Die High Tech Computer Corporation, kurz HTC, wurde 1997 in Taiwan gegrĂŒndet. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Herstellung und Entwicklung von mobilen GerĂ€ten, in den letzten Jahren ausschlieĂlich auf die von Mobiltelefonen.
Der HTC Service
Auch bei HTC brauchen Sie hin und wieder einen Service fĂŒr ihre GerĂ€te und so wird dieser auch von HTC gewĂ€hrleistet. Bei HTC können Sie als Kunde auf eine Vielzahl von Serviceangeboten zurĂŒckgreifen.
Der Support per Telefon oder E-Mail beim HTC Kundendienst eingestellt. [Stand MĂ€rz 2022] Alternativ gibt es scheinbar einen Chatbot, der nicht wirklich weiterhilft. Das E-Mailformular (das nur mit einer HTC Seriennummer geöffnet wird), lieĂ sich zwar ohne Fehlermeldung absenden. Wir bekamen allerdings auf „keine“ unserer Fragen eine Antwortmail.
Die aktuelle [Stand MĂ€rz 2022] Anschrift von HTC:
HTC Germany GmbH
Friedrich-Ebert-Anlage 36
D-60325 Frankfurt am Main
ist bekannt fĂŒr „Virtuelle BĂŒros“, die Post wird hier nur gescannt und dann per Mail weitergeleitet. Vermutlich hat sich der Kundenwunsch nach einem deutschen Kundenservice von HTC damit dann auch erledigt.
Ăber das Unternehmen
Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Taoyan in Taiwan, wo HTC am 15. Mai 1997 gegrĂŒndet wurde. Seitdem hat sich der Entwickler und Hersteller von – unter anderem – OEM-MobilgerĂ€ten einen guten Ruf auf dem internationalen Markt gemacht.
HTC hat am 5. November 2007 bekannt gegeben, dass sich das Unternehmen der Open Handset Alliance, welche von Google initiiert wurde, angeschlossen hat und damit auch linux-basierende Mobiltelefone mit der Android Plattform entwickelt und baut. Im Herbst 2008 wurde auch in den USA das G1 als erstes EndgerĂ€t, das auf dieser Plattform aufbaut, von HTC auf den Markt gebracht und ĂŒber T-Mobile vertrieben. In Deutschland wurde das G1 am 2. Februar 2009 eingefĂŒhrt. Im Januar 2010 stellte Google das Smartphone Nexus One vor – auch das wurde von HTC produziert. Die GSMA Association kĂŒrte das Unternehmen HTC 2011 noch zum besten GerĂ€te-Hersteller. HTC verfĂŒgt weltweit ĂŒber 17 280 Mitarbeiter und erzielte im GeschĂ€ftsjahr 2012 einen Umsatz von 9 Milliarden US-Dollar – jedoch mit kontinuierlich sinkender Tendenz.
HTC versucht den starken UmsatzeinbrĂŒchen in den Jahren 2012 und 2013 mit der Fokussierung auf eine geringere Zahl von GerĂ€teserien und der Entwicklungsförderung des erfolgreichen Mobiltelefons HTC One (2014: HTC One M8) entgegenzuwirken. So gab HTC im Oktober 2012 bekannt, keine Tablet-PCs mehr herstellen zu wollen – das tawainesische Unternehmen war und ist mit Apple und seinem Produkt iPad nicht konkurrenzfĂ€hig. Auch die KĂŒndigung einiger leitender Angestellter musste das angeschlagene Unternehmen in den letzten Jahren verkraften.
20. Februar 2022