Techline Service

Das Unternehmen

Bei Techline handelt es sich um eine Handelsmarke der Migros Genossenschaft aus der Schweiz.

Dieses Unternehmen wurde 1925 in Zürich von Gottlieb Duttweiler gegründet. Der Name stellt dabei die ursprüngliche gewollte Positionierung des Unternehmens bei seinen Preisen zwischen dem Großhandel und dem Endverbraucher dar. In der Schweiz wird die Mutter der Marke Techline durch seinen orangenen Schriftzug oft als orangener Riese bezeichnet.

Heute ist der Mutterkonzern der Marke Techline ein Zusammenschluss verschiedener Genossenschaften, Stiftungen und Aktiengesellschaften. Geleitet und Vertreten wird der Konzern in Zürich.

Die regionalen Genossenschafter sind alle Eigentümer der Hauptgesellschaft und damit auch Besitzer der Marke Techline. Die Genossenschaften sind aber alle autonom und besitzen in ihrem Geschäftsbereich die uneingeschränkte Personal- und Flächenhoheit. Sie erstellen auch ihre eigenen Jahresabschlüsse. Im Gesamtkonzern entscheiden sie gemeinsam und können damit Grundsatzentscheidungen nur gemeinsam treffen.

Die regionalen Genossenschaften der Muttergesellschaft, sind dabei im Eigentum der im Tätigkeitsgebiet wohnenden Mitglieder. Das Unternehmen wird von der breiten Bevölkerung unterstützt, da es formal möglich ist, dass jeder Haushalt und auch jede Person in der Genossenschaft Mitglied und somit auch Miteigentümer werden kann.
Die Genossenschaft wird dabei durch den Genossenschaftsrat und die Verwaltung geleitet. Aus diesen Gremien wird auch die Delegiertenversammlung des Mutterkonzerns in Zürich, welche 111 Köpfe umfasst, bestellt und entsannt. So wird in allen Bereichen über die Geschicke der Marke Techline entschieden.

Der Gründer der Markeninhaberin von Techline war ein Visionär und Pionier mit dem Ziel, den Lebensmittelhandel der Schweiz zu revolutionieren. Mit einem Lebensmittelwagen und Preisen die 40 Prozent unter den üblichen Verkaufpreisen lagen, begann das Geschäft und wurde von den Hausfrauen angenommen. Bereits 1928 konnten erste Eigenmarken angeboten werden.

Viele Lebensmittelhändler fühlten sich bedroht und wollten das Geschäft von Migros, der Mutter der Marke Techline, mit Hilfe von Gewerkschaften, Politikern und Parteien ruinieren. Doch der Konsument hielt zu dem Unternehmen und machte dieses erfolgreich. Selbst einige politische Beschlüsse, welche das Unternehmen in einigen Kantonen für mehrere Jahre verboten haben, konnten die Entwicklung nicht stoppen.

Das als Aktiengesellschaft gegründete Unternehmen wurde im Jahre 1941 in eine Genossenschaft umgewandelt. Im Jahr 1948 vollzog sich ein Pionierakt. Der erste Selbstbedienungsladen wurde eröffnet. Auch Restaurants und Buchhandlungen kamen in den folgenden Jahren hinzu und wurden erfolgreich geführt. Selbst Tankstellen wurden unter dem Namen betrieben. HIer konnte das Benzin günstiger als bei der Konkurrenz angeboten werden. Ein Prozent des Umsatzes wurde durch die Genossenschaft für Kultur und Weiterbildung aufgewandt. Der Kulturprozent wurde ins Leben gerufen. Auch im Banken und Versicherungswesen war Migros kurzzeitig aktiv.

Als erstes Unternehmen in der Schweiz wurde von der Mutter der Marke Techline das Haltbarkeitsdatum eingeführt. Damit waren alle verderblichen Produkte mit einem MHD gekennzeichnet.

Auch eröffnete Migros 1986 ein erstes Freizeit-Center. 1993 entstanden erste Filialen in Österreich, welche leider wieder eingestellt und dafür in Frankreich eröffnet werden. Die erste deutsche Filiale wurde im Jahre 1995 eröffnet.

Migros ist heute das erste Unternehmen, welches in der Schweiz den Vaterschaftsurlaub von zwei Monaten eingeführt hat. Damit hält die Mutter der Marke Techline auch hier in der Schweiz die Vorreiterrolle.

Der Techline Service

Techline ist wie bereits beschrieben nur eine Eigenmarke von Migros. Sie ist nur in wenigen Regionen Deutschlands verfügbar und einen eigenständigen Techline Service gibt es für die Produkte leider nicht. Das bedeutet aber nicht, dass es gar keinen Techline Service gibt.
Wenn Sie Probleme mit Produkten der Marke Techline haben, wenden Sie sich bitte an die Filiale von Migros in Ihrer Nähe. Wo Sie diese finden, erfahren Sie auf der Website von Migros unter www.migros.de.

Für Kunden in der Schweiz wurde von der Zentrale in der Schweiz eigens ein Techline Service für die Produkte des Unternehmens, eingerichtet. Sie erreichen die Techline Service-Hotline von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 18:30 Uhr und am Samstag von 8:30 bis 17:30 Uhr unter der Nummer +41 (0) 848 – 84 04 48.

Alternativ können Sie auch ein Fax an die Nummer +41 (0) 44 – 277 20 09 schicken. Diese Nummer wird im Übrigen auch als Techline Service-Faxnummer für Kunden aus dem Ausland angegeben. Nutzen Sie also bei Problemen mit Geräten der Marke Techline diese Faxnummer, wenn Sie einen Kontakt mit dem Techline Service aus Deutschland suchen.

Aber auch bei Techline sind einige Angaben von Nöten, um den Techline Service-Mitarbeitern die Arbeit zu erleichtern.

Die wichtigsten Angaben wären:
- Die Produktbezeichnung
- Produktnummer
- Problembeschreibung
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Anschrift

Machen Sie dem Techline Service diese Angaben und er kann Ihnen schnell helfen.
Sie können auch versuchen über die Schweizer Website unter www.migros.ch mit dem Techline Service in Kontakt zu treten. Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus und stellen Sie Ihre Frage.

Mehr Techline Service zu den Produkten der Marke konnten wir aber leider nicht finden. Dies liegt aber sicher auch daran, das diese Marke nur sehr vereinzelt in Deutschland vertrieben wird.

Migros Deutschland GmbH
Am Alten Markt 4
79539 Lörrach