Nordmende Service

Das Unternehmen Nordmende

Nordmende wurde 1923 von Otto Hermann Mende in Dresden gegründet.

Heute gliedert sich das Unternehmen in die Bereiche Nordmende Haushaltsgeräte und Nordmende Unterhaltungselektronik. Letzterer soll in diesem Text im Mittelpunkt stehen.

In den 1930er-Jahren stieg das Unternehmen Radio H. Mende & Co zu einer der größten deutschen Rundfunkgerätefabriken auf. Nach dem Ende des 2. Weltkrieges wurde das Werk in Dresden demontiert. Da sich die DDR gegen eine Verwednung des Firmennamens Mende wehrte, wurde ab 1945 in Westdeutschland der Name Nordmende verwendet. Hier gründete Martin Mende 1947 die Norddeutsche Mende-Rundfunk GmbH. Das Unternehmen mit Sitz in Bremen wurde in der Nachkriegskzeit zu einem der führenden deutschen Hersteller von Radios, Fernsehern, Tonbandgeräten und Plattenspielern. Nachdem im Jahr 1969 die Söhne von Martin Mende das Unternehmen übernahmen wurde es in den folgenden Jahren unter anderem für seine aufwendigen Endkontrollen der ausgelieferten Geräte bekannt. Da dies aber mit hohen Kosten verbunden war und zeitgleich ein enormer Preisverfall für Farbfernsehgeräte einherging, erwiesen sich die aufwendigen Endkontrollen als Wettbewerbsnachteil. 1977 verkaufte die Familie Firmenanteile an den französischen Thomson-Brandt-Konzern. Nur ein Jahr später gingen auch die restlichen Anteile in den Besitz des Thomson-Brandt-Konzerns. Unverzüglich nach Erwerb des Unternehmens teilte Thomson Produktion und Vertrieb in zwei Gesellschaften:  die Produktionsgesellschaft Norddeutsche Mende Rundfunk KG und zum anderen die Vertriebsgesellschaft Nordmende Verriebs GmbH & Co. oHG. Hauptabsatzmärkte für Nordmende waren vor allem Deutschland und Italien. Unter dem Einfluss von Thomson waren sowohl die Produktion als auch der Vertrieb ständig von Übernahmen durch andere Unternehmen betroffen. Ende der 1980er-Jahre musste Thomson schließlich Insolvenz anmelden. Auch Rettungsversuche des Bremer Senats und eine mehrwöchige Werksbesetzung änderten daran nichts. Trotzdem wurden Produkte der Marke Nordmende auch weiterhin vertrieben. Der indische Unterhaltungselektronik-Konzern Videocon hat von der französischen Thomson-Gruppe ein Fernsehröhrenwerk in Italien übernommen und dabei die Markenrechte der ehemaligen deutschen Traditionsmarke Nordmende erworben. Seit 2008 verwendet zudem die Phillar Group die Bezeichnung Nordmende.

Der Nordmende Service

Der Kundendienst für Geräte der Marke Nordmende wird in Deutschland von der Sertronics GmbH in Saarlouis abgewickelt. Etwa 570 Mitarbeiter führen hier rund 420.000 Reparaturen jährlich an Geräten verschiedener Marken durch.

Über die Nordmende-Service-Hotline (+49) 06831-4880-500 können Sie Kontakt mit den Service-Mitarbeitern aufnehmen. Wenn Sie Ihre Service-Anfrage per E-Mail verschicken möchten, richten Sie diese bitte an Info@Sertronics.de. Die leistungsfähige Infrastruktur des Reparaturdienstleisters macht sowohl Vorort-Service als auch eine Reparatur im Zentrallager und eine Highend-Reparatur möglich.

Ersatzteile für Geräte aus dem Hause Nordmende können Sie online unter sertronics-shop.de oder auch per E-Mail unter ersatzteile@sertronics.de bestellen. Telefonische Anfragen richten Sie bitte an die Nummer (+49) 06831-4880-588 oder via Fax an die Nummer  (+49) 06831-4880-699.

DGC GmbH
Christoph Homberg
Graf – Zeppelin – Str. 7
86899 Landsberg am Lech
Germany
Tel: 08191 915777-0
Fax: 08191 915777-10
Email: Info(at)dual.de