PKM Kundendienst
Das Unternehmen PKM ist seit 25 Jahren auf dem Hausgerätemarkt aktiv. Bei PKM werden sämtliche Gerätearten vertrieben vom Kühlschrank über die Dunstabzugshaube bis zum Trockner.
Kundendienst für PKM Geräte übernimmt in Deutschland nicht der Vertrieb der in Moers ansässig ist, sondern die Firma Technik Service 24, welche unter 01805 246060 eine Hotline für den PKM Kundendienst eingerichtet hat.
Den PKM Kundendienst erreichen sie unter der oben angegebenen Hotline von Montag bis Freitag von 8 bis 21 Uhr und Samstags von 8 bis 14 Uhr.
Sollten sie nicht den Kontakt zum PKM Kundendienst wünschen sondern stattdessen den Importeur direkt kontaktieren wollen, so erreichen sie ihn Postalisch unter:
PKM Peter Koch e.K
Service und Kundendienst
Neuer Wall 2
47441 Moers
72 Meinungen zum “PKM” Kundendienst bzw. Service
7. Februar 2012 um 18:14 Uhr
Einbau Kühlschrank PKM 130.0A+ EB
Guter Service von TS 24
Nach Anruf über Real KD Hannover wurde nach zwei Tagen ein Techniker vorbeigeschickt.
Befund : Kompressor defekt > Austausch <
Eine Woche später kam der Techniker mit dem Tauschkompressor vorbei und hat zu meinem großen Erstaunen den Kompressor bei mir in der Küche getauscht.Kühlschrank läuft wieder problemlos. Dauer der Reparatur ca. 30 Minuten.Bis auf die Probleme meiner Erstinfo über den GARANTIFALL war der Ablauf freundlich und problemlos. Danke an den Kundendienst TS 24.
H. Semmer
4. Februar 2012 um 11:59 Uhr
Habe einen PKM Trockner vor ca. 6 Wochen gekauft und nach 1 Woche war die Wäsche plötzlich mit schwarzen Flecken belegt. Habe gleich beim PKM Kundendienst angerufen und die haben mir nach über 2 Wochen endlich einen Techniker vorbei geschickt. Der war zwar sehr freundlich, sagte mir aber er kenne das Problem und er müsste teile bestellen. Das ist jetzt auch schon wieder 2 Wochen her. Habe dann wieder den PKM Kundendienst angerufen und wurde unterrichtet das sie nichts dafür können und das die Lieferung aus dem Ausland kommt und sie keinen Einfluss darauf haben. Wenn die teile kommen müsste ich wieder einen Termin beim PKM Kundendienst bekommen und dementsprechend wieder lange warten. Das kann doch nicht angehen das Mann ewig auf irgendwelche Teile und Techniker warten muss. Es ist ja schließlich ein Artikel den man täglich braucht. Kann mich zwar nicht über den Kundendienst beschweren, Aber es war mir eine Lehre ein PKM oder einen anderen „Billigartikel“ zu kaufen. Ich kann nur sagen, Hände weg.