Kommentare zu: LG Kundendienst

Von: *

Fri, 20 Apr 2012 10:00:56 +0000

Nach nur 2,5 Jahren hat leider der LCD von meinem 42LH3000 aufgegeben.Nach Anruf beim LG Kundendienst habe ich das Teil dann zu SKR Service geschickt.Heute kam ein Brief vom LG Kundendienst in dem steht 53,55€ für den Kostenvoranschlag und 89,25€ für den Rücktransport.Auf Nachfrage beim
LG Kundenservice, wie mir den so eine Firma als Reparaturservice genannt werden kann, die solche Preise aufruft, hieß es nur “haben wir keinen Einfluss drauf”.Auf Nachfrage beim SKR (Services) ob Sie denn wenigstens 2nackte Frauen mit dem Rücktransport beauftragen würden,um den Preis zu rechtfertigen, war die Antwort ungefähr gleich.

Fakt ist, nach Ablauf der Garantie werden die Kunden von LG ziemlich Allein gelassen, und dann in diesem Fall von einer Firma die auch noch den zusatz Services im Logo hat gnadenlos abgezogen.
Nie wieder LG !!

Von: H.Hecht

H.Hecht — Fri, 20 Apr 2012 08:55:48 +0000

LG “Service” – ist die absulute katastrophe – bei mir ging/geht es um ein Mointor der 140€ gekostet hat – gerät war nach 1 1/4 jahr defekt – wurde auch nach 3 tagen bei mir von lg abgeholt – 3 monate später habe ich immer noch kein austausch – mails oder telefongespräche bringen kein erfolg immer wieder das gleiche – ist in arbeit … für mich heisst das – NIE WIEDER LG !!!

Von: S-W

S-W — Wed, 04 Apr 2012 14:51:25 +0000

Hallo zusammen
Für mich LG, Nie mehr wieder egal um welche Gerät es geht,
Grund ist, das mein LG LCD TV, kurz nach der Garantie ablief, ist die Kasten angefangen zu Qualmen, stellen Sie vor Ich wäre nicht da heim, wäre mir garantiert, die ganze Wohnung gebrannt, Gotseidank, Ich war da und gleich ausgeschaltet, und ausgetragen, die Wohnung riecht immer noch nach Plastik.
Eigentlich sollte etwas über Kulanz mit dem LG Kundendienst machbar sein aber ich habe bis Heute nichts gehört obwohl ich ein paarmal LG angeschrieben habe.
Gruß sedat

Von: Kundelatsch-Schnitzler

Kundelatsch-Schnitzler — Fri, 04 Nov 2011 09:47:22 +0000

Im März/April 2009 war es dann soweit der erste LCD Fernseher kam ins Haus 109 cm wow Effekt von den Kindern und meiner Frau Michelle – Marke LG
Heute früh – defekt – Streifen – keine Funktion mehr – Neckermann sagt LG Kundendienst – LG sagt keine Garantie mehr – keine Kulanz – Kosten bitte selbst tragen
das kann doch gar nicht sein – habe damals ein Werkskauf bei Phillips in Plauen getätigt 1994 für 3.500 DM – der ist 2009 kaputt gegangen – ich möchte dann doch lieber wieder ein Röhrengerät kaufen – aber die gibt es ja nicht mehr…..

Von: Mona

Mona — Tue, 25 Oct 2011 22:07:17 +0000

Habe mir auch einen LG Side by Side “gegönnt” und wie viele andere Leidensgenossen nach gut 3 Jahren den Totalschaden (Kompressor kaputt) erleben müssen.
Interessant ist, dass LG keinerlei Kulanz walten läßt, aber heute Geräte mit 10 Jahren Garantie auf den Kompressor anbietet. Der Versuch, Fehler auszumerzen…ok. Mit mir leider nicht mehr.Ich hätte mir einfach mehr Kulanz gewünscht!

Von: Alex

Alex — Sun, 02 Oct 2011 10:15:18 +0000

Es ist schon sehr Traurig, ich habe zum Geburtstag, von meinem Sohn
ihren Super Multi Blue nebst Blu-ray Avatar geschenkt bekommen,
ihr Laufwerk funktioniert einwandfrei, doch die Abspielsoftware von
Cyber-Ling Power DVD 8 gibt die Blue-Rays nicht wieder.
Die Aussage das Format wird nicht unterstütz, und die Version die das tut
Power 11 kostet dann nur 99 € Traurig Traurig…..
Blue-ray Format mpls.

Von: Ute

Ute — Tue, 30 Aug 2011 15:07:57 +0000

Nie wieder LG

Es ist schon seltsam wieviele Besitzer eines LG Side By Side Kühlschrankes nach ca. 3-3,5 jahren das gleiche Problem haben nämlich Kompressor defekt Kosten ca. 600€.
Einmal kurz gegoogelt und viele Leidensgenossen gefunden,von LG keinerlei Kulanz. Pech gehabt viel Geld in den Sand gesetzt daher: Nie wieder LG

Von: Felber Peter

Felber Peter — Thu, 18 Aug 2011 07:36:31 +0000

Ich wollte ein Netzteil und eine Platine für meinen DVD-Recorder von LG
die Antwort:Ersatzteile verkaufen wir nicht, sie müssen das Gerät einschicken, gegen 15 € + Versandkosten bekommen sie einen Kostenvoranschlag. Ich weiß was defekt ist, also wozu das Gerät schiken? ABZOKKE- nie wieder ein Gerät von LG und unfreudlich dazu !!

Von: Rezaei

Rezaei — Wed, 17 Aug 2011 20:34:02 +0000

Wir haben vor etwa 3 Jahren eine LG KÜhlschrank mit eingebauter TV gekauft.Anfang des Jahres habe ich gesehen dass eine Schublade im Gefrierschrank geschmolzen ist.Als ich genauer nachgeschaut habe , musste ich feststellen dass der hintere Plastik Wand auch ganz weg geschmolzen ist ( 20 x 30 cm). Ein guter Freund der bei Bauknecht als Techniker arbeitet hat sich den Kühlschrank angeschaut und hat mir gesagt, dass so zu sagen der Heizung nicht mehr ausschaltet und deswegen alles weg geschmolzen ist.ich bin froh das mir nicht die Wohnung verbrannt ist.
und weil ich keine Garantie mir auf den Kühlschrank habe muss ich für die Reparatur selber aufkommen ,das ist einfach zu teuer und lohnt sich nicht mehr.
Hab mir nach fast 3 Jahren einen neuen Kühlschrank kaufen müssen .

Von: RoMa

RoMa — Mon, 08 Aug 2011 09:46:12 +0000

Hallo zusammen,
wolltw jetzt einen TV 47LW650S und ein Audio-System von LG kaufen, nach den unten stehenden Kommentaren zum Kundendienst werde ich jetzt davon Abstand nehmen und mir einen anderen Hersteller aussuchen. Schade!!