Mafell
Das Unternehmen
Das Unternehmen Mafell wird als Aktiengesellschaft betrieben und produziert ausschließlich am Geschäftssitz Oberndorf am Neckar.
Zu den Produkten von Mafell gehören Zimmereimaschinen im Bereich Sägen, Bohren, Schleifen, Hobeln und Fräsen.
Produziert wird seit 1899, als die Maschinenfabrik Fellbach im gleichnamigen Ort gegründet wurde.
Im Jahre 1926 gelang es dem Unternehmen, die erste tragbare Zimmereimaschine der Welt zu entwickeln und herzustellen.
1933 zog Mafell dann nach Oberndorf – Aistaig und wurde 1935 von Dipl. Ing. Rudolf Mey übernommen.
Mit den 1960iger Jahren begann eine neue Generation der Maschinen – Gehäuse, indem sie fortan aus Magnesium – Druckguss hergestellt worden.
Im Jahre 1980 gelang dem Unternehmen Mafell eine weitere Sensation – die Entwicklung der ERIKA – die weltweit erste Unterflur – Zugsäge.
1990 kam es zum erneuten Umzug von Mafell – diesmal nach Oberndorf – Lindenhof, wo das Unternehmen noch heute seinen Sitz hat.
Zehn Jahre später entwickelte Mafell die ERIKA 70 E. Dem folgte 2001 die DD40. Diese Innovationen wurden nun auch belohnt. So wurde Mafell 2002 mit dem Rudolf-Eberle-Preis für das automatische Plattensäge-System PSS 3100 ausgezeichnet. Und schon ein Jahr später, 2003, gab es den Eumacop Innovationspreis für das Flexistem KSP 40.
Den Höhepunkt erreichte das Unternehmen 2009, als es zu den 100 innovativsten Unternehmen gekürt wurde.
Produziert wird bei Mafell nicht in Masse, sondern im Rahmen einer prozessübergreifenden High – Tech – Fertigung in Kleinserie. So sind dem Unternehmen kurze Reaktionszeiten möglich, um in die Produktion eingreifen zu können.
Die Produkte von Mafell zeichnen sich durch ihre Langlebigkeit, hohe Präzision, die robuste Konstruktion sowie
drehmoment- und drehzahlstarke Motoren aus. Die Leidenschaft für neue Innovationen treibt Mafell stetig an.
Nicht nur in Deutschland ist Mafell vertreten, sondern auch in den Vereinigten Staaten von Amerika hat das Unternehmen eine Niederlassung.
Der Service
Mafell bietet nicht nur Spitzenprodukte für das Holzhandwerk, sondern auch einen umfassenden Kundenservice. Der ist unerlässlich, damit alle Anliegen der Kunden, aber auch von Interessenten zur Zufriedenheit geklärt werden können. So kann man zum Beispiel auf der Suche nach einer neuen Bedienungsanleitung sein, weil die eigene verloren gegangen ist. Oder man braucht ein neues Ersatzteil. Für diese und andere Fälle finden sich Service – Ansprechpartner bei Mafell.
Wer sich über die Produkte von Mafell informieren möchte, findet entsprechende Produktinformationsblätter auf den Online – Service – Seiten von Mafell www.mafell.com. Alle zu den Mafell – Maschinen verfügbaren Informationen sind übersichtlich aufgeführt.
Wenn Sie Bilder der Mafell – Produkte zu Werbezwecken und ähnlichem benötigen, dann finden Sie auf den Service – Seiten von www.mafell.com zahlreiche Bilder, die Sie gerne herunter laden können.
Ein weiterer Service wird den Kunden und Interessenten von Mafell mit der Online – Händlersuche auf der Unternehmens – Homepage www.mafell.com geboten. Hier finden Sie den Mafell Händler in Ihrer unmittelbaren Nähe. Dies gilt nicht nur für die Kunden aus Deutschland, sondern auch Österreich und der Schweiz.
Ein Kundenservice ohne die Möglichkeit des telefonischen Kontaktes zu den Service – Mitarbeitern ist kaum vorstellbar. Deshalb gibt es auch bei Mafell eine Service – Hotline, an die Sie sich bei allen Fragen und Problemen rund um die Mafell Maschinen wenden können. Für den Service – Bereich stehen dem Kunden vier Ansprechpartner zur Verfügung. Wenn Sie mit dem Service – Leiter Herrn Rohrer sprechen möchten, dann wählen Sie bitte die +49 (0) 74 23 – 81 22 60.
Die im Service tätige Frau Rittmann erreichen Sie unter der +49 (0) 74 23 – 81 22 62.
Frau Schillinger aus der Service – Zentrale hat die folgende Rufnummer: +49 (0) 74 23 – 81 22 61.
Und schließlich der Service – Mitarbeiter Herr Lacroix, der für Sie unter der +49 (0) 74 23 – 81 21 44 Rede und Antwort steht.
Alle Service – Mitarbeiter könne auch per E – Mail kontaktiert werden. Für eine Anfrage beim Service – Leiter senden Sie Ihre Mail an franz.rohrer(at)mafell.com.
Für eine E – Mail an Frau Rittmann steht folgende Adresse bereit: heike.rittmann(at)mafell.com.
Die Service – Mitarbeiterin Frau Schillinger hat diese E – Mail – Adresse: sarah.schillinger(at)mafell.com.
Und für eine Frage an Herrn Lacriox richten Sie Ihre E – Mail an: denis.lacroix(at)mafell.com.
Die Service – Zentrale von Mafell begrüßt Sie auch gern persönlich am Unternehmenssitz in Oberndorf. Zu diesem Zwecke finden Sie auf www.mafell.com eine Anfahrtsbeschreibung, die Sie ohne Umwege zur Service – Zentrale bringt.
Auf den Online – Service – Seiten von Mafell www.mafell.com können Sie sich stets über aktuelle Termine informieren, an denen sich das Unternehmen im In- und Ausland mit seinen Maschinen auf Messen präsentiert.
Ein weiteres Service – Angebot gibt es speziell für die Zimmerer. Auf www.mafell.com finden sich zahlreiche Informationen, interessante Links aber auch Spaßiges rund um das Zimmererhandwerk.
Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren, weil Sie eine Frage zu einem Mafell – Produkt haben oder auf der Suche nach einem Ersatzteil sind, sollten Sie stets die Maschinennummer und das Maschinenmodell parat haben. So kann Ihre Anfrage von den Service – Mitarbeitern schnell und korrekt zugeordnet werden.
MAFELL AG
Beffendorfer Strasse 4
78727 Oberndorf / Neckar