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	<title>Kommentare zu: Viessmann</title>
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	<description>Kundendienst-info ist ein Projekt, das systematisch und kontinuierlich Daten von Kundendiensten der gängigen, aber auch weniger bekannten Herstellern von Haushalts- und Elektrogeräten aller Art sammelt, aufarbeitet und sie kompakt dem Kunden präsentiert.</description>
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		<title>Von: Siegmund Binder</title>
		<link>http://kundendienst-info.de/viessmann-service/comment-page-1/#comment-8455</link>
		<dc:creator>Siegmund Binder</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 30 Nov 2011 12:33:25 +0000</pubDate>
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		<description>SeService???
Was versteht die Fa. Vissmann unter Service?
Anscheinend hat das Wort Service für den Verbraucher und der Firma Vissmann eine unterschiedliche Bedeutung.
Nach dem Einbau einer kompletten Gasheizung in meinem Neubaudoppelhauses, lernte ich den Service der Firma Vissmann mal so richtig kennen.
Nach dem die Heizanlage ausgefallen war, verständigte ich meine Einbaufirma,(die Firma Asen)die auch umgehend zur stelle war, leider wurde dann festgestellt dass der Fehler Ihrerseits nicht Reparabel sei und sie sofort daraufhin die Firma Vissmann verständigen wollten. Nach dem nun ungelogen acht Tage vergangen sind, (zwischen durch allerdings ein Telefonanruf obs denn dringend sei) erschien der Service der Firma Vissmann. Und nun kommt das Beste, der Servicespezialist der Firma Vissmann zerlegt die Therme und Verschwindet kommentarlos wieder vom Tatort. Zurück bleibt bis dato eine nicht funktionierende Heizung in einem Doppelhausneubau .Nun zweiter Tag, mal Schauen wies weiter geht???
Das nenne ich Kommunikation und 1a Service.
rvice???
Was versteht die Fa. Vissmann unter Service?
Anscheinend hat das Wort Service für den Verbraucher und der Firma Vissmann eine unterschiedliche bedeutung.
Nach dem einbau einer kompletten Gasheizungin meinem Neubaudoppelhauses, lernte ich den Service der Firma Vissmann mal so richtig kennen.
Nach dem die Heizanlage ausgefallen war, verständigte ich meine Einbaufirma,(die Firma Asen)die auch umgehend zur stelle war, leider wurde dann festgestellt dass der Fehler Ihrerseits nicht Reparabel sei und siesofort daraufhin die Firma Vissmann verständigen wollen.Nach dem nun Ungelogen acht Tage vergangen sind, (zwischen durch allerdings ein Telefonanruf obs denn dringend sei) erschient der Service der Firma Vissmann. Und nun kommt das Beste, der Servicespezialist der Firma Vissmann zerlegt die Therme und Verschwindet kommentarlos wiedervom Tatort.Zurück bleibt bis dato eine nicht funktionirende Heizung in einem Doppelhausneubau .Nun zweiter Tag, mal Schauen wies weiter geht???
Das nenne ich Kommunikation und 1a Service.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>SeService???<br />
Was versteht die Fa. Vissmann unter Service?<br />
Anscheinend hat das Wort Service für den Verbraucher und der Firma Vissmann eine unterschiedliche Bedeutung.<br />
Nach dem Einbau einer kompletten Gasheizung in meinem Neubaudoppelhauses, lernte ich den Service der Firma Vissmann mal so richtig kennen.<br />
Nach dem die Heizanlage ausgefallen war, verständigte ich meine Einbaufirma,(die Firma Asen)die auch umgehend zur stelle war, leider wurde dann festgestellt dass der Fehler Ihrerseits nicht Reparabel sei und sie sofort daraufhin die Firma Vissmann verständigen wollten. Nach dem nun ungelogen acht Tage vergangen sind, (zwischen durch allerdings ein Telefonanruf obs denn dringend sei) erschien der Service der Firma Vissmann. Und nun kommt das Beste, der Servicespezialist der Firma Vissmann zerlegt die Therme und Verschwindet kommentarlos wieder vom Tatort. Zurück bleibt bis dato eine nicht funktionierende Heizung in einem Doppelhausneubau .Nun zweiter Tag, mal Schauen wies weiter geht???<br />
Das nenne ich Kommunikation und 1a Service.<br />
rvice???<br />
Was versteht die Fa. Vissmann unter Service?<br />
Anscheinend hat das Wort Service für den Verbraucher und der Firma Vissmann eine unterschiedliche bedeutung.<br />
Nach dem einbau einer kompletten Gasheizungin meinem Neubaudoppelhauses, lernte ich den Service der Firma Vissmann mal so richtig kennen.<br />
Nach dem die Heizanlage ausgefallen war, verständigte ich meine Einbaufirma,(die Firma Asen)die auch umgehend zur stelle war, leider wurde dann festgestellt dass der Fehler Ihrerseits nicht Reparabel sei und siesofort daraufhin die Firma Vissmann verständigen wollen.Nach dem nun Ungelogen acht Tage vergangen sind, (zwischen durch allerdings ein Telefonanruf obs denn dringend sei) erschient der Service der Firma Vissmann. Und nun kommt das Beste, der Servicespezialist der Firma Vissmann zerlegt die Therme und Verschwindet kommentarlos wiedervom Tatort.Zurück bleibt bis dato eine nicht funktionirende Heizung in einem Doppelhausneubau .Nun zweiter Tag, mal Schauen wies weiter geht???<br />
Das nenne ich Kommunikation und 1a Service.</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Von: Markus Höllering</title>
		<link>http://kundendienst-info.de/viessmann-service/comment-page-1/#comment-8056</link>
		<dc:creator>Markus Höllering</dc:creator>
		<pubDate>Sat, 29 Oct 2011 08:32:40 +0000</pubDate>
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		<description>Bereits am 28.10.2011 haben wir die zuständige Heizungsbaufirma über einen Ausfall der Heizung in einer Wohnanlage mit 54 Wohnungen informiert. Wie uns die Heizungsbaufirma, die in kürzester Zeit vor Ort war, mitgeteilt hat, ist ein nicht lagerndes Ersatzteil direkt bei der Fa. Viessmann angefordert worden und sollte von dieser per Express an die Heizungsbaufirma gesendet werden, um eine schnellstmögliche Reparatur zu ermöglichen. Nichts ist geschehen! Nach mehrmaligen Versuchen die Fa. Viessmann zu erreichen, wurde mitgeteilt, man habe das Ersatzteil nicht an die zuständige Heizungsbaufirma geschickt, sondern an einen eigenen Servicetechniker, dieser könne aber erst am nächsten Tag kommen. Ergebnis: keine Heizung, kein Warmwasser und die Heizungsbaufirma vor Ort kann wegen der fehlenden Ersatzteile die Reparatur nicht durchführen, weil man ja auf den Servicetechniker mit den Ersatzteilen warten muss. 
Zur Vorgeschichte ist noch zu erwähnen, dass diese Heizungsanlage seit dem Einbau noch nie einwandfrei funktioniert hat und es immer wieder zu Totalausfällen gekommen ist. Leider hat es die Fa. Viessmann bisher nie  in Erwägung gezogen, auf Grund dieser ständigen Mängel, die Heizungsanlage auf Kulanz komplett zu überprüfen und für Abhilfe zu sorgen. 
Ganz im Gegenteil, der örtlichen Heizungsbaufirma wird bei jedem Anruf beim Notdienst der Fa. Viessmann zunächst mitgeteilt, dass der Einsatz der Viessmann-Servicetechniker für den Endkunden sehr kostenintensiv ist. 

Zu dieser Leistung können wir der Fa. Viessmann nur gratulieren! Viessmann, einmal und NIE wieder!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bereits am 28.10.2011 haben wir die zuständige Heizungsbaufirma über einen Ausfall der Heizung in einer Wohnanlage mit 54 Wohnungen informiert. Wie uns die Heizungsbaufirma, die in kürzester Zeit vor Ort war, mitgeteilt hat, ist ein nicht lagerndes Ersatzteil direkt bei der Fa. Viessmann angefordert worden und sollte von dieser per Express an die Heizungsbaufirma gesendet werden, um eine schnellstmögliche Reparatur zu ermöglichen. Nichts ist geschehen! Nach mehrmaligen Versuchen die Fa. Viessmann zu erreichen, wurde mitgeteilt, man habe das Ersatzteil nicht an die zuständige Heizungsbaufirma geschickt, sondern an einen eigenen Servicetechniker, dieser könne aber erst am nächsten Tag kommen. Ergebnis: keine Heizung, kein Warmwasser und die Heizungsbaufirma vor Ort kann wegen der fehlenden Ersatzteile die Reparatur nicht durchführen, weil man ja auf den Servicetechniker mit den Ersatzteilen warten muss.<br />
Zur Vorgeschichte ist noch zu erwähnen, dass diese Heizungsanlage seit dem Einbau noch nie einwandfrei funktioniert hat und es immer wieder zu Totalausfällen gekommen ist. Leider hat es die Fa. Viessmann bisher nie  in Erwägung gezogen, auf Grund dieser ständigen Mängel, die Heizungsanlage auf Kulanz komplett zu überprüfen und für Abhilfe zu sorgen.<br />
Ganz im Gegenteil, der örtlichen Heizungsbaufirma wird bei jedem Anruf beim Notdienst der Fa. Viessmann zunächst mitgeteilt, dass der Einsatz der Viessmann-Servicetechniker für den Endkunden sehr kostenintensiv ist. </p>
<p>Zu dieser Leistung können wir der Fa. Viessmann nur gratulieren! Viessmann, einmal und NIE wieder!</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Von: C.Desch</title>
		<link>http://kundendienst-info.de/viessmann-service/comment-page-1/#comment-8019</link>
		<dc:creator>C.Desch</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 26 Oct 2011 14:03:49 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://kundendienst-info.de/?p=1383#comment-8019</guid>
		<description>Hallo,
wie ich gerade feststellen musste lässt der Kundendienst von Vissmann mehr als nur alle Wünsche offen! Mit der Aussage &quot;Informationen zur Fehlerdiagnose gibt es nur an Fachbetriebe&quot; haben Sie mich als zukünftigen Kunden verloren! Man wird gezwungen kostenpflichtige Fachbetriebe zwischenzuschalten um an eine Lösung für ein Steuerungsproblem zu bekommen! Das war meine letzte Anlage von Viessmann!!!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Hallo,<br />
wie ich gerade feststellen musste lässt der Kundendienst von Vissmann mehr als nur alle Wünsche offen! Mit der Aussage &#8220;Informationen zur Fehlerdiagnose gibt es nur an Fachbetriebe&#8221; haben Sie mich als zukünftigen Kunden verloren! Man wird gezwungen kostenpflichtige Fachbetriebe zwischenzuschalten um an eine Lösung für ein Steuerungsproblem zu bekommen! Das war meine letzte Anlage von Viessmann!!!</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Von: Jürgen Rieder</title>
		<link>http://kundendienst-info.de/viessmann-service/comment-page-1/#comment-7983</link>
		<dc:creator>Jürgen Rieder</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 23 Oct 2011 17:54:51 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://kundendienst-info.de/?p=1383#comment-7983</guid>
		<description>Ich möchte meine Beurteilung doch relativieren. Alles, was ich vorher geschrieben hatte, hat sich wirklich so zugetragen. Und so ging es weiter: Nach längerem Warten auf einen Rückruf rief ich nochmals bei Viessmann an. Wartezeit bis zum Durchkommen diesmal nur(!) 12 Minuten. Das Warten hatte sich aber gelohnt: Ich hatte einen kompetenten und offenbar auch in Leitungsfunktion agierenden Herrn am Telefon. Dann ging alles recht schnell. Ich bekam 2 Minuten später den Rückruf des Disponenten und am nächsten Morgen (Samstag) war die Leiterplatte getauscht und die Heizung lief wieder...</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ich möchte meine Beurteilung doch relativieren. Alles, was ich vorher geschrieben hatte, hat sich wirklich so zugetragen. Und so ging es weiter: Nach längerem Warten auf einen Rückruf rief ich nochmals bei Viessmann an. Wartezeit bis zum Durchkommen diesmal nur(!) 12 Minuten. Das Warten hatte sich aber gelohnt: Ich hatte einen kompetenten und offenbar auch in Leitungsfunktion agierenden Herrn am Telefon. Dann ging alles recht schnell. Ich bekam 2 Minuten später den Rückruf des Disponenten und am nächsten Morgen (Samstag) war die Leiterplatte getauscht und die Heizung lief wieder&#8230;</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Von: Jürge Rieder</title>
		<link>http://kundendienst-info.de/viessmann-service/comment-page-1/#comment-7967</link>
		<dc:creator>Jürge Rieder</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 21 Oct 2011 10:44:58 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://kundendienst-info.de/?p=1383#comment-7967</guid>
		<description>Ergänzung:
Ich habe nämlich momentan ein Problem (Brennerausfall wegen defekter Steuerungsleiterplatte) Servicenummer angewählt - nach 14 Minuten Wartezeit bekam ich die Auskunft: &quot;Das kann nur der Disponent. Ich schreibe ihm das auf. Er ruft zurück!&quot; Leider hatte ich die Kommentare hier noch nicht gelesen. Sonst hätte ich mich nicht so schnell zufrieden gegeben. Nun warte und warte ich... Habe mal auf die viessmann Startseite geschaut. Da ist das Wort &quot;service&quot; ja üerhaupt nicht zu finden. Kein Wunder...</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ergänzung:<br />
Ich habe nämlich momentan ein Problem (Brennerausfall wegen defekter Steuerungsleiterplatte) Servicenummer angewählt &#8211; nach 14 Minuten Wartezeit bekam ich die Auskunft: &#8220;Das kann nur der Disponent. Ich schreibe ihm das auf. Er ruft zurück!&#8221; Leider hatte ich die Kommentare hier noch nicht gelesen. Sonst hätte ich mich nicht so schnell zufrieden gegeben. Nun warte und warte ich&#8230; Habe mal auf die viessmann Startseite geschaut. Da ist das Wort &#8220;service&#8221; ja üerhaupt nicht zu finden. Kein Wunder&#8230;</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Von: Jürge Rieder</title>
		<link>http://kundendienst-info.de/viessmann-service/comment-page-1/#comment-7965</link>
		<dc:creator>Jürge Rieder</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 21 Oct 2011 10:14:28 +0000</pubDate>
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		<description>Ich sag nur kanz kurz: Großer Name - minikleiner oder gar kein Service...</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ich sag nur kanz kurz: Großer Name &#8211; minikleiner oder gar kein Service&#8230;</p>
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	</item>
	<item>
		<title>Von: Gerhard M.</title>
		<link>http://kundendienst-info.de/viessmann-service/comment-page-1/#comment-7106</link>
		<dc:creator>Gerhard M.</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 18 Jul 2011 08:20:14 +0000</pubDate>
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		<description>Bei einem Pelletkessel kann der Heizungsbauer laut Viessmann keine technischen Teile tauschen, das kann nur der technische Dienst und der ist halt nicht immer verfügbar. Zuerst waren alle Teile disponiert, aber kein Techniker zur Verfügung. D. h., ganze 8 Tage ohne warmes Wasser, weil man erst am Montag der darauffolgenden Woche ein Termin machen kann. Es war nichts zu machen und man wurde nur vom Teiledisponenten angerufen. Wohl gemerkt, der Auftrag ging eigentlich an den Heizungsbauer, aber der musste gleich an Viessmann abgeben. Dann nimmt man sich Urlaub, weil man ja keine genaue Uhrzeit bekommt, wann den der Monteuer kommt. Am Montag erfolgt dann um 8.30 Uhr der Anruf, dass keiner kommt, weil man nicht alle Teile vorrätig hat. Wohl gemerkt, es weiß noch keiner was genau defekt ist, weil Viessmann ja keine Gutachterfunktion hat. Neuer Termin soll Mittwoch gegen Mittag sein. D.h., bei technsichen Problem braucht Viessmann nun schon 10 Tage bis eine Reparatur erfolgt. Wir sind dann 10 Tage ohne warmes Wasser!!! Dafür gibts also den technischen Dienst bei Viessmann!!! Im Vergleich dazu hat Siemens z. B. eine 24 Std.-Hotline an 365 Tagen und der Werkskundendienst hat nach 2 Tagen Teile geprüft und getauscht. Es ist nicht mein erstes Problem mit meinem Kessel von Viessmann. Auch bei der Erstmontage war keine vernünftige Auskunft zu erhalten. Es wurde nur auf Zeit gespielt. Eins ist sicher, die nächste Heizung kommt sicherlich nicht von Viessmann und wenn ich könnte, würde ich sofort zu einem anderen Anbieter gehen, wo Qualität und Service passt.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bei einem Pelletkessel kann der Heizungsbauer laut Viessmann keine technischen Teile tauschen, das kann nur der technische Dienst und der ist halt nicht immer verfügbar. Zuerst waren alle Teile disponiert, aber kein Techniker zur Verfügung. D. h., ganze 8 Tage ohne warmes Wasser, weil man erst am Montag der darauffolgenden Woche ein Termin machen kann. Es war nichts zu machen und man wurde nur vom Teiledisponenten angerufen. Wohl gemerkt, der Auftrag ging eigentlich an den Heizungsbauer, aber der musste gleich an Viessmann abgeben. Dann nimmt man sich Urlaub, weil man ja keine genaue Uhrzeit bekommt, wann den der Monteuer kommt. Am Montag erfolgt dann um 8.30 Uhr der Anruf, dass keiner kommt, weil man nicht alle Teile vorrätig hat. Wohl gemerkt, es weiß noch keiner was genau defekt ist, weil Viessmann ja keine Gutachterfunktion hat. Neuer Termin soll Mittwoch gegen Mittag sein. D.h., bei technsichen Problem braucht Viessmann nun schon 10 Tage bis eine Reparatur erfolgt. Wir sind dann 10 Tage ohne warmes Wasser!!! Dafür gibts also den technischen Dienst bei Viessmann!!! Im Vergleich dazu hat Siemens z. B. eine 24 Std.-Hotline an 365 Tagen und der Werkskundendienst hat nach 2 Tagen Teile geprüft und getauscht. Es ist nicht mein erstes Problem mit meinem Kessel von Viessmann. Auch bei der Erstmontage war keine vernünftige Auskunft zu erhalten. Es wurde nur auf Zeit gespielt. Eins ist sicher, die nächste Heizung kommt sicherlich nicht von Viessmann und wenn ich könnte, würde ich sofort zu einem anderen Anbieter gehen, wo Qualität und Service passt.</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Von: Grünberger</title>
		<link>http://kundendienst-info.de/viessmann-service/comment-page-1/#comment-7075</link>
		<dc:creator>Grünberger</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 13 Jul 2011 14:47:26 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://kundendienst-info.de/?p=1383#comment-7075</guid>
		<description>Bisher hätte ich für den Namen &quot;Viessmann&quot;  meine Hand ins Feuer gelegt! Ich selbst stamme aus einem ehemaligen Heizungsbauunternehmen und wir hatten nur mit Viessmann gearbeitet! Jetzt habe ich mich entschlossen- wieder für einen alten Viessmannkessel in einem  vermieteten Haus einen neuen natürlich &quot;Viessmannkessel&quot; zu nehmen! Nachdem die umfangreichen Installationsarbeiten (fast 2 Tage) erledigt waren, stellte sich heraus, dass der neue Kessel bereits eine kaputte Elektronik hat! Toll! Gibt es bei Ihnen keine Qualitätskontrolle bevor das Stück Ihr Werk verlässt? Der Ersatz sollte aus dem ca. 100 km entfernten Hof umgehend geliefert werden! 
Bei etlichen Anrufen in Hof durch die Montagefirma wurde bestätigt, dass das Teil um 12 Uhr  durch eine Lieferfirma gebracht wird.Alles Lüge! Jetzt ist es 17 Uhr! Meine Mieter beschweren sich, die haben schon 3 Tage kein warmes Waasser mehr zum Duschen! Jetzt hat die Heizungsbaufirma selbst einen Monteur nach Hof geschickt, um dieses Teil zu holen! Es würde mich nicht wundern, wenn dieses Teil in Hof gar nicht auf Lager ist!
Ich habe all die negativen Bewertungen  gelesen und kann mich nur anschliessen - Der Name &quot;Viessmann&quot; galt in den früheren Jahren etwas - heute aber nicht mehr! Meine nächster Kessel wird garantiert kein Viessmannkessel mehr!
Ich kann Sie nicht mehr weiter empfehlen - leider!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bisher hätte ich für den Namen &#8220;Viessmann&#8221;  meine Hand ins Feuer gelegt! Ich selbst stamme aus einem ehemaligen Heizungsbauunternehmen und wir hatten nur mit Viessmann gearbeitet! Jetzt habe ich mich entschlossen- wieder für einen alten Viessmannkessel in einem  vermieteten Haus einen neuen natürlich &#8220;Viessmannkessel&#8221; zu nehmen! Nachdem die umfangreichen Installationsarbeiten (fast 2 Tage) erledigt waren, stellte sich heraus, dass der neue Kessel bereits eine kaputte Elektronik hat! Toll! Gibt es bei Ihnen keine Qualitätskontrolle bevor das Stück Ihr Werk verlässt? Der Ersatz sollte aus dem ca. 100 km entfernten Hof umgehend geliefert werden!<br />
Bei etlichen Anrufen in Hof durch die Montagefirma wurde bestätigt, dass das Teil um 12 Uhr  durch eine Lieferfirma gebracht wird.Alles Lüge! Jetzt ist es 17 Uhr! Meine Mieter beschweren sich, die haben schon 3 Tage kein warmes Waasser mehr zum Duschen! Jetzt hat die Heizungsbaufirma selbst einen Monteur nach Hof geschickt, um dieses Teil zu holen! Es würde mich nicht wundern, wenn dieses Teil in Hof gar nicht auf Lager ist!<br />
Ich habe all die negativen Bewertungen  gelesen und kann mich nur anschliessen &#8211; Der Name &#8220;Viessmann&#8221; galt in den früheren Jahren etwas &#8211; heute aber nicht mehr! Meine nächster Kessel wird garantiert kein Viessmannkessel mehr!<br />
Ich kann Sie nicht mehr weiter empfehlen &#8211; leider!</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Von: Ing.M.Clauss</title>
		<link>http://kundendienst-info.de/viessmann-service/comment-page-1/#comment-6050</link>
		<dc:creator>Ing.M.Clauss</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 17 Feb 2011 13:34:21 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://kundendienst-info.de/?p=1383#comment-6050</guid>
		<description>Sehr geehrte Damen und Herren,

die Firma Viessmann und Ihr Kundendienst &quot;war&quot; einmal sehr-sehr gut! Heute gibt es einige Probleme bei der Abwicklung,die von der Geschäftsleitung dringend bereinigt werden müssen! Ich erlaube mir meine Meinung aus über 50-jähriger Tätigkeit und Erfahrung als Praktiker,Planer und Berater für Heizungsanlagen.

Mit freundlichen Grüßen

M.Clauss</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Sehr geehrte Damen und Herren,</p>
<p>die Firma Viessmann und Ihr Kundendienst &#8220;war&#8221; einmal sehr-sehr gut! Heute gibt es einige Probleme bei der Abwicklung,die von der Geschäftsleitung dringend bereinigt werden müssen! Ich erlaube mir meine Meinung aus über 50-jähriger Tätigkeit und Erfahrung als Praktiker,Planer und Berater für Heizungsanlagen.</p>
<p>Mit freundlichen Grüßen</p>
<p>M.Clauss</p>
]]></content:encoded>
	</item>
	<item>
		<title>Von: Christoph Mexx</title>
		<link>http://kundendienst-info.de/viessmann-service/comment-page-1/#comment-6036</link>
		<dc:creator>Christoph Mexx</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 16 Feb 2011 15:43:56 +0000</pubDate>
		<guid isPermaLink="false">http://kundendienst-info.de/?p=1383#comment-6036</guid>
		<description>Die Reparaturen an Vissman-Bauteilen wollen einfach nicht abreißen. Jetzt haben wir kein Verständnis mehr.  Vor knapp 4 Jahren wurde ein neuer Ölbrenner+Heizkessel eingebaut. Schon nach 16 Monaten war der Kessel undicht. Material-fehler (Aussage Vissmann Kundendienst). Kessel kostenlos - Montage mussten wir zahlen. 1200 Euro weg.  Nach 2 Jahren 2 Monaten wurde der Warmwasserspeicher an einem Rohranschluss undicht.  Wieder ein Materialfehler  (Aussage Vissmann Kundendienst). Der Riss kann leider nicht geschweißt werden, da angeblich Spezialstahl (!) der 300l Speicher muss ausgetauscht werden. Kostenvoranschlag 6000 Euro.  Der Vissman-Werbung und mit den vollmundigen Versprechungen vertrauen wir nicht mehr. In &quot;Kesselflicker&quot; tauften wir ihn um - zu Recht. Wenn der Ölbrenner demnächst seinen Geist aufgibt, dann war Vissmann unsere teuerste Fehlinvestition.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Die Reparaturen an Vissman-Bauteilen wollen einfach nicht abreißen. Jetzt haben wir kein Verständnis mehr.  Vor knapp 4 Jahren wurde ein neuer Ölbrenner+Heizkessel eingebaut. Schon nach 16 Monaten war der Kessel undicht. Material-fehler (Aussage Vissmann Kundendienst). Kessel kostenlos &#8211; Montage mussten wir zahlen. 1200 Euro weg.  Nach 2 Jahren 2 Monaten wurde der Warmwasserspeicher an einem Rohranschluss undicht.  Wieder ein Materialfehler  (Aussage Vissmann Kundendienst). Der Riss kann leider nicht geschweißt werden, da angeblich Spezialstahl (!) der 300l Speicher muss ausgetauscht werden. Kostenvoranschlag 6000 Euro.  Der Vissman-Werbung und mit den vollmundigen Versprechungen vertrauen wir nicht mehr. In &#8220;Kesselflicker&#8221; tauften wir ihn um &#8211; zu Recht. Wenn der Ölbrenner demnächst seinen Geist aufgibt, dann war Vissmann unsere teuerste Fehlinvestition.</p>
]]></content:encoded>
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