Das Unternehmen

Phonocar gehört nach Angaben des Unternehmens bereits seit mehr als 35 Jahren zu den führenden Herstellern von Car – HiFi Produkten und auch Zubehör in diesem Bereich.

Das Unternehmen entwickelt die Produkte selbst und kann auch auf ein gutes Qualitätsmanagement zurückblicken. Die Produktion wird dabei stetig überwacht und auch die Vermarktung der Produkte von Phonocar beständig ausgebaut. Damit will man erreichen, das die Marke und damit auch das Unternehmen noch bekannter wird und auch noch weiter wachsen kann.

Die Geschäftspartner schätzen dieses Engagement von Phonocar nach eigenen Angaben sehr und lassen sich auf der ganzen Welt immer wieder von den Produkten überzeugen.
Eine weitere Besonderheit ist, dass die Ingenieure sich auch für die Fahrzeuge selbst interessieren und Lösungen erarbeiten, welche einen genauen und sehr sauberen Einbau ins Fahrzeug ermöglichen. Damit hat man für jedes Auto die passende Lösung für ein gutes Klangerlebnis im Gepäck.

Neben den Car – HiFi Produkten werden von Phonocar auch eine Menge Zubehör, wie Harze, Kitt und Neonröhren im Sortiment behalten um die gesamte Palette von Hightech – Zubehör abzudecken. Dabei werden die meisten Produkte in Italien produziert und gefertigt.

Da bei Phonocar die Zufriedenheit der Kunden an der ersten Stelle steht, versucht man konsequent die Lieferwege sehr kurz zu halten, um so auch in ganz Europa schnell präsent zu sein. Auch eine gute und komplette Lagerhaltung gehören in dieses Konzept, um alle Hersteller und Werkstätten schnell mit den Teilen zu versorgen. Damit hat man es auch vollbracht, das Phonocar der Lieferant von vielen großen Unternehmen der Branche geworden ist.

Der Service

Auch bei Phonocar bekommen sie für die Produkte und ihre Probleme eine menge Service geboten. Das Unternehmen setzt sich für seine Kunden ein und möchte stets gewährleisten, das sie im Falle eines Problems immer einen Kompetenten Ansprechpartner zur Seite haben und damit auch stets ihre Probleme lösen können.

Sie können Phonocar und damit auch den Service des Unternehmens unter der Telefonnummer +49 (0) 7144 – 82 30 20. Hier werden ihnen an der Service – Hotline alle Fragen rund um ihre Produkte beantwortet und sie bekommen auch im Falle eines Defektes schnelle Hilfe von Phonocar und dem Service.

Alternativ können sie aber auch bei Phonocar auch mit dem Faxgerät Kontakt zum Unternehmen und dem Service aufnehmen. Nutzen sie dazu einfach die Nummer +49 (0) 7144 – 28 21 14 und bringen sie auf diesem Weg ihr Anliegen bei Service an. Auch mit einer E-Mail an info(at)phonocar.de werden sie schnelle Hilfe von Phonocar erhalten.

Sie sollten aber auch dem Service von Phonocar die Arbeit erleichtern und ihm einige Informationen zu ihnen und ihrem Produkt bereitstellen. Legen sie sich am besten direkt beim ersten Anruf bereits einen Zettel mit den wichtigsten Angaben ans Telefon und unterstützen sie damit den Service.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• Art der Störung,
• das Gerätemodell,
• Ihre vollständige Anschrift,
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl.

Wenn sie diese Angaben machen können, wird ihnen der Service sehr schnell helfen können und sie können damit auch mit einer sehr schnellen und auch unbürokratischen Hilfe von Phonocar rechnen.

Mehr Service von Phonocar erhalten sie auf der Website des Unternehmens. Unter www.phonocar.de können sie auch hier auf einen sehr großen und gut sortierten Produktkatalog zugreifen. Unterteilt in einzelne Produktkategorien, welche die gesamte Palette des Unternehmens abdeckt, können sie auch bei Phonocar mit Hilfe von Beschreibungen, Bildern und Datenblättern schnell den nächsten Kauf planen und die Produkte mit dehnen der Konkurrenz gut vergleichen.

Als weiteren Service bietet ihnen Phonocar den Autokonfigurator an. Hier können sie schnell feststellen, welche Teile speziell für ihr Fahrzeug konzipiert wurden oder auch in ihr Fahrzeug hinein passen. Damit lässt sich eine Auswahl der Produkte auch am PC vornehmen und sie müssen dazu nicht extra eine Fachwerkstatt bemühen.

Auch einen Download von Bedienungsanleitungen bietet ihnen Phonocar auf seiner Website. Suchen sie sich einfach die richtige Anleitung heraus, und laden sie diese im Anschluss herunter. Damit sollte die Anleitung, welche leider immer wieder verschwindet, schnell ersetzbar sein. Drucken sie sich die Anleitung einfach aus oder legen sie dies auf dem PC ab um sie so dauerhaft verfügbar zu haben.

Einen weiteren Service bietet ihnen Phonocar mit dem Download von Presseartikeln über das Unternehmen und die Veröffentlichung von Produkttests der verschiedenen Fachzeitschriften. Damit können sie immer schnell sehen, was die Fachpresse über das Unternehmen berichtet und damit auch, wie die Produkte im Vergleich zur Konkurrenz abschneiden. Ein Guter und sehr sinnvoller, wenn auch ein wenig mit Eigenwerbung behafteter Service.

Es lassen sich übrigens auch die Produktkataloge von der Website herunterladen. Damit können sie auch diese immer mit bei sich führen, wenn sie im Fachhandel auf die Suche nach neuen Produkten gehen und können so sehr gut die Produkte der Konkurrenz vergleichen.

Phonocar S.p.A.
Niederlassung Deutschland
Rudolf-Diesel-Str. 13
71711 Murr