Gourmetmaxx Kundendienst

Der Gourmetmaxx Kundendienst

Um das Servicecentrum über das Telefon zu erreichen, wählen Sie die Rufnummer

Tel. 038851 – 31 46 50.

Bevorzugen Sie es, die Mitarbeiter der DS Produkt GmbH eine E-Mail zu schreiben, so können Sie die E-Mail-Adresse nutzen oder direkt das Kontaktformular, das das Unternehmen auf seiner Service-Webseite eingerichtet hat. Die E-Mail-Adresse lautet

kontakt@gourmetmaxx.de

und das Online-Kontaktformular finden wie auf der Internetseite www.service-shopping.de
Die exakte URL hierfür lautet:https://www.service-shopping.de/page1.php

Bei dem vorgefertigten Formular gilt es einige Dinge beim Ausfüllen zu beachten: Denken Sie bitte daran, die Pflichtfelder – durch Sternchen gekennzeichnet – mit Angaben zu füllen. Dazu zählen das Kaufdatum und der Name des Händlers, bei dem Sie Ihre Gourmetmaxx-Fritteuse oder den Wasserkocher gekauft haben. Entscheidend für eine optimale Service-Abwicklung ist außerdem die sogenannte Z.-Nummer, die Sie an Ihrem Gerät finden. Schauen Sie einmal auf dem Typenschild nach. Wie Sie das finden, erklärt Ihnen die Abbildung auf der Webseitehttps://www.service-shopping.de/hilfe.php

Um die Abwicklung darüber hinaus zu beschleunigen, haben Sie die Möglichkeit, ein Foto von dem Defekt hochzuladen und mit der Nachricht zu versenden. Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, können Sie im nächsten Fenster Ihre persönlichen Angaben machen sowie Ihr Anliegen genau beschreiben.

Alle Bedienungsanleitungen und Datenblätter für die Geräte der Marke Gourmetmaxx sind unter der Webadressehttps://www.service-shopping.de/archiv.phpfür Kunden hinterlegt.

Die Adresse des Online-Shops, über den Sie die Gourmetmaxx-Geräte und -Ersatzteile beziehen können, lautet www.maxx-world.de. Ab einem Warenwert von 40,00 Euro sind die Versandkosten für Sie frei, darunter zahlen Sie 4,95 Euro.

Um zu dem gewünschten Produkt zu gelangen, können Sie entweder die Modellbezeichnung in die Suchleiste oben rechts auf der Startseite des Shops eingeben oder aber Sie besuchen direkt die Seitehttps://www.maxx-world.de/alles/cleanmaxx/

Leider haben wir bei unseren Recherchen zum Gourmetmaxx-Kundendienst keinen FAQ-Bereich auf den von DS Produkte betriebenen Webseiten entdecken können. Im Ganzen lässt der Kundendienst aber keine Wünsche offen.

Für schriftliche Anfragen ist das Unternehmen unter den zwei folgenden postalischen Adressen erreichbar:

Verwaltungssitz:
DS Produkte GmbH
Stormarnring 14
22145 Stapelfeld

Zentrallager/Kundendienst:
DS Produkte GmbH
Am Heisterbusch 1
19258 Gallin

Über das Unternehmen

Im Juni 1973 wurde die „ds produkte Dieter Schwarz GmbH“ von Dieter Schwarz gegründet. Das damals noch junge Familienunternehmen startete mit nur einem einzigen Mitarbeiter – mittlerweile liegt die Mitarbeiterzahl bei 350. Die heutige DS Produkt GmbH führt über 4.000 Artikel und hat zwischenzeitlich über 700 Marken, Designs und Gebrauchsmuster eingetragen.

In schleswig-holsteinischen Stapelfeld, nordöstlich von Hamburg, hat DS seinen Haupt- und Verwaltungssitz. Das Logistikzentrum des Versandriesen steht in Gallin. Dort sorgt ein modernes Warehouse Management System (WMF) für einen reibungslosen Ablauf der Versandprozesse, die auf 9.300 Quadratmetern stattfinden. Von den 30.000 Paletten werden täglich etwa 1.000 bewegt. Auch der Kundendienst von DS Produkte ist in Gallin ansässig.

Seit 1996 werden die Produkte von DS über das Fernsehen vermarktet, und das erfolgreich. Der „Walkmaxx“-Fitnessschuh erlangte beispielsweise einen so hohen Bekanntheitsgrad, dass er bereits acht Millionen Mal verkauft wurde. Unter dem Markennamen Gourmetmaxx vertreibt der norddeutsche Versandhändler Haushaltsgeräte für die Nahrungszubereitung. Mit Hilfe der „maxx“-Reihe werden unter Namen wie Cleanmaxx, Easy!maxx, Pedimaxx oder Vitalmaxx außerdem entsprechende Reinigungs- oder Körperpflegeprodukte angeboten; sogar Weihnachtsbeleuchtung wird unter der Marke christmasmaxx verkauft. Dabei sind die Produkte nicht nur über das Shopping-TV, sondern auch über Online-Shops bestellbar.