Westinghouse Service
Das Unternehmen
Das Unternehmen Westinghouse wurde im Jahre 1886 von George Westinghouse als Westinghouse Electric Company gegründet. Das Unternehmen wurde anschließend in Westinghouse Electric Corporation umbenannt.
Westinghouse leistet auf dem Gebiet der Energieübertragung und der Hochspanungsgleichstromübertragung Pionierarbeit. So erhielt Westinghouse das erste Patent von Nikon Tesla für die Übertragung von Wechselstrom und machte damit eine Beleuchtung in Great Barrington, Massachusetts möglich.
Westinghouse konnte so auf viele Erfolge zurückblicken. Man lieferte beispielsweise das elektrische Licht und den Strom für die Weltausstellung in Chicago im Jahre 1893. 1895 wurden von Westinghouse Generatoren in den Niagarafällen installiert und erfolgreich betreiben.
Die Ersten zweit zwischen 1900 und 1930 waren bei Westinghouse von großem Wachstum und auch hohen Verlusten geprägt. Nachdem das Unternehmen stark wachsen konnte, wurde weltweit expandiert. So wurde 1914 auch in den Markt der Hausgeräte investiert und der Markteintritt vollzogen. Auch in die Medienbranche wurde erstmals investiert und damit auch in diesem Segment Geld verdient.
Der schwarze Dienstag am 29. 10. 1929 sorgte aber dafür, dass die Aktie von Westinghouse am meisten an Wert verlor und damit leider auch in diesem Kapitel in die Geschichte einging.
Westinghouse konnte sich aber in den 1930 Jahren wieder fangen. So wurde nicht nur eine neue Hausgerätesparte in Ohio eröffnet und 1035 konnte man mit stolz behaupten, dass man den längsten Glühofen für Stahl bei der Ford Motor Company installiert hat. Auch die Erfindung des magnetohydrodynamischen Generators 1930 war ein Meilenstein für Westinghouse.
1940 machte man einen Schritt Richtung Rüstungsindustrie und war dabei die ersten Aufträge für das Militär auszuführen. Neben Luftfahrttechnik und Radaranlagen wurde auch der M1 Helm für die US-Armee produziert. 1941 wurde die erste Gewerkschaft bei Westinghouse zugelassen.
1945 konnte Westinghouse mit Stolz auf den ersten elektrischen und automatischen Aufzug zurückblicken und der Welt präsentieren.
In den 1960er Jahren kauft Westinghouse ein Nahverkehrsunternehmen dazu und beginnt das Wirken im Bereich des Nahverkehrs. 1970 wird ein weiteres Haushaltsgerätewerk dazu gekauft und ab diesem Zeitpunkt wird der Haushalsgerätebereich weiter ausgebaut.
Nach der iranischen Revolution werden auch die Ölprojekte im Nahen Osten eingestellt.
Die 1980er Jahre waren bei Westinghouse die Zeit der Konsolidierung und Umstrukturierung. So wurde der Geschäftsbereich der Lampen 1983 an Philips verkauft. 1988 wurden die Geschäftsbereiche Aufzüge und Rolltreppen an die Schindler – Gruppe verkauft. In Pittsburgsburg schließt Westinghouse 1988 eine Produktionsstätte und die Watthouser Meter Division wird 1989 an die ABB verkauft.
Aber auch er Einstieg ins Kabel-TV Geschäft wurde in den 1980er Jahren gewagt.
1994 wurde der Geschäftsbereich Strom an die Eaton Corporation für 1 Milliarde Dollar verkauft. Auch der IT und Telefon Service wird in den 1990er Jahren verkauft.
Mit dem Kauf von CBS im Jahre 1995 hat man endgültig klar gemacht, dass man zu einem Medienkonzern werden will. Man bezahlte 5,4 Milliarden Dollar für die CBS-Gruppe und vergrößerte sich 1996 mit dem Kauf von Infinity Broadcasting.
1996 wurde auch die Sparte der Verteidigungstechnik an die Northrop Grumman Electronic Systems für 3 Milliarden Dollar verkauft und im Jahr 1997 die meisten anderen Geschäftsfelder, welche nicht im Medienbereich lagen.
Auch den Sektor der Kernenergie verkaufte Westinghouse im Jahre 1998. Heute ist diese Sparte im Toshiba Konzern zu finden.
Die CDB firmiert heute unter dem Namen Viacom und ist damit weltweit bekannt.
Die Marke Westinghouse wird aber noch immer für Unterhaltungselektronik benutzt und weltweit vertrieben. In Deutschland ist diese Marke aber nicht verfügbar und wird nicht offiziell gehandelt.
Der Service
Auch für Westinghouse Produkts wird ein wenig Service geboten. Da die Marke aber in Deutschland offiziell nicht gehandelt wird, erhalten sie keinen Support über eine Service – Hotline. Sollten sie ein solches Gerät in Deutschland erworben haben, so suchen sie bitte den Händler auf, welcher ihnen das Gerät verkauft hat. Dieser ist in Deutschland dann als Importeur in der Stellung des Herstellers und damit auch für den Service und die Gewährleistung zuständig.
Auf der Website von Westinghouse unter www.westinghouse.com erhalten sie aber auch noch ein wenig Service. So haben sie hier die Möglichkeit, sich im Produktkatalog über die Produkte von Westinghouse zu informieren. Sie werden auch bei Westinghouse von Bildern, Datenblättern und Beschreibungen dabei unterstützt.
Als weiteren Service können sie auf der Website auch Bedienungsanleitungen herunterladen. Diese können sie als PDF auf ihrem PC speichern und damit dauerhaft verfügbar machen. Leider sind diese aber nur in englischer Sprache verfügbar. Aber auch hier können wir nur auf den fehlenden Service in Deutschland verweisen.
Als weiteren Service bietet Westinghouse auf der Website auch den Download von Firmware Updates an. Suchen sie einfach ihr Gerät und laden sie sich die Firmware herunter. Aber ACHTUNG! Eine falsche Firmware kann ihr Gerät Irreperabel beschädigen.
Auch ein kleiner FAQ mit Fragen und Antworten rund um die Produkte von Westinghouse ist verfügbar. Hier bekommen sie als Service viele Lösungen zu bekannten Problemen präsentiert.