Das Unternehmen
Bei Porkka handelt es sich um einen finischen Hersteller von Kühlgeräten.
Bei Porkka handelt es sich um den größten nordischen Hersteller von Kühl- und Tiefkühlgeräten für den gewerblichen Sektor. Porkka erwirtschaftet mit seiner Produktpalette, welche aus Kühl- und Tiefkühlzellen, der Cold- und Barline, Kühl- und Tiefkühlschränken, der Mediline, der Buffet- und Drop-in Line und die Kategorie der Eiswürfel- und Eisflockenbereiter besteht, einen Umsatz von etwa 38 Millionen Euro im Jahr.
Dabei steht die Produktion, die Produktentwicklungen, die Beratung sowie der Service und Vertrieb in den Marktsegmenten Hotel-, Restaurant und Catering Gastronomie, Lebensmittel Industrie, Pharmaindustrie, Systemgastronomie, Lebensmittel Groß- und Einzelhandel, sowie dem Schiffsbau im Vordergrund.
Dabei folgt Porkka immer wieder seinen Unternehmensleitsätzen, welche darin liegen, mit dem Kunden nachhaltige Lösungen zu erarbeiten und damit einem langfristigen Erfolg im gewerblichen Sektor der Tiefkühlmöbel zu erreichen. Nur durch ein solch kundenorientiertes Handeln ist es möglich, eine langjährige Basis des Vertrauens mit den Kunden aufzubauen.
Die Produktion von Porkka zeichnet sich nach eigenen Unternehmensangaben durch die modernsten Fertigungstechniken aus. Danach garantieren moderne, computergesteuerte Maschinen und Produktionslinien hochwertige Produkte. Dabei werden alle Geräte nach den ISO-Normen 9001 und 14001 gefertigt und produziert.
Aber auch das Qualitätsmanagement wird bei Porkka groß geschrieben. Alle Geräte werden vor der Serienfertigung in den Labors geprüft und ausgiebig getestet. Dabei sind die Labors nach der EN 441 Norm zertifiziert und damit für diese Aufgabe geeignet und ausgerüstet.
Aber auch während der Produktion werden alle Geräte immer wieder überprüft und somit gewährleistet, dass sie die Werkshallen nur im allerbesten Zustand verlassen.
Der Porkka Kundendienst
Bei diesem Unternehmen gibt es natürlich für die Kunden auch einen Porkka Kundendienst. Dieser wird vom Unternehmen Porkka selbst gewährleistet und stellt damit einen eigenen Werkskundendienst dar.
Erreichen können Sie den Porkka Kundendienst über den Hersteller selbst. In Deutschland ist das Unternehmen Kälte+Shop Service GmbH als Vertriebspartner tätig und demnach auch für den Porka Kundendienst zuständig.
Sie erreichend den Porka Kundendienst telefonisch unter der Porka Kundendienst-Hotline +49 (0) 7222 – 92 97 97 – 0. Alternativ können Sie auch ein Fax an die Nummer +49 (0) 7222 – 92 97 97 – 90 schicken und so mit dem Porka Kundendienst in Kontakt treten.
Der Porkka Kundendienst lässt sich aber auch über eine E-Mail kontaktieren. Schildern Sie Ihr Anliegen und senden Sie diese E-Mail an info@kaelteshopservice.de. Auch hier werden Sie zeitnah eine Antwort bekommen und so schnell Ihr Problem lösen können.
Alternativ empfiehlt es sich aber immer, zuerst den Händler aufzusuchen, welcher Ihnen das Gerät verkauft hat. Gerade wenn es sich um eine Garantieleistung handelt, ist der Händler zuerst mit der Abwicklung betraut und dafür verantwortlich.
Sie haben beim Porkka Kundendienst auch die Möglichkeit, Ersatzteile direkt über den Vertrieb zu bestellen. Kontaktieren Sie dazu einfach die Porka Kundendienst-Ersatzteilhotline telefonisch unter der Nummer +49 (0) 7222 – 92 97 97 – 50 oder schicken Sie ein Fax an die Nummer +49(0)7222 – 92 97 97 – 59. Hier sollten Sie schnell Ihre Ersatz- und Verschleißteile durch die Porka Kundendienst-Mitarbeiter erhalten.
Auch in diesem Unternehmen ist zu beachten, dass der Porka Kundendienst nur dann schnell und effektiv arbeiten kann, wenn man ihm einige Informationen zur Verfügung stellt.
Diese Informationen wären:
- Die Produktbezeichnung
- Produktnummer
- Problembeschreibung
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Anschrift
Der Porka Kundendienst wird Ihnen mit diesen Informationen schnell helfen können.
Das Unternehmen bietet auf seiner Website (www.porkka.de) aber noch mehr Porka Kundendienst für seine Kunden und solche, die es werden wollen.
So haben Sie Zugriff auf einen großen und übersichtlich gestalteten Produktkatalog. Dieser ist untergliedert in die Produktkategorien Kühl- und Tiefkühlzellen, Kühl- und Tiefkühlschränke, die Cold- und Barline, die Buffet- und Drop-in Line, die Mediline und die Kategorie der Eiswürfel- und Eisflockenbereiter. Damit ist das gesamte Produktrepertoir von Porkka abgedeckt.
Der Produktkatalog ist mit großen und gut aufgelösten Bildern ausgestattet und verfügt über jede Menge Informationen zu den Produkten. So ist es ohne Weiteres möglich die Produkte zu vergleichen und sich zu informieren.
Als weiteren Porka Kundendienst bietet das Unternehmen den Download von Bedienungsanleitungen. Bei Porkka können Sie diese einfach als PDF-Dokument herunterladen.
Als weiteren Porka Kundendienst steht Ihnen selbstverständlich ein Kontaktformular für den schnellen und unkomplizierten Kontakt mit dem Porka Kundendienst zur Verfügung. Füllen Sie dazu einfach die Kontaktdaten aus und schicken Sie Ihre Frage zum Porka Kundendienst.
Weitere Porka Kundendienst-Angebote sind auf der Website von Porkka nicht zu finden.
Porkka Finnland Oy
Soisalmentie 3
FI-15860 Hollola
