Das Unternehmen

Steba ist ein 1920 gegründetes Unternehmen,

welches überwiegend Backautomaten, Grills, Fritteusen und andere Grillgeräte produziert. Der Hauptsitz des Unternehmens ist der kleine Ort Strullendorf bei Bamberg.

Die Adresse von Steba lautet
Steba Elektrogeräte GmbH & Co. KG
Pointstr. 2
D- 96129 Strullendorf

Der Kundendienst

Wenn wiedererwartend doch mal ein Defekt am Gerät auftreten sollte, wird der Kunde bei Steba nicht im Regen stehen gelassen. Steba bietet seinen Kunden Montag bis Donnerstag zwischen 9.00 Uhr und 15.30 Uhr sowie am Freitag zwischen 9.00 Uhr und 12.00 Uhr die Möglichkeit, unter der Nummer 09543 – 449 – 17, Kontakt mit dem Serviceteam aufzunehmen. Unter dieser Nummer können sie Probleme mit dem Gerät allgemein klären, aber auch Ersatzteile bestellen.
Eine weitere Möglichkeit besteht durch das Kontaktformular auf der Website von Steba. Dazu einfach unter www.steba.com das Kontaktformular ausfüllen, ihre Frage formulieren, den Sicherheitscode eingeben und abschicken. Anschließend sollten sie ganz schnell eine Antwort auf ihr Anliegen bekommen.
Den nächsten Steba Händler können sie auch auf der Website ermitteln. Dazu einfach ihren Postleitzahlbereich in der Händlersuche anklicken oder direkt ihre Postleitzahl eingeben. Die Händler in ihrer Nähe werden sofort übersichtlich aufgelistet.
Als weiteren Kundendienst bietet die Website die Möglichkeit, sich alle Produkte ausführlich online anzuschauen. Der Kunde hat die Möglichkeit, sortiert in Produktgruppen, alle Produkte miteinander zu vergleichen und sich die einzelnen Datenblätter anzuschauen. Auch ein Produktkatalog zum Download steht in deutsch und englisch zur Verfügung.
Die oft gesuchte Bedienungsanleitung lässt sich auf der Seite auch finden. Sie können diese am PC anschauen oder als PDF speichern um sie später immer verfügbar zu haben. Der Download von Rezeptideen für ausgewählte Produkte aus dem Hause Steba ist dabei auch möglich. Ein sehr guter Service wie wir finden.