Das Unternehmen Einhell wurde im Jahre 1964 von Josef Thannhuber als Hans Einhell GmbH gegründet.

Das Unternehmen Einhell begann in den 1970er-Jahren damit, im europäischen Ausland Tochtergesellschaften zu gründen und weiter zu wachsen. Die Produktionskapazität wurde mit einem Werk in Spanien ausgeweitet. Der Konzern wuchs damit sehr schnell und so wurde es im Jahre 1986 notwendig, den Konzern mit der Hans Einhell AG neu zu ordnen.

Das Unternehmen wurde am 13. Juni 1987 zum ersten Mal an der Börse in Frankfurt geführt, nachdem man erfolgreich die ersten Vorzugsaktien ausgegeben hatte. Seit diesem Zeitpunkt wird bei Einhell nur noch entwickelt und die Distribution durchgeführt. Einhell-Produkte werden inzwischen ausschließlich in Asien gefertigt.

Dies hat zur Folge, dass das Unternehmen noch schneller wachsen konnte. So wurden in den 1990er-Jahren weitere Niederlassungen und Tochtergesellschaften im europäischen Ausland gegründet.

Die Einhell Germany AG ist heute ein großes, börsennotiertes Unternehmen für Werkzeuge und hat seinen Sitz in Landau an der Isar. Die Aktien der Einhell Holding sind im Prime Standard der deutschen Börse notiert und das Unternehmen machte im Jahr 2007 einen Umsatz von 385,7 Millionen Euro. Damit verdiente verzeichnete das Unternehmen einen Gewinn von fast 17 Millionen Euro. In den beiden Geschäftsfeldern Garten und Werkzeug sowie Freizeit beschäftigt Einhell weltweit fast 1.000 Mitarbeiter.

Einhell selbst sieht sich als Produzent, der Markenqualität für Preisbewusste entwickelt und vermarktet.

Der Kundendienst

Für Werkzeuge von Einhell erhalten Sie im Falle eines Defektes einen sehr umfangreichen und kompetenten Service.

Der Kundendienst bei Einhell ist in zwei Bereiche aufgeteilt.

Den Service für Garten- und Werkzeugartikel erreichen Sie telefonisch unter der Nummer +49 (0) 1805-12 05 09 (14 Ct./Min.aus dem deutschen Festnetz) oder per Fax unter +49 (0) 1805-83 58 30 (14 Ct./Min.aus dem deutschen Festnetz). Hier bekommen Sie umfassenden Service rund um Ihre Garten- und Werkzeugartikel. Erreichbar ist dieser Service für Sie von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 18:00 Uhr.

Den Service für Klimageräte von Einhell erreichen Sie telefonisch unter der Nummer +49 (0) 1805-00 85 36 (14 Ct./Min. aus dem deutschen Festnetz) oder via Fax unter +49 (0) 1805-00 84 71 (14 Ct./Min.aus dem deutschen Festnetz). Auch dieser Service ist werktags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr geschaltet und gewährt Ihnen einen umfassenden Service für Ihre Geräte von Einhell.

Auch bei Einhell sollten Sie den Service-Mitarbeitern die Arbeit erleichtern und einige Informationen zur Verfügung stellen, damit Ihr Anliegen möglichst zügig abgewickelt werden kann.

Die wichtigsten Informationen wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Als weiteren Service bietet Einhell den Versand von Ersatzteilen an. Diese können Sie direkt über das internationale Service-Center bestellen. Sie erreichen den Ersatzteilservice telefonisch unter der Nummer +49 (0) 1805-12 05 09 (14 Ct./Min. aus dem deutschen Festnetz) oder mit dem Faxgerät unter +49 (0) 1805-83 58 30 (14 Ct./Min. aus dem deutschen Festnetz). Die Postanschrift für den Ersatzteil-Service von Einhell lautet:

ISC Internationales Service Center GmbH
Eschenstraße 6
D-94405 Landau/Isar

Auf der Website von Einhell unter www.einhell.com finden Sie aber noch mehr Service. So haben Sie auch bei Einhell die Möglichkeit, auf einen großen und übersichtlichen Produktkatalog zuzugreifen. Dieser beinhaltet Bilder, Datenblätter und Beschreibungen.

Als weiteren Service bietet Einhell auf der Website noch eine direkte Produktsuche. Hier können Sie ganz schnell Produkte suchen und sich damit mühsames Blättern im Katalog sparen.

Bedienungsanleitungen erhalten Sie auf der Website von Einhell leider nicht. Hierfür müssen Sie auf die Website des Servicedienstleisters zurückgreifen. Diese erreichen Sie unter der Adresse www.isc-gmbh.info und hier können Sie Bedienungsanleitungen für Ihr Werkzeug von Einhell herunterladen.

Weiteren Service bietet das Unternehmen auf seiner Website leider nicht. Insbesondere einen FAQ-Bereich mit den häufigsten Fragen und Antworten zu den Einhell-Produkten und möglichen Fehlern bei der Bedienung, haben wir vermisst.

Einhell bietet übrigens einen Werksverkauf und damit einen vergünstigten Verkauf seiner Werkzeuge an. Informationen sowie die Öffnungszeiten finden Sie auf der Website von Einhell.

Einhell Germany AG
Wiesenweg 22
D-94405 Landau/Isar