Das Unternehmen
Milwaukee ist ein Hersteller von Elektrowerkzeugen und Elektrogeräten aus den USA. Seinen Ursprung hat das Unternehmen im US-Bundesstaat Wisconsin.
Der gute Ruf des Unternehmens ließ sich schnell aufbauen und das Unternehmen widmete sich der Entwicklung von innovativen Produkten. So wurde der erste Winkelbohrer im Jahre 1949 durch Milwaukee entwickelt und am Markt vorgestellt. Auch konnte 1951 die Sawzall® Säbelsäge den Kunden präsentiert werden und auch die erste Bohrmaschine, welche ein hohes Drehmoment hatte, wurde von Milwaukee entwickelt.
Der Sitz von Milwaukee ist auch heute noch in Wisconsin. Man ist allerdings nach Brookfield umgezogen und betreibt die Forschung und Entwicklung von dort aus. Auch die Abteilung Vertrieb und Marketing wurden von Milwaukee nach Brookfield geholt.
Der deutsche Standort befindet sich in Winnenden. Hier wird auch Ware für den europäischen Markt hergestellt. Dabei arbeiten weltweit etwa 3.000 Menschen für Milwaukee und sorgen dafür, dass kein Wunsch beim Kunden offenbleibt. So kann Milwaukee auch weiterhin wachsen und in der Welt expandieren.
Der Milwaukee Service
Das Unternehmen stellt für seine Kunden einen umfangreichen und nahezu vollständigen Milwaukee Service zur Verfügung.
Erreichen können Sie diesen ganz einfach per Telefon. Das Unternehmen leistet sich einen werkseigenen Milwaukee Service . Dieser steht Ihnen von Montag bis Freitag immer in der Zeit von 8:00 bis 16:00 Uhr unter der Nummer +49 (0) 7195-12 50 0 zur Verfügung. Hier bekommen Sie von Milwaukee umgehend Hilfe und damit eine schnelle Problemlösung.
Aber auch per Fax können Sie mit dem Milwaukee Service in Kontakt treten. Richten Sie Ihr Fax einfach an die Nummer +49 (0) 7195-12 66 7. Das MilwaukeeServiceteam wird sich umgehen mit Ihnen in Verbindung setzen.
Auch eine E-Mail-Adresse steht Ihnen als Milwaukee Service zur Verfügung. Hier finden Sie ganz schnell einen Ansprechpartner. Schicken Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage einfach an AEWKUNDENSERVICE (at) TTI-EMEA.COM.
Achten Sie aber bitte darauf, dass Ihnen bei Milwaukee nur dann schnell geholfen werden kann, wenn Sie den Milwaukee Service-Mitarbeitern einige Informationen zukommen lassen.
Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl
Sie haben bei Milwaukee außerdem die Möglichkeit, den Milwaukee Service über den Fachhändler abzuwickeln. Denn auch hier haben Sie einen kompetenten Ansprechpartner an Ihrer Seite. Den nächsten Händler in Ihrer Nähe finden Sie ganz einfach über die Fachhändlersuche auf www.milwaukeetool.de.
Sie können sich aber auf der Website außerdem einen Reparaturauftrag ausdrucken und das Gerät im Garantiefall selbst an den Milwaukee Service schicken. In diesem Zusammenhang wird auch ein Abhol-Service angeboten.
Auf der Website finden Sie aber noch mehr Milwaukee Service. So hat man Ihnen den vollständigen Produktkatalog zur Verfügung gestellt, in dem Sie ausgiebig stöbern können.
Auch Bedienungsanleitungen können Sie auf der Website schnell und ohne weitere Umwege herunterladen. Diesen Milwaukee Service wird Ihnen als PDF-Datei zur Verfügung gestellt.
Mit der langen Garantie von drei Jahren wird Ihnen noch einen weiterer Milwaukee Service geboten. So hat man den Kunden hier eine Erweiterung der gesetzlichen Gewährleistung zur Seite gestellt, welche es Ihnen immer und überall ermöglicht, Ihr Gerät in den ersten drei Jahren kostenlos reparieren zu lassen. Sie müssten dazu allerdings Ihr Werkzeug von Milwaukee innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zunächst auf der Website von Milwaukee registrieren.
Techtronic Industries Central Europe GmbH
Itterpark 2
40724 Hilden, Germany
