Air Algérie Service


Die algerische Fluggesellschaft Air AlgĂ©rie fungiert seit 1962 als eigenstĂ€ndiges Transportunternehmen. Seit dem Codeshare-Abkommen mit anderen Airlines gehören mehrere GroßstĂ€dte in Europa, Asien und Nordamerika zu den angeflogenen Reisezielen der Fluggesellschaft.[ad]

Der Air Algérie Service

Als große, geschĂ€ftige Fluggesellschaft bietet auch die Air AlgĂ©rie eine große Bandbreite an Service-Leistungen an, die fĂŒr Passagiere eine deutliche Erleichterung darstellen, wenn es um die Reiseplanung oder -umsetzung geht. ZunĂ€chst einmal beinhaltet die Homepage des Unternehmens Informationen zur Kontaktaufnahme mit den Service-Mitarbeitern. Die Webseite erreichen Sie unter der Adresse www.airalgerie.dz

SelbstverstÀndlich darf ein telefonischer Service nicht fehlen. Die Hotline, unter der Sie jegliche Frage und jedes Anliegen zum Flug mit der Gesellschaft vorbringen können, lautet

Telefon: (+49) 69 24 00 15 40.

Schriftlich erreichen Sie den Air Algérie Dienst unter den nachfolgenden Kontaktdaten:

Fax: (+49) 69 24 00 15 36
E-Mail: info@airalgerie.de

Auch in den sozialen Netwerken wie beispielsweise Facebook und Twitter ist die Gesellschaft vertreten. Ob eine KlĂ€rung von Fragen ĂŒber die jeweiligen Nachrichtendienste erfolgt, kann allerdings nicht garantiert werden. Sicherer ist es, eine ĂŒbliche E-Mail zu versenden an die o.g. Adresse.

Check-in

GrundsĂ€tzlich werden die FluggĂ€ste gebeten, 3 bis 4 Stunden vor dem Abflug am Schalter im Flughafen zu erscheinen. Der Check-in ist bei InlandsflĂŒgen in Algerien bis 45 Minuten, und bei internationalen FlĂŒgen bis 60 Minuten vor dem geplanten Start der Maschine möglich. FĂŒr einen Langstreckenflug gilt das Limit von 90 Minuten vor Abflug.

Um lange Warteschlangen am Terminal zu umgehen, wird den Passagieren das Online-Einchecken ĂŒber das Internet empfohlen. Das Angebot des Web-Check-in können Passagiere maximal 24 Stunden und minimal 3 Stunden vor dem Abflug nutzen. FluggĂ€ste, die besondere BedĂŒrfnisse haben und begleitet werden mĂŒssen wie Kinder, Kranke oder eingeschrĂ€nkte Menschen, können nicht online einchecken – hier wird um eine persönliche Meldung am Schalter gebeten. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Webseite von Air AlgĂ©rie unter dem Reiter „Plan your trip“ > „Check-in“.

GepÀck

Koffer mĂŒssen mindestens 1 Stunde vor dem Abflug an der GepĂ€ckannahme abgegeben worden sein, dieser darf insgesamt höchstens 158 cm groß sein (Höhe + Breite + LĂ€nge) und 32 kg wiegen. Kindern bis 2 Jahren darf nur ein Koffer mit höchstens 10 kg zugeordnet werden.

GrundsĂ€tzlich erlaubt die Fluggesellschaft zusĂ€tzlich ein HandgepĂ€ck, welches das maximale Gewicht von 10 kg nicht ĂŒberschreitet. Die GrĂ¶ĂŸenmaße dĂŒrfen hier maximal betragen:
Höhe 35 cm, Breite 55 cm, LÀnge 25 cm.

Auch Babys und Kleinkinder unter 2 Jahren, welche von den Eltern wĂ€hrend des Flugs getragen werden, haben ĂŒbrigens Anspruch auf ein eigenes HandgepĂ€ckstĂŒck.

Sperriges GepĂ€ck wie RollstĂŒhle, SportgerĂ€te oder Musikinstrumente mĂŒssen sicher verpackt werden und als GepĂ€ck am Schalter abgegeben werden. Dabei dĂŒrfen jedoch 158 cm (Höhe + Breite + LĂ€nge) und das Gewicht von 23 kg nicht ĂŒberschritten werden. Haustiere mĂŒssen grundsĂ€tzlich als Fracht abgegeben und dĂŒrfen nur in sicheren Boxen und mit den entsprechenden Dokumenten, wie beispielsweise einem gĂŒltigen Impfpass, transportiert werden.

Falls der Koffer verschwunden ist oder beschĂ€digt wurde beim Transport, wenden Sie sich bitte am Zielflughafen umgehend an das Service-Personal und melden Sie dies. In der Regel wartet ein Betroffener beim Verlust von Eigentum 2 bis 3 Tage, bis die Fluglinie ihn dazu auffordert, weitere Angaben ĂŒber den Sachverhalt zu machen (zum Beispiel eine Auflistung aller GegenstĂ€nde).

Hat man einen persönlichen Gegenstand in der Flugkabine vergessen, wenden Sie sich an die folgende E-Mail-Adresse:
surete@airalgerie.dz

Flugzeug

Laut dem offiziellen Stand besteht die Flotte von Air AlgĂ©rie aus 56 Flugzeugen. Das durchschnittliche Alter der Maschinen betrĂ€gt 11 Jahre. Darunter sind Maschinen des Typs Airbus, ein Cargo-Frachtflugzeug und kleinere ATR-Flugzeuge fĂŒr InlandsflĂŒge. Weitere Boeing-Modelle sorgen fĂŒr den sicheren Transport von Passagieren in das Ausland. Die meisten Boeings sind mit Winglets ausgestattet, das sind die nach oben geknickten Enden der FlugzeugtrĂ€gerflĂ€chen, die fĂŒr eine bessere StabilitĂ€t sorgen.

App

Die Fluggesellschaft Air AlgĂ©rie bietet wie viele andere Fluglinien mittlerweile den Service einer App zum kostenlosen Download an. Die Applikation wird mehrmals tĂ€glich aktualisiert, informiert FluggĂ€ste ĂŒber angehende Flugziele, Tarife, vorhandene freie SitzplĂ€tze und bietet natĂŒrlich die Möglichkeit, einen Flug zu reservieren.

Die App steht Android- und iOS-GerĂ€ten zur VerfĂŒgung. Der Weg zum jeweiligen App-Store wird auf der Webseite der Fluglinie aufgezeigt, am leichtesten zu finden unter Eingabe des Begriffs „Mobile“ oben in das Suchfeld auf der Startseite.

Sitzplatzreservierung

Falls Sie die Reise auf einem bestimmten Sitzplatz verbringen möchten oder einen speziellen Speiseplan bevorzugen, können Sie sich ĂŒber die Homepage anmelden und die Optionen selbststĂ€ndig auswĂ€hlen – natĂŒrlich nur, sofern beispielsweise ein entsprechender Platz in der Kabine noch nicht reserviert wurde.

Besuchen Sie also die Seite www.airalgerie.dz und klicken Sie auf den Reiter „Manage my booking“. Sie authentifizieren sich ĂŒber Ihren Nachnamen und die Buchungsnummer; nach der erfolgreicher Eingabe dieser Daten werden Sie weitergeleitet.

Kinder

Kinder von 5 bis 12 Jahren dĂŒrfen mit einer schriftlichen Erlaubnis und nur nach vorheriger Absprache mit der Fluggesellschaft unbegleitet fliegen. Die MinderjĂ€hrigen werden vom Service-Personal am Flughafen in Empfang genommen und bis zur Ankunft am Zielflughafen unterstĂŒtzt. Den Eltern wird empfohlen, noch 30 Minuten am Flughafen zu bleiben, nachdem die Maschine gestartet ist.

Über den Online-Service auf der Hompepage können außerdem schwangere Frauen einen besonderen Komfort fĂŒr den Flug anmelden, auch gibt es Extra-Leistungen fĂŒr Kinder unter 2 Jahren, wie einen Kindersitz.


Die deutsche Niederlassung der algerischen Fluglinie finden Sie im hessischen Frankfurt am Main:

Air Algérie
Friedensstraße 5
60311 Frankfurt am Main

Über das Unternehmen

Die algerische Fluggesellschaft wurde ursprĂŒnglich 1947 als SociĂ©tĂ© AlgĂ©rienne de Construction AĂ©ronautique gegrĂŒndet. Durch die stetige Modernisierung und Wachstum ist das Unternehmen mittlerweile einer der wichtigsten Arbeitergeber Algeriens geworden. Im Jahr 1980 bestand die Flotte aus 57 Flugzeugmaschinen und flog unter anderem GroßstĂ€dte in Russland und Ägypten an.

Mit Hilfe des Codeshare-Abkommens und dem Kauf von verschiedenen Boeing-Typen und Airbus-Maschinen werden seit einigen Jahren LangstreckenflĂŒge, wie zum Beispiel nach Peking, Dubai und Montreal angeboten. Heute bietet die Airline ĂŒber 22.000 Arbeitern weltweit einen Arbeitsplatz, 31 FlughĂ€fen auf vier Kontinenten werden tĂ€glich angeflogen. Im Jahr 2019 machte das Unternehmen einen Umsatz von 3,7 Milliarden und 182 Millionen Menschen flogen bislang mit der Linie.

Der Hauptsitz des Reiseanbieters befindet sich in Algier. In Deutschland ist Air Algérie in Frankfurt am Main und in Berlin vertreten.


1 Meinungen zum Air Algérie Service

  • Fadila Rabai
    12. Oktober 2021

    Der Air AlgĂ©rie Service ist fĂŒr mich NIE ERREICHBAR.

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