Das Unternehmen
Schwaiger wurde von Christian Schwaiger Senior im Jahre 1946 als Christian Schwaiger Elektroteilefabrik GmbH in Langenzenn gegründet. Nachdem in den 1950er und 1960er Jahren das staatliche Fernsehen seinen Betrieb aufnahm, wurde die Produktion von Zimmerantennen bis 1971 auf 12.000 Stück im Monat gesteigert.
Kontinuierlich wurde die Produktion weiter ausgebaut und auch der Einstieg in die Satellitenempfangstechnik gelang. 1989 erfolgte die Markteinführung der ersten Satellitenempfangsanlage von Schwaiger, die von Erfolg gekrönt war.
Nachdem das Unternehmen im Jahr 1995 für sein Qualitätsmanagement die DIN EN ISO 9001 Norm erreichen konnte, wurde ein weiterer wichtiger Schritt in Richtung Branchengröße aus Deutschland gemacht.
Bereits 2002 begann man bei Schwaiger mit der Entwicklung und der Produktion von Empfangsanlagen für den neuen DVB-T Standard. Dadurch konnte sich das Unternehmen schon recht frühzeitig am Markt festsetzen.
Heute ist die Christian Schwaiger GmbH ist ein selbstständiges Unternehmen in der REITZ-Gruppe.
Der Schwaiger Service
Auch bei Schwaiger kann es hin und wieder zu Problemen kommen und es wird ein Schwaiger Service-Team benötigt. Natürlich steht Ihnen dieses auch bei Schwaiger zur Verfügung und Sie können ohne weitere Probleme darauf zurückgreifen.
Den Schwaiger Service erreichen Sie unter der Telefonnummer +49 (0) – 910 170 2 – 0. Sie können aber auch ein Fax an die Nummer +49 (0) 9101 – 96 68 schicken. Hier wird Ihnen bei Problemen durch die Schwaiger Service-Mitarbeiter schnell und kompetent geholfen.
Alternativ können Sie mit Schwaiger auch über das Kontaktformular auf der Website mit dem Schwaiger Service in Kontakt treten. Füllen Sie dazu einfach die Pflichtfelder aus und richten Sie Ihre Frage an den zuständigen Schwaiger Service-Mitarbeiter. Dieser wird sich zeitnah mit Ihrem Problem oder Ihrer Anfrage auseinandersetzen und Ihnen auf gleichem Wege eine Antwort zukommen lassen.
Auch mit einer E-Mail an die Adresse info@schwaiger.de können Sie schnell und ohne weitere Umwege mit dem Unternehmen und dem Schwaiger Service in Kontakt treten. Auch hier können Sie Ihre Frage stellen und Ihre Probleme schildern. Sie werden vom Schwaiger Service umgehend eine Antwort erhalten.
Sie sollten aber darauf achten, dass Ihnen auch das Schwaiger Service-Team besser helfen kann, wenn Sie einige Angaben machen können.
Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl
Wenn Sie diese Informationen für den Schwaiger Service bereits beim ersten Kontakt bereit halten, wird Ihre Anfrage beim Schwaiger Service sehr viel schneller abgewickelt werden können.
Sie können übrigens auch den Schwaiger Service über Ihren Fachhändler abwickeln. Gerade in den ersten zwei Jahren nach dem Kauf ist dieser für die Gewährleistung und den Schwaiger Service zuständig. Sie können sich also direkt an den Fachhändler wenden und mit diesem alles Notwendige für eine Reparatur und den Schwaiger Service abklären und veranlassen.
Wo der nächste Händler von Schwaiger ist, erfahren Sie auf der Website des Unternehmens. Unter www.schwaiger.de finden Sie eine Händlersuche und können auf diesem Weg alle Händler in Ihrer Umgebung ausfindig machen. Geben Sie dazu einfach Ihre Postleitzahl ein und grenzen Sie den Suchradius ein. Die Händler in Ihrer Nähe werden Ihnen angezeigt.
Auf der Website bekommen sie aber auch noch mehr Schwaiger Service geboten. So können Sie selbstverständlich auch hier auf einen umfangreich bestückten Produktkatalog zugreifen und die Produkte von Schwaiger kennenlernen. So können Sie mit der Unterstützung von ausführlichen Beschreibungen und vielen Bildern Ihre nächste Neuanschaffung planen.
Einen weiteren Schwaiger Service bietet das Unternehmen mit dem Download von Bedienungsanleitungen. Laden Sie einfach die Anleitung als PDF-Dokument herunter und schon können sie auf diese dauerhaft am PC zugreifen.
Auch Soft- und Firmwareupdates bietet das Unternehmen als Schwaiger Service für die Geräte an. Mit den Softwareupdates bleiben Sie immer auf dem neusten Stand und auch mit der Firmware wird es ihnen das ein oder andere Mal gelingen, den Funktionsumfang ihres Produktes aus dem Hause Schwaiger zu verbessern und zu erweitern. Achten Sie aber darauf, nicht die falsche Firmware zu installieren. Dies kann zu Fehlern und zu Defekten an Ihren Geräten führen.
Der kleine WIKI mit vielen nützlichen Informationen rund um Satellitenanlagen und deren Technik, stellt einen weiteren Schwaiger Service dar. Hier wird Ihnen viel Wissen vermittelt und Sie können die Technik dahinter besser verstehen. Damit werden Sie viele Probleme auch schnell selbst lösen können.
Auch beim Schwaiger Service haben Sie die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten und damit auch mit den Schwaiger Service-Mitarbeitern zu kommunizieren. Füllen Sie einfach die Felder aus. Das Schwaiger Service-Team wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Christian Schwaiger GmbH
Würzburger Straße 17
90579 Langenzenn
