sie einmal schauen, ob in den FAQs („Frequently Asked Question“ – „häufig gestellte Fragen“) Fragen zu Ihrem Gerät hinterlegt sind, die beantwortet wurden. Suchen Sie Ihr Gerät über die Ober- und Unterkategorien aus der Liste heraus unter https://www.caso-germany.com/service/faqs-bedienungsanleitungen/
Alternativ können Sie direkt die Modellnummer eintippen, wenn Sie Ihnen bekannt ist. Auf der anschließenden Seite mit dem Suchergebnis finden Sie übrigens auch Bedienungsanleitungen zum Download vor.
Möchten Sie sich einen umfassenden Überblick über das Produktportfolio des deutschen Unternehmens verschaffen? Dann blättern Sie im digitalen Katalog! Je nach Gerätekategorie gibt es verschiedene Kataloge im PDF-Format, in denen Sie stöbern und schmökern können.
Lassen Sie sich inspirieren unter
https://www.caso-germany.com/service/produktkatalog/
Eine außergewöhnliche Kundendienstleistung sind die eigens entwickelten Kochbücher von Caso. Die Firma bietet leckere Rezepte für die Mikrowelle zum Download an – und das vollkommen kostenlos. Sie finden die PDF-Dokumente unter der Webadresse
https://www.caso-germany.com/service/kochbuecher/
Für schriftliche Anfragen ist das Unternehmen unter folgender Postadresse erreichbar:
Caso Germany
Braukmann GmbH
Raiffeisenstr. 9
59757 Arnsberg
Über das Unternehmen
Die Braukmann GmbH wurde 2001 durch Bernd und Peter Braukmann gegründet. Mit dem Verkauf von mobilen Induktionskochfeldern unter dem hauseigenen Markennamen Caso gelang dem jungen deutschen Unternehmen 2003 ein erfolgreicher Start – eine Marktlücke konnte mit dem Produkt gefüllt werden. Bald wurde das Sortiment des Haushaltsgeräte-Herstellers um weitere mobile Kochfelder erweitert. Heute gilt Caso als der Markführer in der Produktsparte der mobilen Induktion.
2006 kam die erste multifunktionale „All in One“-Mikrowelle auf den Markt. Das Gerät verfügte über eine Heißluft- und Grillfunktion und fand große Nachfrage. Die Mikrowellen der Marke Caso sind mittlerweile in vielen verschiedenen Farben und Größen erhältlich. Auch das Thema der Konservierung war für Braukmann von Anfang an interessant und so entwickelte das Unternehmen schließlich 2007 einen leistungsstarken Vakuumierer, um Lebensmittel länger frisch zu halten und lagern zu können. Aktuell bietet Caso Germany zehn Modelle zur Auswahl an, passend für jede Haushaltsgröße. 2009 wurde das Sortiment um Weinkühlschränke mit Kompressor und Peltier-Technik erweitert. Bis zu 180 Flaschen Wein finden in den größten Schränken Platz. Jedes Gerät weist dabei ein edles Gehäuse auf, um auch die ästhetischen Wünsche der Kunden bedienen zu können.
Im Jahr 2012 kam der SousVide-Garer von Caso auf den Markt: ein weiterer Verkaufshit. In diesem Gerät können zuvor gelagerte, vakuumierte Lebensmittel im Wasser gegart werden; Fleisch und Gemüse gart auf diese Weise im eigenen Saft. Die wichtigen Inhaltsstoffe wie Vitamine bleiben weitestgehend erhalten.
1. Dezember 2023