Das Unternehmen

Milwaukee ist ein Hersteller von Elektrowerkzeugen und Elektrogeräten aus den USA. Seinen Ursprung hat das Unternehmen im US-Bundesstaat Wisconsin.

Hier wurde das Unternehmen on Milwaukee durch den Gründer A.F. Siebert im Jahre 1924 gegründet. Damals stellte man mit dem “Hole-Shooter“ die erste ¼ Zoll Bohrmaschine der Welt vor und konnte damit sehr professionelle Bohrungen durchführen.

Der Ruf des Unternehmens konnte damit schnell aufgebaut werden und mann konnte sich der Entwicklung von innovativen Produkten widmen. So wurde der erste Winkelbohrer im Jahre 1949 durch Milwaukee entwickelt und am Markt vorgestellt. Auch konnte 1951 die Sawzall® Säbelsäge seinen Kunden vorgestellt werden und auch die erste Bohrmaschine, welche ein hohes Drehmoment hatte, wurde von Milwaukee entwickelt.

Der Sitz von Milwaukee ist auch heute noch in Wisconsin. Man ist allerdings nach Brookfield umgezogen und betreibt seine Forschung und Entwicklung von dort aus. Auch die Abteilung Vertrieb und Marketing wurde von Milwaukee nach Brookfield geholt.

Der deutsche Standort befindet sich in Winnenden und hier wird auch Ware für den europäischen Markt hergestellt. Dabei arbeiten weltweit etwa 3000 Menschen für Milwaukee und sorgen dafür, dass kein Wunsch beim Kunden offenbleibt. So kann Milwaukee auch weiterhin sehr stark wachsen und in der Welt weiter expandieren.

Der Service

Auch bei Milwaukee benötigen die Kunden gelegentlich die Hilfe der Service – Teams und möchten auch nach dem Kauf noch einige Fragen beantwortet haben. Daher ist hier immer das Unternehmen gefragt und die Kunden möchten diesen Service nicht missen. Das hat Milwaukee verstanden und stellt für seine Kunden einen sehr umfangreichen und kompletten Service zur Verfügung.

Erreichen können Sie den Service von Milwaukee ganz einfach mit dem Telefon. Milwaukee leistet sich noch einen Werks – Service und dieser steht Ihnen von Montag bis Freitag immer in der Zeit von 8 Uhr bis 16 Uhr unter der Nummer +49 (0) 7195 – 12 50 0 zur Verfügung. Hier können Sie schnell anrufen und bekommen damit von Milwaukee umgehend Hilfe und damit eine schnelle Problemlösung.

Aber auch mit dem Faxgerät kann man ganz einfach den Kontakt zu Milwaukee und dem Service des Unternehmens suchen. So können Sie Ihr Fax mit der Anfrage und dem Problem einfach kann die Nummer +49 (0) 7195 – 12 66 7 schicken und so Ihre Probleme vom Service beseitigen lassen.

Aber auch eine E-Mail-Adresse steht Ihnen für den Service bei Milwaukee zur Verfügung. So haben Sie hier ganz schnell einen Ansprechpartner gefunden und man wird Ihnen auch hier das Problem schnell zu Ihrer Zufriedenheit läsen können. Schicken Sie die E-Mail einfach an AEWKUNDENSERVICE (at) TTI-EMEA.COM.
Achten Sie aber bitte darauf, dass man Ihnen bei Milwaukee nur dann schnell helfen kann, wenn Sie dem Service einige Informationen zukommen lassen.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Nur wenn der Mitarbeiter beim Service von Milwaukee diese Angaben hat, wird er Ihnen schnell helfen können und das Problem lösen können oder Ihre Frage richtig beantworten können. Legen Sie sich daher am besten einen kleinen Zettel als Notiz an das Telefon um diese Fragen schnell beantworten zu können.

Als weitere Möglichkeit gibt es bei Milwaukee auch noch den Fachhändler. Auch dieser kann Ihnen bei Reparaturen mit seinem Service weiterhelfen. Dieser füllt mit Ihnen zusammen einen Reparaturauftrag aus und kann Ihnen so schnell helfen. Den nächsten Händler finden Sie ganz einfach über die Fachhändlersuche auf www.milwaukeetool.de.

Sie können sich aber auf der Website auch einen Reparaturauftrag auf der Website ausdrucken und das Gerät im Garantiefall selbst an den Service von Milwaukee schicken. Hier wird auch ein Abhol – Service angeboten und damit können Sie ganz schnell Ihre Probleme um das defekte Gerät lösen.

Auf der Website finden Sie aber noch mehr Service. So hat man Ihnen hier den kompletten Produktkatalog zur Verfügung gestellt und Sie können damit ganz einfach auf Ihre nächste Anschaffung vorbereiten. Sie werden in Ihrer Auswahl mit ausführlichen Beschreibungen und großen Bildern unterstützt und können damit den nächsten Kauf sehr gut vorbereiten.

Aber auch die Bedienungsanleitung, welche sehr häufig einfach so verschwindet, können Sie sich auf der Website schnell und ohne weitere Umwege herunterladen. Diese stellt Ihnen Milwaukee als Service in Form einer PDF zur Verfügung und ist damit für Sie ganz einfach wieder zu beschaffen. Einfach herunterladen und ausdrucken.

Mit der langen Garantie von 3 Jahren bietet Ihnen Milwaukee noch einen weiteren Service. So hat man Ihnen hier eine Erweiterung der gesetzlichen Gewährleistung zur Seite gestellt, welche Ihnen immer und überall ermöglicht, Ihr Gerät in den ersten drei Jahren kostenlos reparieren zu lassen. Sie müssten dazu aber Ihr Werkzeug von Milwaukee innerhalb von 30 tagen nach dem Kauf zunächst auf der Website von Milwaukee registrieren. Dann sollten Sie aber die Garantie schnell nutzen können.

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