Kundendienst DAZN

Bei DAZN handelt es sich um einen Dienst für Streaming Media, also Liveübertragung via Internet. Er konzentriert sich auf Sportveranstaltungen verschiedener Sportarten. Neben den Live-Events gibt es On-Demand-Angebote. Möglich ist der Empfang der DAZN App – sofern das entsprechende Modell unterstützt wird – über verschiedene Endgeräte. Das beinhaltet TV & Streaming Geräte, Spielkonsolen sowie mobile Geräte wie Handy oder Tablet. Für die Übertragung der Daten in den Auflösungen 720p oder 1080p (Full HD) erfordert es eine Internetverbindung von mindestens 6 Mbit/s.

DAZN Support

Wer hofft das es bei DAZN eine Hotline gibt an die man sich wenden kann, der sucht vergebens. Offenbar versucht DAZN wie auch andere die Kontaktpunkte mit Ihren Kunden möglichst klein zu halten.
Die einzig offizielle Möglichkeit scheint der Chatbot „Zed“ der nur über die Hilfeseite https://daznsupport.zendesk.com/hc/de-de/ , unten rechts (Hilfe benötigt ? )zu finden ist.

Das Geschäftsgebahren der Nicht-erreichbarkeit vom Kundendienst bzw. Buchhaltung belo

die Kunden mit zahlreichen negativen Googlebeiträgen, auf die DAZN scheinbar nicht reagiert.

DAZN DACH GmbH
Münchener Str. 101
85737 Ismaning

Über das Unternehmen

DAZN wurde 2016 von der britischen DAZN Group (bis 2019 Perform Group) gegründet. Zu Beginn erwarb DAZN für die DACH-Region die bisher bei Sky Deutschland liegenden Übertragungsrechte an der britischen Premier League. Damit agierte das Unternehmen von Anfang an als dominanter Wettbewerber in Bezug auf die Übertragung von Sportveranstaltungen. Im deutschsprachigen Raum liegt ein besonderer Fokus auf dem Fußballsport. Das beinhaltet beispielsweise die Übertragungsrechte der 1. Bundesliga oder der Champions League. Im Zuge der globalen Expansion konzen

rt sich DAZN als englischsprachiger Dienst nach eigenen Angaben aber primär auf den Boxsport.

Der Name DAZN – englisch Da Zone ausgesprochen – leitet sich von The Zone ab. Gemeint ist damit der Zustand, sich vollkommen auf ein Spiel zu konzentrieren. DAZN positioniert sich als weltweit führender Sport-Streamingdienst.

4 Meinungen zum Kundendienst DAZN

Rink Reinhold
17. April 2024

Seit Vertragsbeginn habe ich zweimal den Betrag von 24.99 gezahlt (mein Versehen) Über Klarna und Vodafone.Nun möchte ich den zuviel gezahlten Betrag erstattet bekommen.Habe es schon oft versucht doch noch keine Antwort erhalten.
Peter Wenzel
3. Oktober 2023

Keine Meinung.
Eine dicke Beschwerde, Bei jedem live-Spiel habe ich soviel Standbilder, das ich manchmal die Tore nicht live sehe. Wann wird das besser. Sonst habe ich keine Lust mehr auf DAZN.
Wolfgang Noßek
26. September 2022

Ich habe DAZN schon gekündigt, weil es über Sky läuft,weil ich nicht doppelt zahlen möchte.
Horst Heine
12. August 2022

Hallo,

darauf muss ich jetzt einfach mal antworten:

Ich finde es untragbar, dass DAZN (Tochter von „sky“) den reellen Preis um das Doppelte angehoben hat!!! Zudem, wenn ich, wie in der letzten Saison, auch sehr gerne die Premier League verfolgt habe, diese über „WOW“ (ebenfalls Tochter von „sky“!!) dazubuchen würde, wäre das ein Gesamtpreis inklusive des „sky“-Abonnements von rund 88€!!! Im Vergleich zu 47,50€ in der letzten Saison, als es „gereicht“ hat, „sky“ und DAZN gebucht zu haben!

Ich frage mich wirklich, ob ihr „da oben“ noch alle Tassen im Schrank habt!!Das ist schlicht und ergreifend WUCHER!! Wenn man dann noch bedenkt, in welch im Alltag immer teureren Zeiten wir leben, finde ich es schlicht unmenschlich und zum Kotzen, einem das sozusagen einzige Hobby, nämlich Fußball schauen, so unerschwinglich für den „Normalverbraucher“ zu machen!! Aber Geld regiert die Welt und nicht, dass der Sport an Nummer 1 stehen sollte, vor allem auch in Bezug auf unsere Kinder! Schämt euch!!! Und dann noch damit zu werben, 60€ zu sparen, wenn ich jetzt das Abonnement zu 24,99€ abschließe…UNGLAUBLICH DREIST!!! Ich kann nur noch „sparen“, wenn ich darauf verzichte!

„sky“ ist das Allerletzte!!! :-(((

Sehr traurig, was ihr mit den Fans am Bildschirm veranstaltet!! Aber ohne mich!!

Mit wütenden Grüßen

H.Heine

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