Das Unternehmen

Das Unternehmen Technisat wurde im Jahre 1987 von Peter Lepper und Friedhelm Flamm gegründet und hat sich inzwischen zu den führenden Herstellern von Satellitenempfangstechnik und Digitaltechnik in Europa entwickelt.

Auch LCD-TV-Geräte werden von Technisat vertrieben.
Im Jahre 1990 entschloss man sich bei Technisat dazu, Produktion und Entwicklung in Deutschland selbst abzusichern. Dies zeigte sich sehr schnell in der Qualität der Produkte. Technisat hat nach eigenen Angaben einen sehr hohen Qualitätsanspruch in der Entwicklung und in der Fertigung. Auch bei Funktionalität, Umweltschutz und Bedienbarkeit will Technisat eine führende Rolle einnehmen.

Die Produktpalette ist im Laufe der Jahre stetig erweitert worden und es wurden neben Satellitenantennen auch Digitalreceiver für den gesamten Weltmarkt produziert. Inzwischen produziert Technisat Receiver für den digitalen Empfang von Satelliten-, Antennen-, Kabel- und DVB-T-Fernsehen. Aber auch Produkte aus der Produktpalette der Kopfstationen und des Installationszubehörs werden gefertigt.

Daneben konnte sich Technisat als Qualitätshersteller in den letzten Jahren einiges an Marktanteilen im Bereich der Car Kommunikation, LCD-TV-Geräte, Autoradios und Autonavigation sowie im Sektor der PC-Komponenten sichern können. Auch hier wurde die Unternehmensphilosophie weiter verfolgt und die Produkte in Deutschland entwickelt und produziert. Viele Kunden vertrauen auf die Marke „Made in Germany“ und unterstützen damit nicht nur Technisat, sondern auch den Standort Deutschland.

Die Entwicklung der Produkte von Technisat befindet sich in Dresden und ist in Form einer eigenen Gesellschaft mit dem Namen Technisat digital GmbH organisiert. Daneben befindet sich die Produktion in drei eigenständigen Werken. So wird in Dippach bei der Technisat Thüringen GmbH, in Staßfurt bei der Technisat Teledigital AG und im Vogtland bei der Technisat Vogtland GmbH gefertigt.

Der Vertrieb wird von Berlin aus gesteuert und der Standort Betzdorf in Luxemburg ist für den Export zuständig.

Der Kundendienst

Auch Technisat bietet natürlich einen Service für seine Kunden an. Dabei steht für den Service allerdings keine eigens dafür eingerichtete Hotline zur Verfügung. Für Reparaturen sollten Sie sich dabei immer an Ihren Fachhändler wenden, bei dem Sie dieses Produkt erworben haben. Dieser wird Ihnen das Gerät austauschen oder selbst zur Reparatur einschicken.
Wenn Sie dennoch Fragen haben, hat Technisat eine Informationshotline geschaltet. Diese ist montags bis samstags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr erreichbar.
Tel.: +49(0)180 – 5005 910 (0,14 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen).

Alternativ steht Ihnen auf der Webseite von Technisat (www.technisat.de) auch ein Kontaktformular zur Verfügung. Unter dem Punkt Service & Downloads können Sie auf diesem Weg Kontakt mit dem Service von Technisat aufnehmen.
Diese Webseite bietet Ihnen aber noch mehr Service.

So können Sie auch bei Technisat auf den Produktkatalog zugreifen und mit Hilfe von Detailreichen Bildern und Datenblättern die einzelnen Produkte gut miteinander vergleichen.

Bei den Produkten findet sich dann auch direkt ein weiterer Service. Sie haben hier die Möglichkeit, für Ihre Produkte bzw. für die bereits gekauften Geräte von Technisat neue Software herunter zu laden. Mit dieser lässt sich die Funktionalität und auch der Bedienkopfort meist erheblich erweitern.

Aber Sie finden auch die Bedienungsanleitungen auf der Webseite. Einfach das Modell auswählen und dann einfach die gewünschte Bedienungsanleitung herunterladen. So haben Sie immer Ersatz für die gerade mal wieder verlegte oder leider doch entsorgte Bedienungsanleitung.

Als weiteren Service bietet die Webseite noch die Technisat Mehrwerte. Dies sind kleine nützliche Erweiterungen für ihren Technisat Receiver. So können Sie z. B. mit „SiehFern INFO“ auf eine kostenlose Programmzeitschrift zugreifen, welche Sie sich auch auf Ihren Receiver laden können. Damit verpassen Sie keine Sendung mehr.

Aber auch Serviceleistungen rund um die Programmierung ihrer Geräte wird geboten. So steht neben einem automatischen Updateservice für die Software auf den Geräten auch eine automatische Programmierfunktion zur Verfügung. So sind die Geräte immer auf dem neusten Stand.

Sie sollten übrigens auch bei Technisat versuchen, das Gerät nach dem Kauf beim Hersteller zu registrieren. Damit kann Ihnen Technisat immer die neusten Informationen rund um ihr Gerät zukommen lassen und Sie wissen damit immer was im Hause Technisat an neuen Produkten verfügbar ist oder was es als neues Zubehör für Ihr Produkt zu erwerben gibt.

Mit dem TechniTipp, dem Technisat Kundenmagazin, stellt das Unternehmen noch einen Service bereit. Auch hier sind Sie immer Informiert, was die Neuigkeiten betrifft, und können nebenbei noch auf wertvolle Tipps zugreifen, welche Ihnen die Funktionalität und die Bedienungsmöglichkeiten am Gerät näher bringen wollen.