Das Unternehmen

Die Marke Lloyds ist eine Handelsmarke des Versandhauses Neckermann, welches die Marke Lloyds nach Informationen von kundendienst-info erstmalig 1988 mit dem derzeitigem Logo im Patentamt hat eintragen lassen. Und somit als geschützte Marke des Versandhauses gilt.
LLoyds, eine Marke ohne eigene Produktionsstätten, kauft auf dem freien Markt Produkte auf, um sie mit seinem Logo zu versehen. Eine feste Kooperation mit einem Hersteller (weder im Kundendienst noch in der Produktion) besteht nach unseren Informationen nicht.

Typische Produkte für LLoyds sind Haushaltsgeräte wie Waschmaschine, Trockner, Microwellen, Staubsauger und Bügelmaschinen.

Das Versandhaus Neckermann ist heute eines der führenden Versandhandelsunternehmen in Europa. Im Jahr 1950 gründete Josef Neckermann in Frankfurt am Main die Neckermann Versand KG. Seit 2010 ist Neckermann zu 100 Prozent im Besitz von Sun Capital. Im gleichen Jahr erwirtschafteten die rund 4.000 Mitarbieter einen Umsatz von 1,29 Milliarden Euro. 1950 war Neckermann mit nur 107 Mitarbeitern gestartet. Mit seinen sehr niedrigen Preisen entsprach das Versandhaus der großen Nachfrage nach Konsumgütern. Schon bald hatte Neckermann eine große Stammkundschaft gewonnen. 1953 erweiterte man das Angebot um Kleinmöbel, Lederwaren, Lampen und Rundfunkgeräte, 1954 kamen Kühlschränke und Fernsehgeräte, ein Jahr später Fahrräder und Waschmaschinen sowie 1956 Mopeds hinzu. Ab 1968 wurden zudem ostdeutsche Zweitaktmotorräder vertrieben. Der Elktroeinzelhandel hatte in dieser Zeit mit der agressiven Preispolitik Neckermanns zu kämpfen und verbuchte Umsatzeinbrüche, weil die niedrigen Preise im Einzelhandel nicht gehalten werden konnten. Doch der Erfolg von Neckermann sollte nicht ewig dauern. Ende der 1970er-Jahre führten die Folen der Ölkrise, die sinkende Nachfrage nach Konsumartikeln und eine Reihe von unternehmerischen Fehlentscheidungen zur Fusion des Versandhauses mit seinem Konkurrenten der Karstadt AG, die über 50 Prozent der Anteile übernahm. Der neue Eigentümer reduzierte Neckermann nach und nach auf das Versandgeschäft. Neckermann hatte bis dahin auch Tochtergesellschaften im Versicherungs-, Reise- und Eigenheimgeschäft. Im Jahr 1987 schrieb die Neckermann Versand AG wieder schwarze Zahlen.

1999 fusionierte Karstadt mit Quelle zur KarstadtQuelle AG, die später in Arcandor AG umbenannt wurde. 2006 wurden sowohl Quelle als auch Neckermann in jeweils eine GmbH umgewandelt. Aus der Neckermann Versand AG wurde die neckermann.de GmbH. Bereits seit 1995 erwirtschaftete das Unternehmen rund drei Viertel des Umsatzes über den Online-Versandhandel. Die Sun Capital übernahm 2007 rund 51 Prozent und 2010 auch die restlichen Anteile von Neckermann.

Der Kundendienst

Aufgrund der breitgefächerten Produktpallete der Marke Lloyds ist der Inhaber der Marke Neckermann dazu übergegangen den Kundendienst über einen einzigen Dienstleister abzuwickeln.
Den Kundendienst leistet das Unternehmen Profectis aus Nürnberg. Erreichbar unter der Telefonnummer 0180 / 560 60 50. Hier können Sie entweder einen Techniker bestellen oder erfahren näheres zum Reparaturvorgehen.

Bei unseren Recherchearbeiten ist uns aufgefallen, dass viele Menschen Lloyds auch gerne als Loyds bezeichnen. Vermutlich handelt es sich dabei um ein Problemen des Logos, welches das erste L bei LLoyds nicht gut erkennen lässt. ACHTUNG! Bei Kundendienst- und Ersatzteilanfragen sollte der Name immer korrekt angeben werden: LLoyds und nicht Loyds.