Die Elektromarke DOMO wird seit 2015 von dem belgischen Familienunternehmen Linea 2000 für die Herstellung und den Vertrieb von Haushalts- und Wellnessgeräten genutzt. Toaster, Kaffeemaschinen, Brotbackmaschinen, Waffeleisen, Bügeleisen und Duftzerstäuber gehören zum Sortiment der Firma.
Der DOMO Kundendienst
[Update 2024] offenbar hat sich Domo entschieden den aktuellem Trend zu folgen als Hersteller keinen Kontakt zum Endkunden zu wünschen.
Die Hotline +32 14 21 71 91 führte in unseren tests zu einer Art „Anrufbeantworter“ mit Sprachauswahl. Nach vielen Tastenklicken kamen wir immer auf die englischsprachige Aussage: „Innerhalb der Garantie zum Händler, andernfalls schicken Sie uns eine e-Mail an info@linea2000.be“.
Auf die beantwortung unserer Testmails an genau diese eMailadresse aus dem Februar 2024 warten wir bis heute. Bravo, so stellen wir uns guten Support vor.
[Update 2024 / März]
Über eine Userzuschrift haben wir kenntnis über die Rufnummer +3214218001 bekommen, bei der es noch Hilfe direkt von DOMO geben soll. Falls hier Nutzer Erfahrungen gemacht haben, bitte direkt unten die Kommentare.
Die Anschrift des Unternehmens Linea 2000 in Belgien lautet:
Linea 2000 bvba
DOMO Elektro
Dompel 9
2200 Herentals
Belgium
Über das Unternehmen
Im Jahr 1986 wurde das belgische Unternehmen Linea 2000 gegründet. Das Familienunternehmen startete damals als Importeur und Hänlder diverser Marken für elektrische Haushaltsgeräte. Die Geräte der Marke DOMO waren bald schon Teil des Sortiments; Küchengeräte wie Toaster, Kaffeemaschinen und Fritteusen, aber auch praktische Haushaltshelfer wie Bügeleisen und Staubsauger kamen in den Handel. Seit vielen Jahren konzentriert sich Linea 2000 nun auf den Handel mit der Elektromarke DOMO, und zwar auf dem heimischen belgischen Markt, außerdem in Luxemburg, den Niederlanden, Frankreich und Deutschland.
Wim de Voeght leitet das Unternehmen. Er ist der Sohn des Gründers Marcel de Voeght, der noch immer als Teilhaber und Berater fungiert. Alle Prozesse rund um die Herstellung und den Vertrieb führt der Betrieb Linea 2000 selbst durch: von der Entwicklung von neuen Produkten bis hin zum Kundendienst werden alle Schritte hausintern abgewickelt. Mehr als 160 Geräte bietet das Unternehmen unter der Marke DOMO heute an. Im Vordergrund stehen dabei eine gute Qualität sowie ein modernes Design, das die Kunden anspricht.
2011 brachte die belgische Firma ein völlig neues Sortiment heraus. Die Produkte der Linie „Funcooking“ sind speziell für Essen mit mehreren Personen im feierlichen Rahmen gedacht; zum Sortiment zählen dabei ein Wok-Party-Set ebenso wie Raclette-Geräte und Crêpes-Maker. Die Zusammenarbeit mit dem prominenten belgischen Fernsehkoch Piet Huysentruyt förderte zudem den Verkauf. Gemeinsam wurde eine eigens produzierte Reihe, die „Piet Huysentruyt by DOMO“, auf den heimischen Markt gebracht.
22. November 2018