Das Unternehmen
Nordmende ist ein Hersteller, welcher sowohl im Bereich der sogenannten braunen Ware (Unterhaltungselektronik) als auch im Bereich der sogenannten weißen Ware, sprich Haushaltsgeräte, zu finden ist.
Die Ursprünge von Nordmende gehen zurück in das Jahr 1923 als Otto Hermann Mende in Dresden die Radio H. Mende & Co. gründete. Schnell stieg das Unternehmen in den 1930er-Jahren zu einem der größten deutschen Rundfunkgerätehersteller auf. Nach dem 2. Weltkrieg wurde das Dresdner Werk demontiert. Der Name Mende durfte auf Bestreben der DDR in Westdeutschland nicht als Firmenname geführt werden. Doch Martin Mende ließ sich davon nicht abhalten, verwendete den Namen Nordmende und baute das Unternehmen ab 1947 wieder auf. Schnell entwickelt es sich in der Nachkriegszeit zu einem der führenden deutschen Hersteller von Radios, Fernsehern, Tonbandgeräten und Plattenspielern. Ende der 1970er-Jahre wird das Unternehmen vom Thomson-Brandt-Konzern übernommen. Ab diesem Zeitpunkt gehören neben der Unterhaltunselektronik auch Haushaltsgeräte in die Produktpalette von Nordmende. Der Thomson-Konzern teilt die Produktion und den Vertrieb von Nordmende-Produkten in zwei Gesellschaften: die Produktionsgesellschaft Norddeutsc he Mende Rundfunk KG und die Vertriebsgesellschaft Nordmende Vertriebs GmbH & Co. oHG. Beide Gesellschaften durchlaufen zahlreiche Übernahmen durch andere Unternehmen und Namensänderungen. Hauptmärkte für den Vertrieb von Nordmende-Produkten waren in Deutschalnd und Italien. Heute gibt es im Bereich Haushaltsgeräte sowohl Kühl- und Gefrierschränke als auch Geschirrspüler, Dunstabzugshauben, Mikrowellen, Backöfen, Kochfelder, Waschmaschinen, Trockner und Staubsauber der Marke Nordmende. Produziert werden diese übrigens nicht mehr in Deutschland. In den 1980er-Jahren wurde die Produktion in Deutschland eingestellt und zunächst nach Frankreich verlagert. Heute werden die Geräte höchstwahrscheinlich in Indien produziert.
Der Nordmende Kundendienst
Es gibt leider keinen unternehmenseigenen Nordmende Kundendienst. Diesen übernimmt in Deutschland die Sertronics GmbH in Saarlouis. Mit etwa 570 Mitarbeiter führt das Unternehmen rund 420.000 Reparaturen pro Jahr durch.
Telefonisch können Sie mit dem Service-Team über die Service-Hotline (+49) 06831-4880-500 in Kontakt treten. Auch auf elektronischem Wege können Sie mit dem Kundendienst in Verbindung treten. Senden Sie Ihre E-Mail dazu an Info@Sertronics.de. Die leistungsfähige Infrastruktur des Reparaturdienstleisters macht sowohl Vorort-Service als auch eine Reparatur im Zentrallager und eine Highend-Reparatur möglich.
Ersatzteile für Geräte aus dem Hause Nordmende bestellen Sie bitte entweder online unter sertronics-shop.de oder per E-Mail unter ersatzteile@sertronics.de. Telefonische Bestellungen können Sie unter der Nummer (+49) 06831-4880-588 oder per Fax (+49) 06831-4880-699 aufgeben.
Grundsätzlich besteht natürlich immer die Möglichkeit, sich mit einem defekten Gerät an den Fachhändler zu wenden, der das Gerät auch verkauft hat. In Deutschalnd ist dieser zu einer zweijährigen Gewährleistung verpflichtet.
DGC GmbH
Christoph Homberg
Graf – Zeppelin – Str. 7
86899 Landsberg am Lech
Germany
Tel: 08191 915777-0
Fax: 08191 915777-10
Email: info(at)dual.de
