Kommentare zu: Russell Hobbs http://kundendienst-info.de/russell-hobbs-kundendienst/ Kundendienst-info ist ein Projekt, das systematisch und kontinuierlich Daten von Kundendiensten der gängigen, aber auch weniger bekannten Herstellern von Haushalts- und Elektrogeräten aller Art sammelt, aufarbeitet und sie kompakt dem Kunden präsentiert. Sat, 11 Feb 2012 14:07:59 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Von: Erich Milke http://kundendienst-info.de/russell-hobbs-kundendienst/comment-page-1/#comment-8362 Erich Milke Fri, 25 Nov 2011 21:23:28 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=961#comment-8362 Kann mich auch nur negativ über den Service äußern. Nach etwas über zwei Jahren ging unsere Kaffeemaschine defekt. Die freundliche Stimme am Servicetelefon gab mir zu verstehen, das ich diese besser auf den Müll schmeißen sollte, da es das Modell nicht mehr gibt. Eine Reparatur ging gar nicht. Kann mich auch nur negativ über den Service äußern. Nach etwas über zwei Jahren ging unsere Kaffeemaschine defekt. Die freundliche Stimme am Servicetelefon gab mir zu verstehen, das ich diese besser auf den Müll schmeißen sollte, da es das Modell nicht mehr gibt. Eine Reparatur ging gar nicht.

]]> Von: Himmel http://kundendienst-info.de/russell-hobbs-kundendienst/comment-page-1/#comment-8250 Himmel Wed, 16 Nov 2011 17:52:00 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=961#comment-8250 Super Kundenservice,sehr schnelle Abwicklung meiner Reklamation.Ersatzteil nach 1 Tag nach der Reklam. angekommen.Danke Super Kundenservice,sehr schnelle Abwicklung meiner Reklamation.Ersatzteil nach 1 Tag nach der Reklam. angekommen.Danke

]]> Von: harry-eichberg http://kundendienst-info.de/russell-hobbs-kundendienst/comment-page-1/#comment-8011 harry-eichberg Wed, 26 Oct 2011 10:10:02 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=961#comment-8011 Ich kann nur sagen , daß ich eine sehr schleche Meinung von ihrer Firma habe .Ich habe am 4.10. 2011 eine Russell-hobbs 18331-56Platinum ge- kauft . Ich brauch dringend zei Ersatzglas- kannen . Ich schon zeimal eine E-MAIL ver- schickt bekomme aber keine Antwort , So kann man nicht mit Kunden umgehen . Grüße H. Eichberg Matzenbergstr.169 47145 Oberhausen Ich kann nur sagen , daß ich eine sehr schleche

Meinung von ihrer Firma habe .Ich habe am 4.10.

2011 eine Russell-hobbs 18331-56Platinum ge-

kauft . Ich brauch dringend zei Ersatzglas-

kannen . Ich schon zeimal eine E-MAIL ver-

schickt bekomme aber keine Antwort , So kann

man nicht mit Kunden umgehen .

Grüße H. Eichberg

Matzenbergstr.169

47145 Oberhausen

]]> Von: Horst Mielke http://kundendienst-info.de/russell-hobbs-kundendienst/comment-page-1/#comment-7142 Horst Mielke Thu, 21 Jul 2011 13:57:45 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=961#comment-7142 Vor gut zwei Jahren haben wir die Kaffeemaschine 12591-57 gekauft. Nun ist die Heizung defekt. Nach Auskunft des Kundendienstes gibt es keine Ersatzteile mehr, d.h. ich kann das defekte Gerät auf den Müll werfen. Vor gut zwei Jahren haben wir die Kaffeemaschine 12591-57 gekauft. Nun ist die Heizung defekt. Nach Auskunft des Kundendienstes gibt es keine Ersatzteile mehr, d.h. ich kann das defekte Gerät auf den Müll werfen.

]]> Von: christine thiele http://kundendienst-info.de/russell-hobbs-kundendienst/comment-page-1/#comment-6336 christine thiele Fri, 25 Mar 2011 09:41:58 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=961#comment-6336 Super Kundenservice!Meine Glaskanne war innerhalb von einer Woche da!Bin begeistert;und nochmals herzlichsten Dank für die schnelle Abwicklung. Super Kundenservice!Meine Glaskanne war innerhalb von einer Woche da!Bin begeistert;und nochmals herzlichsten Dank für die schnelle Abwicklung.

]]> Von: EQ2035 http://kundendienst-info.de/russell-hobbs-kundendienst/comment-page-1/#comment-5638 EQ2035 Wed, 05 Jan 2011 09:39:52 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=961#comment-5638 Die kostenpflichtige Rufnummer von Russell Hobbs ist selten erreichbar. Die Aufforderung seinen Namen und Telefonnummer zwecks Rückruf auf Band zu sprechen bringt auch nichts, da man nicht zurückgerufen wird. Wenn man dann jemanden an der Stripe hat, bedeutet das nicht unbedingt, dass einem geholfen werden kann. Katastrophal. Die kostenpflichtige Rufnummer von Russell Hobbs ist selten erreichbar. Die Aufforderung seinen Namen und Telefonnummer zwecks Rückruf auf Band zu sprechen bringt auch nichts, da man nicht zurückgerufen wird.

Wenn man dann jemanden an der Stripe hat, bedeutet das nicht unbedingt, dass einem geholfen werden kann.

Katastrophal.

]]> Von: Simone Eichmann http://kundendienst-info.de/russell-hobbs-kundendienst/comment-page-1/#comment-5591 Simone Eichmann Fri, 31 Dec 2010 10:24:24 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=961#comment-5591 Super Kundenservice!!! Schnelle, unkomplizierte Abwicklung meiner Reklamation.Ersatzteil kam innerhalb von 2 Tagen bei mir an! Nochmals Danke dem gesamten Kundenservice-Team !!! Super Kundenservice!!! Schnelle, unkomplizierte Abwicklung meiner Reklamation.Ersatzteil kam innerhalb von 2 Tagen bei mir an! Nochmals Danke dem gesamten Kundenservice-Team !!!

]]> Von: Kunde http://kundendienst-info.de/russell-hobbs-kundendienst/comment-page-1/#comment-1547 Kunde Tue, 22 Sep 2009 15:51:27 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=961#comment-1547 Der Kundenservice ist eine absolute Lachnummer. Der Hersteller verweist auf den Händler und der Händler an den Hersteller. Selten so gelacht. Der Kundenservice ist eine absolute Lachnummer. Der Hersteller verweist auf den Händler und der Händler an den Hersteller. Selten so gelacht.

]]>