Das Unternehmen

Das Unternehmen Körting wurde im Jahre 1889 in Leipzig gegründet. Der eigentliche Produktionsschwerpunkt war die Elektromechanik, Beleuchtung und Transformatoren.

Im Jahre 1973 erreichte man mit einem Mitarbeiterstamm von 2.300 Mitarbeitern einen Umsatz von 320 Millionen DM.

Doch die Produktion von Radio und TV-Geräten wurde immer schwieriger und so wurde die Produktion Mitte der 1980er-Jahre eingestellt.

Das Unternehmen wurde 1975 durch Gorenje übernommen. Bereits ab 1970 unterhielt Körting mit dem Unternehmen Gorenje geschäftliche Beziehungen. Die Produktion von Körting wurde über die Jahre allerdings eingestellt. Doch die Marke Körting und alle weiteren Rechte aus den Patenten und der Marke sind weiter im Besitz des Mutterunternehmens Gorenje. Heute wird die Marke Körting durch die Gorenje in einigen europäischen Ländern benutzt. So werden unter diesem Namen unter anderem Waschmaschinen, Geschirrspüler und Küchengeräte vertrieben.

Der Körting Kundendienst

Selbstverständlich existiert auch ein Körting Kundendienst. Das Unternehmen übernimmt den Körting Kundendienst aber nicht selbst, sondern betraut einen Kundendienstpartner damit. Dieser Partner ist das Unternehmen Profectis, welches mit mehr als 600 Technikern aufwarten kann und so in der ganzen Bundesrepublik für den Körting Kundendienst sorgen kann. Erreichen können Sie den Körting Kundendienst telefonisch unter der Nummer +49 (0) 1805-60 60 30 (12 Ct./Min. aus dem Festnetz der T-Com). Alternativ steht Ihnen auch die Möglichkeit offen, per Fax mit dem Körting Kundendienst in Kontakt zu treten. Richten Sie Ihr Schreiben dazu an die Nummer +49 (0) 1805-60 60 57 (12 Ct./Min. aus dem Festnetz der T-Com). Aber auch E-Mails werden von den Körting Kundendienst-Mitarbeitern beantwortet. Dazu einfach an die Adresse reparatur.service@profectis.de schreiben. Der Körting Kundendienst ist von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 8:00 und 18:00 Uhr und am Samstag von 9:00 bis 13 Uhr zu erreichen. Sie sollten aber auch hier einige Angaben bereithalten, um dem Körting Kundendienst eine schnelle Abwicklung zu ermöglichen.

• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl
Aber auch der Fachhändler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, ist für Sie im Falle einer Garantie- oder Gewährleistungsreparatur ein Ansprechpartner in Sachen Körting Kundendienst.

Sie können über den Körting Kundendienst-Leister Profectis aber auch Ersatzteile von Körting bestellen. Wählen Sie dazu einfach die Körting Kundendienst Ersatzteil-Hotline von Profectis  +49 (0) 1805-13 60 30 (12 Ct./Min. aus dem Festnetz der T-Com) oder schicken Sie ein Fax an die Nummer +49 (0) 1805 – 13 60 57 (12 Ct./Min. aus dem Festnetz der T-Com). Alternativ steht Ihnen aber auch hier eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. Senden Sie einfach die E-Mail mit Ihrem Ersatzteilwunsch an die Adresse ersatzteile@profectis.de. Auch dieser Service ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 18:00 Uhr und am Samstag von 9:00 bis 13:00 Uhr erreichbar.

Auf der Website von Körting (www.koerting-einbaugeraete.de) finden Sie aber auch noch einiges mehr zum Körting Kundendienst. So können Sie sich zum Beispiel im umfangreichen Produktkatalog einen Überblick über die einzelnen Produkte von Körting verschaffen. Der Produktkatalog ist dabei unterteilt in die Kategorien Dunstabzugshauben, Herde und Kochmulden, Kühl- und Gefriergeräte sowie Geschirrspüler. Die Produkte selbst sind mit sehr detailreichen Bildern beschrieben und durch die Datenblätter und Produktbeschreibungen gut miteinander vergleichbar. So sollten Sie einen guten Überblick über das Produktangebot von Körting bekommen.

Auch ein Verzeichnis mit den Fachhandelspartnern ist auf der Website verfügbar. Eine direkte Händlersuche ist leider nicht verfügbar. Sie müssen sich also durch die einzelnen Fachhandelspartner klicken und so herausfinden, wo der nächste Stützpunkt oder die nächste Filiale in Ihrer Nähe zun finden ist.

Bedienungsanleitungen können Sie bei Körting auf der Website ebenfalls erhalten. Diese sind allerdings etwas versteckt und leider nicht für jedes Produkt verfügbar.

Mehr ist auf der Website von Körting in punkto Körting Kundendienst leider nicht zu finden. Körting wird in Deutschland durch die Gorenje Vertriebs GmbH vertrieben.

Gorenje Vertriebs-GmbH
Garmischer Straße 4-6
D-80339 MÜNCHEN
http://www.gorenje.de

Profectis GmbH
Duisburger Straße 57
D-90541 Nürnberg

Körting Kundendienst