Technischer Kundendienst Profectis wurde übernommen
Nach der Insolvenz des Mutterkonzerns Quelle war der Kundendienstleister Profectis immer das Sorgenkind und permanent von der Insolvent bedoht.
- Matura Kundendienst
- Privileg Kundendienst
- Silentic Kundendienst
- Universum Kundendienst
- Körting Kundendienst
- Brandt Kundendienst
- Lloyds Kundendienst
- Fagor Kundendienst
- Thomson Kundendienst
- Groje Kundendienst
Nun wurde Profectis vom Bayrischem Dienstleister RTS Elektronik Systeme GmbH gekauft, und ca. 620 Mitarbeiter verbleiben bei Profectis. Der Insolvenzverwalter Klaus Hubert Görg ist mit der Überage sehr zufrieden wollte aber keine Angaben zum Kaufpreis machen.
Sobald wir von Kundendienst-Info mehr wissen berichten wir natürlich direkt.
In der Hoffnung das der Service der Profectis mit seinem hervorhebenden Kundendiest auch unter Neuer Leitung weiterhin besteand hat.
Alles Gute für Euren Neue Chance!!!!
Nach dem Lesen einiger Kundenäußerungen unter “Wasserschutzsystem hat angesprochen” war mir etwas bange, als mein Privileg-Geschirrspüler dasselbe Problem meldete. Am Montag, ganz früh, meldete ich den Schaden per E-Post. Nachmittags wurde ich angerufen, an welchem Tag es mir passte. Mittwoch wäre schön, meinte ich. Man versprach mir einen E-Brief für Dienstagnachmittag. Dienstag um 14 Uhr hatte ich die Meldung im Rechner: Reparatur Mittwoch zwischen 13 und 16 Uhr durch Herrn Lotz. Der rief dann an, ob er auch schon früher kommen konnte, was mir aauch passte. Prüfung ergab, Gewinde oben am Steigrohr gebrochen und Wasseraustritt in die Bodenwanne, was Aquastop auslöst. Kostenvoranschlag 133 €, nach einer Stunde hatte der freundliche und kompetente Herr Harald Lotz aus Kiel alles repariert. Maschine läuft wie früher.
Also nichts zu meckern, großes Lob!
Ich dachte, auch Zufriedene sollten sich mal äußern.
V. Heidemann
Die telf. Erreichbarkeit ist mehr als kundenfeindlich. Versuche schon seit dem 12.08.2010 bis heute den 16.08.2010 den Kundendienst über die 0180er Nummer zu erreichen Resultat gleich Null. Immer wieder die gleiche Medung ” Zur Zeit sind alle Leitungen belegt, versuchen Sie es später nochmal”. Das kann es wirklich nicht sein. Wir sind ein 4 Personenhaushalt und die Waschmaschine ist seit knapp einer Woch defekt.