Nilfisk-Alto gehört als Geschäftsbereich zu Nilfisk Advance, einem Unternehmen aus Dänemark, das sich auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Reinigungsgeräten spezialisiert hat.
Der Nilfisk-Alto Kundendienst
Wenden Sie sich also bei Problemen oder bei generellen Fragen an die Service-Hotline
Tel.: 07306 – 72 444
Natürlich können Sie auch per Fax Ihr Anliegen an den Nilfisk-Alto Kundendienst formulieren. Ein Mitarbeiter wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Problem individuell und passgenau bearbeiten. Nutzen die dazu die Nummer
Fax: 0180 5 37 37 38 (0,14 €/Min., Kosten für Mobilfunk können unter Umständen abweichen).
Selbstverständlich ist es auch möglich, eine E-Mail an den Nilfisk-Alto Kundendienst zu schreiben. Verwenden Sie dazu die E-Mail-Adresse
info.de@nilfisk-alto.com
Alternativ können Sie ein online gestelltes Kontaktformular in Anspruch nehmen. Ergänzen Sie die Felder einfach mit Ihren Angaben sowie Ihrem Anliegen und senden Sie es ab:
https://www.nilfisk-alto.de/de/KONTAKT/Pages/Contact%20Us.aspx
Auf der Homepage des dänischen Unternehmens finden sich darüber hinaus weitere Nilfisk-Alto Kundendienst-Leistungen. So finden Sie dort die Möglichkeit einer Händlersuche. Damit finden Sie einen fachkundigen Verkäufer von Nilfisk-Alto Produkten, der in der Nähe Ihres Wohn- oder Arbeitsorts ansässig ist. Idealerweise können Sie sich auf diese Weise lästige, weite Anfahrtswege sparen:
https://www.nilfisk-alto.de/de/H%C3%A4ndlersuche/Pages/H%C3%A4ndlersuche.aspx
Ein weiteres Service-Angebot von Nilfisk-Alto ist der Online-Shop, in dem Sie benötigte Ersatzteile oder Zubehör bestellen können. Selbst mittlerweile überholte Geräte können mit alten Ersatzteilen heute noch repariert werden, so zum Beispiel der Wap Sauger, der nun unter dem Namen Nilfisk-Alto Sauger bekannt ist. Sie können wahlweise Ihren Händler vor Ort darum bitten, ein Ersatzteil oder Zubehör für Ihr Gerät zu organisieren, oder Sie nehmen Ihr Anliegen selbst in die Hand und schicken dem Nilfisk-Alto Kundencenter ein Anfrage diesbezüglich, per Telefon, Fax oder E-Mail.
Auf der Homepage des dänischen Herstellers finden Sie des Weiteren Bröschüren und Bedienungsanleitungen für alle Produkte und Geräte von Nilfisk-Alto im PDF-Format. Laden Sie sich die Dokumente herunter und drucken sie sich bei Bedarf aus. Broschüren rufen Interessenten über folgende Webadresse ab:
https://www.nilfisk-alto.de/de/Nilfisk-ALTO/Pages/Broschueren.aspx
Nach einer passenden Bedienungsanleitung könne Sie ganz leicht suchen. Tippen Sie dazu oben rechts die Modellbezeichnung Ihres Gerätes in die Suchmaske auf der Startseite www.nilfisk-alto.de ein.
Den aktuellen Produktkatalog zum digitalen Durchblättern und Stöbern oder Ausdrucken finden Sie unter
https://documents.nilfisk-advance.com/Nilfisk/NilfiskAlto/DE/Katalog2014/NilfiskALTOKatalog2014/
Insgesamt bietet das dänischstammige Unternehmen einen Kundendienst, der auf den ersten Blick nichts vermissen lässt. Wir hoffen, dass die Reparaturen ebenso kompetent und zügig vonstatten gehen, wie das Unternehmen auf seiner Webseite verspricht.
Sollten Sie die postalische Anschrift von Nilfisk-Alto benötigen, so schreiben Sie bitte dem Konzern
Nilfisk-Advance GmbH
Guido-Oberdorfer-Strasse 2 – 10
89287 Bellenberg
Über das Unternehmen
Das Unternehmen Nilfisk wurde 1906 von den dänischen Geschäftsleuten Fisker und Nielsen gegründet. Noch heute zeugt der Name, der sich aus den Anfangssilben der Gründerväter zusammensetzt, von den Ursprüngen der Firma, deren erste Reinigungsgerät ein Staubsauger war, der so genannte C1. Doch bis der heutige komplette Firmenname Nilfisk-Advance entstand, sollten fast 90 Jahre vergehen. Denn erst 1996 kaufte das dänische Unternehmen die amerikanische Advance Machine Company auf. Diese stellte vor allem Maschinen zur Bodenreinigung her.
Nilfisk-Alto ist heute auf der ganzen Welt aktiv, bedient den europäischen Markt ebenso wie den amerikanischen und asiatischen. Mehr als 5.300 Mitarbeiter in den Produktionsstandorten in Nord- und Südamerika, Europa und Asien erwirtschaften im Geschäftsjahr 2012 einem Umsatz von 881 Millionen Dollar. Mit eigenen Vertriebsniederlassungen in 36 Ländern und weitreichenden Händlernetzen ist das Unternehmen in über 70 Ländern weltweit vertreten. Derzeit beschäftigt die Nilfisk-Advance GmbH Deutschland rund 400 Mitarbeiter (Stand: März 2014).
Kunden dürfte das dänische Unternehmen vor allem aus der Landwirtschaft, dem Handwerk oder der Automobilindustrie bekannt sein, aber auch private Kunden nutzen die Reinigungsgeräte von Nilfisk-Alto. Dazu zählen etwas Nasssauger, Trockensauger oder Reinigungsmaschinen, die mit Hochdruck Schmutz aller Art beseitigen. Seitdem Nilfisk-Advance A/S im Jahr 2011 das dänische Unternehmen Egholm Maskiner A/S, Jungo Voirie, Hecker & Brain, übernahm, kann der Hersteller auch Straßenkehrmaschinen und Geräte für den Winterdienst oder Grünflächenpflege auf den Markt bringen. Der Reinigungsspezialist erweiterte sein Produktportfolio somit maßgeblich im Bereich der Außenreinigung.
2. August 2021