Das Unternehmen

Das Unternehmen Ruko wurde als Ruko OHG 1974 in Böblingen gegründet. Den heutigen Namen, Ruko GmbH Präzisionswerkzeuge trägt das Unternehmen seit seiner Umbenennung im Jahre 1980.

Im November des Jahres 1990 ist Ruko nach Holzgerlingen in der Nähe von Stuttgart gezogen. Das Moderne Gebäude, welches dort bezogen wurde, hat eine Größe von 5.600 Quadratmetern. Damit verfügt Ruko hier über eine Produktionsfläche von 2.600 Quadratmetern und eine Lagerfläche von 2.200 Quadratmetern. Auch für die Verwaltung wurde eine Fläche von etwa 1.000 Quadratmetern geschaffen.

Ruko verfolgt nach eigenen Angaben seit jeher das Ziel, immer seine Produktivität zu steigern und neuste Fertigungstechnologien anzuwenden und damit auch die modernsten Fertigungseinrichtungen zu betreiben. Aus diesem Grund hat das Unternehmen auch einen modernen Maschinenpark und verfügt über eine hohe Produktionskapazität.

Um die Kunden zu jeder Zeit mit den neusten und innovativsten Werkzeugen zu beliefern, arbeitet die Entwicklungsabteilung von Ruko jeden Tag an der Verbesserung von den bestehenden Produkten und entwickelt gleichzeitig auch immer wieder neue Werkzeuge, welche am Markt dringend gebraucht werden.

So schafft es Ruko bis heute, seine Kunden immer wieder zu überraschen und ist damit dauerhaft erfolgreich.

Der Ruko Service

Selbstverständlich verfügt auch das Unternehmen Ruko über einen umfangreichen Ruko Service für seine Werkzeuge.

So haben Sie im Falle eines Defektes die Möglichkeit, auf ein Ruko Service-Telefon zuzugreifen. Sie erreichen das Ruko Service-Telefon immer von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8:00 bis 12:00 Uhr zwischen 13:00 und 16:00 Uhr. Am Freitag ist die Nummer bis 15:00 Uhr geschaltet. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Gerät haben, rufen Sie einfach die Ruko Service-Nummer +49 (0) 7031 – 68 00 – 57 an und bekommen von Ruko Service-Mitarbeitern umfassende und schnelle Hilfe.

Als weiteren Ruko Service können Sie selbstverständlich das Werkzeug auch einschicken. Um den Status Ihres Service-Auftrags abzufragen, wählen Sie einfach eine der unten aufgeführten Ruko Service-Nummern und ein Ruko Service-Mitarbeiter wird Sie umfassend informieren.

• +49 (0) 7031 – 68 00 – 742
• +49 (0) 7031 – 6800 – 56
• +49 (0) 7031 — 6800 – 754

So können Sie ganz bequem und schnell den Status Ihres Service-Auftrags erfragen und so in Erfahrung bringen, wann Sie wieder mit Ihrem Werkzeug rechnen können.

Sie sollten aber auch bei Ruko immer einige Angaben bereithalten, um dem Ruko Service-Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, Ihre Anfrage schneller bearbeiten zu können.

Die wichtigsten Angaben:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese schon beim ersten Kontakt mit dem Ruko Service bereithalten, kann der Ruko Service-Mitarbeiter schneller auf Ihr Problem eingehen.

Auf der Website von Ruko unter www.ruko.de erhalten Sie aber noch mehr Ruko Service. So steht Ihnen auch hier ein umfangreicher und umfassender Produktkatalog zur Verfügung und Sie können effizient den nächsten Kauf planen oder die Produkte mit denen der Konkurrenz vergleichen. Sie werden auch bei Ruko mit Produktbeschreibungen, Datenblättern und zahlreichen Bildern unterstützt.

Auch Bedienungsanleitungen zum Download bietet das Unternehmen auf seiner Website als Ruko Service an.  Sie können die Anleitungen daher einfach als PDF-Dokument herunterladen und damit auf ihrem PC dauerhaft abrufbar machen.

Daneben lassen sich außerdem noch Kataloge und Videos rund um die Produkte von Ruko herunterladen. Dieser Ruko Service hat für Sie den Vorteil, dass Sie mit einem Produktkatalog in der Hand die Artikel von Ruko im Geschäft besser mit denen der Konkurrenz vergleichen können.

Aber auch Gutscheine für Aktionen und kostenlose Zugaben können Sie als Ruko Service auf der Website finden. Immer wenn es Neuigkeiten und Angebote bei Ruko gibt, werden Sie diese auf dieser Seite finden.

Als einen weiteren Ruko Service bietet das Unternehmen noch eine große Übersicht mit allerhand technischer Informationen und Hintergrundinfos. So können Sie hier z. B. auf einen kleinen Wiki mit Informationen rund um Bohrer und deren Anschliffe zugreifen.

Aber auch eine Händlersuche wurde als Ruko Service auf der Website integriert. Rufen Sie die Sparte „Ruko Fachhändler“ auf und Ihnen wird eine Karte mit den Händlern der Marke Ruko präsentiert.

Wenn Sie noch Fragen an das Unternehmen oder das Ruko Service-Team haben, welche nicht auf der Website geklärt wurden, haben Sie die Möglichkeit über ein Kontaktformular mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Füllen Sie einfach die vorgegebenen Felder aus und stellen Sie Ihre Frage. Auch auf diesem Weg werden Sie eine schnelle Antwort vom Ruko Service-Team erhalten.

RUKO GmbH Präzisionswerkzeuge
Robert-Bosch-Strasse 7-9
71088 Holzgerlingen

Ruko Service