express one Service

Der express one Service

Auf der Homepage des Unternehmens unter

www.express-one.de/service/service

findet der Kunde alle Service–Leistungen, die in den Versandtarifen von express one bereits enthalten sind.

Dazu zählen ein bequemer Abholservice, eine lückenlose Sendungsverfolgung, das Aufgeben von Aufträgen über das Internet, der Abschluss einer Transportversicherung und vieles mehr. Express one kontrolliert den Sendungsverlauf eines Auftrags mehrmals täglich und benachrichtigt den Kunden aktiv bei Ausnahmen und Verzögerungen.

Sämtliche Service-Konditionen sind unter dem folgenden Link gelistet:https://www.express-one.de/service/konditionen

Praktisch ist die Bereitstellung einer Service-Hotline, falls Sie einmal Fragen zu Ihrer Sendung haben oder Hilfe benötigen:

Tel. 030 – 60 98 52 58-0.

In der Zeit von Montag bis Donnerstag zwischen 9.00 bis 17.00 Uhr und freitags von 9.00 bis 15.00 Uhr sind die Leitungen besetzt.

Auch per Fax kann die Service–Zentrale von express one kontaktiert werden. Das Schreiben senden Sie an die folgende Nummer:

Fax: 030 – 60 98 52 589.

Kunden können außerdem eine Anfrage via E–Mail stellen. Es wird sich umgehend ein Mitarbeiter von express one um Ihr Anliegen kümmern. Richten Sie Ihr Schreiben bitte an:

info@express-one.de
Auf der Webseite von express one finden Sie außerdem eine Übersicht über die gesamte Produktpalette:https://www.express-one.de/produkte/produkte

Außerdem stellt der Expresskurier eine Reihe von Formularen zum Download für seine Kunden bereit. So können Sie sich etwa die komplette Preisliste, einen Frachtbrief, eine Ausfuhranmeldung sowie eine Einziehungsermächtigung herunter laden:https://www.express-one.de/support/download

Die postalische Anschrift des Unternehmens lautet:

Express One GmbH
Paul-Lincke-Ufer 8D
10999 Berlin

Über das Unternehmen

Mit express one wurde im Januar 2000 ein Dienstleister geschaffen, der für seine Privat- und Geschäftskunden weltweit Dokumente und Warensendungen verschickt. Das Unternehmen arbeitet dafür mit namhaften, großen Transportdienstleistern zusammen, die ein weltweites Luft- und Straßenverkehrsnetz abdecken. Express one verspricht seinen Kunden absolute Zuverlässigkeit und bietet einen Service, der sich allein an den Bedürfnissen des Kunden orientiert.

Jeden Monat werden mit express one mehrere hundert Expresssendungen verschickt. Nach eigenen Angaben erwartet den Kunden von express one ein kompetentes und freundliches Service–Team, das ihm zu allen Fragen rund um das Thema Expressversand weiterhelfen kann. Ein besonderer Service ist sicherlich die tägliche Kontrolle einzelner Sendungen und die umgehende Information des Kunden, sobald mit Verzögerungen bei der Auslieferung zu rechnen ist.