Krups Kundendienst

Hallo,habe im Februar 2023 Krups-K.Automat EA 897B gekauft.Bis diesen Monat wahr er schon 3 mal defekt.Immer selber Fehler.Was ist das für eine schlechte Qualität.Dann noch die Fahrtkostenin die Reparaturwerkstatt.Dieser Automat ist nicht zu empfehlen,wo bleibt Die angebliche Krupsqualität?

Wollte eine Krups-Kaffekanne bestellen. Ohne die Einwilligung die Adressdaten weiter zu geben an schwachsinns Facebook und anderen social Media-Mist und Werbeunternehmen ist es nicht möglich ein Ersatzteil zu bestellen. Schämt euch ihr Datenräuber, ich kauf nix mehr bei Krups!!!!!

Vier Wochen vor Ende der Garantie geht der Kaffeevollautomat nicht mehr und wird nicht auf Garantie repariert, weil angeblich nicht ordentlich entkalkt wurde. Bei solchen Garantiebedingungen verzichten wir gerne auf eine weitere Kaffeemaschine von Krups!

Ich glaube in dem Kundendienst von Krups arbeiten lauter Schuhputzer !!!
Habe meine EA9010 innerhalb von 12 Woche drei mal zur Reparatur gehabt und seither kann ich meine Maschine nicht mehr entkalken (seit einem Jahr).
Habe das Problem damals gleich gemeldet und die Maschine nochmals zur Reparatur gegeben.
Zur Antwort bekam ich, dass der Entkalkzähler nur bei der
Heißwasser-Zubereitung zählt.
Das ist der größte Schwachsinn wo ich jemals gehört habe.
Im Display wird das Entkalksymbol gar nicht mehr angezeigt somit kann ich auch nicht mehr manuell entkalken.
Nie wieder Krups, das ist nur Schrott !!!!!

Fröhliche Weihnachten kann man nicht mehr sagen. Vor 4 Wochen hat die Kaffeemaschine ihren Geist aufgegeben und heute die Dolce Gusto. Ganz ehrlich Sie haben jetzt eine Kundin weniger. 1Jahr ist die Garantie abgelaufen bei beiden Geräten und ein neues Gerät kann ich mir nicht mehr leisten da ich nur noch ein paar Stunden pro Woche arbeiten kann. Den Toaster musste ich auch schon entsorgen. Ist das Absicht? Mein Handmixer natürlich auch von Krups ist mittlerweile über 30 Jahre alt neue Geräte halten nicht so lange.

Danke für die langjährige Zusammenarbeit die ich meinerseits jetzt aufgebe

Jutta Veldkamp

3 Monate nach Ablauf der Garantie von 2 Jahren lief aus meinem Kaffeevollautomaten Krups EA 9010 der gebrühte Kaffee unten aus dem Gehäuse trotz von mir ordnungsgemäß nach Herstellervorschrift durchgeführter Wartung bei 3200 Zubereitungen in 25 Monaten. Über die Verkaufsstelle Saturn habe ich den Automaten reparieren lassen. Kosten 243 Euro. Auf Grund des Reparaturberichtes der Werkstatt (gerissene Brühstange, Kondensator, Drainagenventil, Partikelfilter und Dichtungen ersetzt) habe ich schriftlich beim zentalen Kundendienst Solingen über eine Verantwortlichkeit des Herstellers angefragt. Telefonisch wurde dies gegenüber meiner Frau abgelehnt. Daraufhin habe ich selbst nochmals mit dem Kundendienst telefonisch Kontakt aufgenommen, um über die Schadensursache zu sprechen, wurde aber von einer Mitarbeiterin in die telef. Warteschlange geschalten und kurz danach wurde die Verbindung einfach abgebrochen. Super Kundendienst!!!
Ich bin enttäucht über die EA 9010 von Krups und auch über den Umgang des Kundendienstes mit den Kunden.

sehr geehrter Marianne sie schrieben am 17.02.17 etwas über einen Tassenverbrauch in der Garantiezeit von maximal 3000 Tassen.
Wir haben andere Zahlen erhalten, die würde ich ihnen gern übermitteln wenn Sie es möchten.

Ich habe den Kaffeeautomaten Krupp EA 9010 im Mai 2015 gekauft. Das Gerät finde ich sehr gut und es hat immer gute Dienste geleistet. Insbesondere der Cappuccino mit seinem besonderem Crema ist bei diesem Automaten in positiver Weise erwähnenswert . Im Mai 2017 ging unser Automat 1Tag vor Ablauf der Garantie defekt. Nach vielen kritischen Beiträgen hier in diesem „Forum“ ist es mir ein Bedürfnis an dieser Stelle mal den Werkskundendienst Hamburg Herr T. wegen seiner netten, zuvorkommenden Art und Kundenorientiertheit zu loben. Das Gerät kam innerhalb 1Woche auf Garantie und auch gänzlich ohne Versandkosten für hin und Rückversand repariert zu uns zurück. Leider versagte nun nach weiteren 3 Monaten Gebrauch (bei 2 Jahren Garantie) ein anderes Teil und zwar die Milchdüseneinheit am Automaten. Nach einem kurzem Telefonat mit der kompetenten,sehr kundenorientierten und sehr freundlichen Frau Sch. vom Krups Werkskundendienst in Solingen und einer Problemschilderung schickte ich das Gerät nach Solingen und bekomme nun nach 2 Tagen Werkstattaufenthalt unsere EA9010 frei Haus auf dem Kulanzweg retour. „->Wie toll und super ist das denn?! „Diese positive Kundendiensterfahrung wird mich veranlassen bei nächstem Bedarf wieder ein Gerät aus Solingen zu erwerben. Nochmals ausdrücklichen Dank von einem zufriedenen Kunden und ICH empfehle gerne Ihr Haus weiter.

Nie wieder Krups !!!!
Den -als : Aach-soo – toll – angepriesenen Krups -Kaffeevollautomaten-stellte sich als „extra tolle Pleite“heraus! Kaum war die Garantiezeit vorüber,war auch der Kaffeegenuss vorbei, denn dieser- ach so tolle und angeblich langjährige Kaffeeautomaten – gab seinen Dienst unverzüglich auf! Kundendienst REPARATUR…..? ES GIBT KEINE,DIE WIRKLICH WAS BRINGT! ALSO: AB ZUM ELELTROMÜLL!
Wären wir lieber jeden Tag zum Kaffeetrinken in ein Cafehaus gegangen,denn da hätten wir nicht mehr bezahlen müssen,als uns diese nix tausende Maschine- mitsamt nix bringender Reparatur- insgesamt gekostet hat!!!

WICHTIG! Bei Krups gilt nicht nur die Garantiezeit, sondern auch :
NICHT mehr als 3000 Tassen Kaffee im Jahr trinken, ansonsten erlischt die Garantie, auch wenn sich der Kauf im Zeitfenster befindet!
Gegen Ende der 2jährigen Garantie des Kaffeevollautomaten Krups EA 8000 lief der aufgebrÜhte Kaffee fast komplett unten aus dem Gehäuse.
Super in der Garantiezeit!!!
Von wegen. Die Garantiebedingungen sind an den Verbrauch gekoppelt!
Pro Jahr dürfen nicht mehr als 3000 Tassen Kaffee gezogen werden, sonst erlischt die Garantie!
Werden bei Waschmaschinen auch die Waschladungen gezählt so das die Garantie dann auch verwirkt ist? Nie gehört!
Schlupfloch von Krups für schlechte Qualität billig aus der Verantwortung zu kommen! Clever

Wir sind auch sehr vom Krups Kundendienst enttäuscht, bei einer relativ hochpreisigen EA 9000 versagt kurz nach der Garantiezeit das Mahlwerk, keinerlei Kulanz sondern saftiger Kostenvoranschlag (150,-) der im digitalen Zeitalter 8 Tage nach Einreichen beim Servicepartner mit der POST kommt….unglaublich bei einem solchen Produkt, dass ja nicht ab und zu mal benötigt wird…zum Glück haben wir uns für den Übergang eine Saeco besorgt, ach wenn ich da noch an die langlebigen Juras zurück denke. Für mich nie wieder KRUPS. Dieses kurzfristige gewinnorientierte, kundenfeindliche Denken wird sich auch hier mittelfristig nie auszahlen.
Gruss

Ich kann nur gutes zum Service und zu den Mitarbeitern der Fa. Krups am Standort Solingen sagen.
Ich wurde immer freundlich und kompetent beraten.
In einem einzigen Fall einer Reklamation wurde das Produkt (Fön) sofort zurückgenommen
(Die Kosten für den Versand hat Krups schon vor der Beurteilung des Gerätes übernommen) und durch ein Neugerät ersetzt.

Daumen hoch für die Mitarbeiter, das Reklamationsmanagement und auch für die Produkte.
Kai Mierau

Meine rowenta Kaffeemaschine Milano therm line hatte ich beim Kundendienst und heute von
Rewe Center Neuwied Königsberger Str. Zurückerhalten. Der wasserstandsanzeiger (Schwimmer) funktionierte nicht richtig. Die Maschine habe ich im Sept. 14 gekauft. Natürlich auch vor der Reklamation entkalkt. Ich bin nebenbei gesagt 50. Jahre verheiratet. Es ist erst meine 4. Maschine ohne Reklamationen. Wir trinken wenig Kaffee.
Im Begleitschreiben stand. Die rowenta Maschine war stark erkalkt. Die Reklamation ist auf eine Fehl-
Bedienung zurückzuführen, hat mich stark getroffen. Zumal ein Ersatzteil ei gebaut worden ist.
Außerdem stellten wir fest, dass es die Maschine nicht mehr gibt und alle neuen keinen Schwimmer mehr haben. Ich bin sicher, dass dies auch ein Problem ist und ich bald wieder
Schwierigkeiten bekomme.
Mit freundlichen Grüssen Waltraud Zeidler
,

Vor drei Monaten habe ich eine T8 gekauft, der Kaffeekannenspanner ist wackelig und schief. Das Gehäuse ist gegenüber der alten T8 sehr labil. Ich bin eine sehr viel bessere Qualität von der Firma Krups und dem Krups Kundendienst gewohnt

Ich habe mir Ende August einen Tischgrill direkt im Krups-Shop in Solingen gekauft – Edelstahl, wuchtig, mit 2 getrennten Platten – eigentlich ein ganz tolles, aber eben auch sehr teures Gerät (280,00 €).

Nach 3-maligem Gebrauch liess sich einer der beiden Schalter nicht mehr drehen. Ich musste persönlich hinfahren und den Grill zur Reparatur bringen. Die Reparatur ging wirklich schnell, nach 2 Tagen konnte ich das Gerät wieder abholen.

Direkt bei der nächsten Inbetriebnahme funktionierte die LED-Anzeige des Schalters nicht mehr – wieder persönlich hin, diesmal eine gute Woche Reparaturdauer wegen Ersatzteillieferung.

Die Mitarbeiterin der Reparaturannahme im Shop behauptet Krups habe das Recht zur 3-maligen Nachbesserung und es gäbe auch kein Austauschgerät. Und bei so einem großen luxuriösem Gerät könne ja immer mal was kaputt sein!?!?!?!?

Letzten Freitag habe ich das Gerät wieder abgeholt: die LED Anzeige links hat nun einen anderen Farbton als die auf der rechten Seite und nun funktionieren Schalter/Anzeige bzw. Heizelement rechts nicht mehr – die Platte wird einfach nicht mehr auch nur lauwarm.

Ich habe keine Zeit und keine Lust mehr auf Nachbesserung, ich will kein Gerät mehr aus dem Hause Krups und erkläre meinen Rücktritt vom Kaufvertrag per Email, damit es schnell geht (wie von der Reparaturannahme empfohlen). Ich kann diesen Aufwand – ständig nach Solingen zu fahren und wieder zurück zu den Geschäftszeiten von Krups – kein weiteres Mal mehr leisten.

Auf meine telefonische Nachfrage am nächsten Tag erklärt man mir freundlich, dass das Gerät jetzt zur Abholung bereitstehe und zwar ein Austauschgerät aus dem Bestand. Auf meine Rücktrittserklärung geht man nicht ein, schließlich bekäme ich doch ein neues Gerät. Meine Email habe man nicht gelesen und mit dem neuen Gerät sei die Nacherfüllung gegeben.

Jetzt schicke ich das Ganze nochmal per Einschreiben – ich bin gespannt, ob sich die Firma tatsächlich auf ihr selbst erklärtes 3-maliges Nachbesserungsrecht beruft. §440 S2 BGB sagt etwas anderes: Rücktrittsrecht nach 2-maliger Nachbesserung.

Hallo,
ich habe am Freitag den 06.08. meine Krups XP7180 abgeschickt und am Samstag den 11.08. war die Maschine repariert wieder zurück.
Eine sehr guter Sevice.
Rundum sehr zu frieden.

Hallo,
wie ich soeben gelesen habe, gibt es die Fa.Krups nicht mehr und ich bin nicht verwundert, dass alle Firmen die gute Produkte herstellen von diesen Fernost-Pfuschern aufgekauft werden.Meine 10 Jahre alte Kaffee-Espresso Maschine von Krups hat 199 Euro gekostet und ist täglich in Betrieb. Sie funktioniert bis heute ohne eine einzige Reparatur! Aber in unserer heutigen Wegwerfgesellschaft ist keiner an Qualität interessiert.Hauptsache billig Leider.

So wie ich das hier lese, interessiert es anscheinend niemand vom Krups Service was hier so geschrieben wird……. ich würde NIE WIEDER von dieser Marke was kaufen. Im Sept.2010 habe wir einen Kaffeevollautomat von Krups gekauft, und im Dez. mussten wir ihn das erste mal einschicken.
Dann wieder im März und und und… also jetzt war er wieder mal eingeschickt und netterweiße mussten wir keine Reparaturkosten durch den Krups Service übernehmen, weil wir sind selbst dran schuld das das Ding als kaput geht, denn wir trinken zu viel Kaffee! Mann darf nämlich nicht öfter als 3000 mal im Jahr dieses Ding benutzen, sonst übernimmt der Krups Service die kosten nicht mehr. Wer bitte schön zählt die Tassen die man am Tag so trinkt, wenn man mehrere Menschen im Haushalt hat, darf dann nicht jeder trinken, oder macht man lieber Schnick Schnack Schnuck und der gewinnt darf trinken!? Das ist echt das allerletzte, und am diese Marke Krups ist der letzte Schrott!!!!

Im November 2008 haben wir eine Krups XP7200 (Kaffeevollautomat) erstanden. Im Dez. 2009 eingeschickt, weil das Mahlwerk nicht mehr mahlte. Brühgruppe, Verteiler-Kit, Schlauchschelle, Dichtung, Mahlwerk und verbessertes Abtropfgitter mit Auffangschale anstandslos eingesetzt. Dann im Mai 2010 wieder eingeschickt, weil undicht. Verteiler-Kit und Durchflussmesser ersetzt. Bis zu diesem Zeitpunkt auch schon 3 neue Wassertanks, weil der Schwimmer immer wieder defekt war. Und dann im Dez. 2010 (ein Monat nach Garantie-Ablauf) wieder undicht und macht keinen Kaffee mehr. Immer bei Aufforderung entkalkt und gereinigt. Bei Krups angerufen – Reparatur nur gegen Bezahlung. Keine Kulanz – nichts. Nun stehen wir da mit einer nicht funktionierenden Maschine. Ich finde das eine Frechheit. Wenn ich doch die Maschine schon so oft eingeschickt hab, weil immer irgendwas war und dann noch nicht einmal eine Kulanz-Reparatur einen Monat nach Garantie-Ablauf.
Nee, mir kommt kein Krups mehr ins Haus.

Heute, den 22.08.11 war ich beim Krups/Rowenta/Tefal Kundendienst in Solingen. Mein Dampfbügeleisen war undicht. Es hat noch knapp ein Jahr Garantie. Es wurde mir ein Umtausch ohne Wenn und Aber angeboten. Gleichzeitig hatte ich die Wahl zwischen zwei gleichwertigen Dampfbügeleisen. Ich konnte also frei entscheiden. Somit kann ich einige Kommentare nicht nachvollziehen. Vielleicht macht auch einfach nur der Ton die Musik. Ich jedenfalls fühle mich top behandelt.

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Verwunderung und gleichzeitiger Begeisterung, habe ich heute ein paar neue Knethaken erworben. Dies wäre nicht besonderst erwähnenswert, wenn nicht seit mehr als 12 Jahren ihre Knethaken ständig, nach dem Gebrauch zur Herstellung von 5×500 gr. aushhaltsüblichen Brotteigs, den besagten Geist aufgegeben hätten. Reklamtionen via Karstadt hatten den gleichen Effekt, als wenn am Mekong gleich ein Sack Reis umfiele. Da Sie jedoch, nach nun mehr als zwei Dekaden, auf eine verbraucherfreundlichere Qualität umgestellt haben, beglückwünsche ich Sie zu so einer schnellen Reaktion.

Mit freundlichen Grüßen

Karl-Heinz Schworm

Kaffeeautomatdefekt Esp,Autom.Serie EA 82 xx
Sept.2008 XP7240 497 ,dieser lfd.defekt.Wasser tritt unten aus.Jetzt
Reparatur gegen Geld.400 E bezahlt,wofür?

Wir haben vor gut 3 Jahren (08.05.2008)eine Krups Espresseria Automatic gekauft (399,-Euro). Die Maschine ging in der Zeit jedes Jahr pünktlich eine Woche vor Jahresablauf (also Anfang Mai) kaputt. Hatte eine Garantieverlängerung auf 3 Jahre und bekam nach 2 Jahren (also Anfang Mai 2010) eine neue Austauschmaschine, mit dem Hinweis, dass sich die Garantie aber nicht verlängert, sondern am 08.05.2011 endet. Gestern (30.05.2011)ist die Austauschmaschine kaputt gegangen. Die Maschine ist von uns bei jeder Anforderung von Entkalken oder reinigen auch entsprechend behandelt worden, hab sogar die extra vorgesehenen Reinigungsmittel benutzt. Mich beschleicht jedenfalls bei der Sache der Verdacht, dass Krups irgendwas in die Maschinen einbaut, damit sie so nach einem Jahr kaputt gehen, bzw. nach Ablauf der Garantiezeit. Wir hatten uns damals bewusst für Krups entschieden, da wir meinten Qualität zu kaufen. Nach diesen Erfahrungen muss ich jedoch zu dem Fazit kommen: KRUPS NIE WIEDER! Und empfehlen kann ich sie auch höchstens Menschen, die ich ärgern will. Nebenbei bemerkt: wir sind ganz normale Kaffeetrinker, also war die Maschine auch keineswegs im Dauerbetrieb. Echt schade und enttäuschend!

Krups Kapselkaffeeautomat im januar 2010 gekauft, dann Wassertank undicht und aus dem Standfuß lief das Wasser raus. Gerät wurde eingeschickt, kam wieder zurück, Krups hatte die Maschine entkalkt, Gerät im M.markt ausprobiert, Maschine immernoch undicht. Wurde noch einmal zum Krups Kundendienst eingeschickt…heute wollten wir die Maschine abholen, hatten zwar nen neuen Wassertank bekommen, dafür hatte die Maschine unterm Wassertank nen Spalt, und der Ein-und Ausschaltknopf war in die Maschine reingedrückt. Also Fazit: Krups Maschine war nach Reparatur kapputtener als davor. Kulanz: gar keine. Maschine sollte wieder eingeschickt werden…warten jetzt auf ein Rückanruf. Sehr sehr ärgerlich….werden nie wieder was von Krups kaufen. So wird also mit unserem Eigentum umgegangen. Kostet nur Nerven…sonst nichts!

Sehr schlechter Service, unfreundlicher Telefondienst, Komplizierte Abwicklung aller Angelegenheiten (langes anrufen, beschreiben was defekt ist, immer wieder werden viele Fragen gestellt trotz genauer Beschreibung des Problems, dann muss ich das Gerät verpacken Kopie von der Rechnung noch mal eine Beschreiung des Problems auf ein Blatt schreiben, dann warten auf Abholung, es gibt keine Ersatzmaschine also übereine Woche warten auf die Maschine, ich hab’s sein gelassen schau selber nach oder kauf mir eine neue (nur nie wieder von Krups)

Mein Krups 3Mix-Gerät ist ebenfalls nach knapp 3 Jahren kaputt gegangen, die Mixquirle schlagen ständig aneinander, fliegen raus und die Schaltstufen funktionieren nicht mehr. Ich hatte vorher einen alten 3Mix, der über 26 Jahre gehalten hat. Eine so lange Lebensspanne erwarte ich von einem so oft benutzten Kleingerät eigentlich gar nicht. Aber nur 3 Jahre bei dem teuren Preis, das ist unverschämt und entspricht keiner Markenqualität mehr. „Krups“ ist für mich insofern nur noch eine Billigmarke, von dieser Firma werde ich nichts mehr kaufen und rate auch anderen davon ab. (Vorher hatte Krups für mich einen ähnlich guten Namen in Sachen Qualität wie „Miele“.)

Na ihr macht mir ja Mut mit dem Krups Kundendienst! Auch ich bin sehr verärgert über Krups! Ich habe mir ebenfalls eine Dolce Gusto Kapselmaschine gekauft und kaum benutzt da ich meistens bei meiner Freundin bin. Nun haben wir die Maschine bei ihr und auf einmal kam das Wasser nicht aus dem Brühkopf raus, sondern daneben. Also haben wir die Maschine wieder zu Saturn gebracht.

Als Antwort von Krups kam nur: Das die Verursachung die Verstropfung der Nadel im Brühkopf war und das man bei Milchgetränken zuerst die Milch und dann den Kaffee zubereiten und das man sie entkalken soll.

Nur leider hat es nichts gebracht, da das Wasser am Samstag wieder daneben raus kam. Nun hat meine Freundin einen „netten Brief“ an die Krups Leute geschrieben. Mal gucken, was darauf zurück kommt.

Na ihr macht mir ja Spaß, da kann ich mich bei dem Krups Kundendienst ja auf etwas einstellen.
Habe im November vergangenen Jahres eine Krups Dolce Gusto gekauft und die ist jetzt auch kaputt. Habe Krups eine Mail geschrieben, die wollten eine Nr., die auf dem Karton aufgedruckt war (den ich natürlich nicht mehr habe). Bin ja mal gespannt, wie das ausgeht.

Ich finde es auch sehr schade, dass Krups einiges an Service-Leistungen eingebüsst hat.
Die Marke Krups war und ist eigentlich mit seinen Produkten ein Top-Haushaltswaren-Elektrogerätehersteller, gerade der gute alte „3-Mix“ ist ein Klassiker.

Nur sollte Krups sich den Missmut seiner Kunden mal auf die eigene Fahne schreiben und seine ideale alte Firmenpolitik beibehalten, damit diese ihr Marktsegment auch weiterhin im Premiumbereich bebehalten kann und nicht auf den abfallenden Ast steigen muss.

Ich besitze einiges an guten alten Erbstücken von Krups, gerade mein 3-Mix ist 37 Jahre alt und hat schon einiges an neuen Quirlen durch, auch die neuen Geräte wie meine legendäre T8-Kaffeemaschine sind einfach ein Paradebeispiel dieser namenhaften Marke KRUPS, wie ich finde zu Recht.

Ja wie bei Jörg Goldbach! Krups bietet Erstzteil für die aktuellen 3MIX Modelle nicht mehr an. Im Garantiefall wird das komplette Gerät ersetzt. Wer sich über den Garantiefall nicht sicher ist oder selbst den Fehler gesucht hat kann das Gerät dann wegwerfen. Jetzt ist auch klar, warum nunmehr weisse Abdeckkappen über den Schrauben sind. Das soll eine Versiegelung sein, im Gegensatz zum vorherigen Modellen. Hatte schon einige 3Mix Geräte, bisher nicht schlecht. Aber nach der Erfahrung kann ich doch gleich ein asiatisches Billigteil nehmen und muss nicht den Mehrpreis für Krups Brasilien zahlen.

Krups 3MIX ist somit ein echtes Wegwerfgerät. Im Garantiefall wird ersetzt, sonst heisst es Wegwerfen, auch bei normalem Verschleiss. Reichlich unnormales Verhalten für ein Markenprodukt finde ich.

Hallo,
ich war enttäuscht und verärgert über den Kundendienst in Freiburg i. Br.
Nachdem ich telefonisch dem Kundendienstmitarbeiter den Namen und die Typenbezeichnung meiner Kaffeemaschine durchgab und sagte, dass es sich nur um die Reparatur des Ein- und Ausschalters handelte, wurde mir gesagt, dies lässt sich reparieren und ich könnte das Geräte bringen.
Vor Ort wurde ich dann von einer Mitarbeiterin abgewiesen mit der Begründung, dass es kein Ersatzteil mehr gibt und ich hätte wohl am Telefon nicht alle Angaben gemacht.

Das Gespräch der Servicemitarbeiterin war unfreundlich und abweisend. Ich fühlte mich auf den Arm genommen.

Lag die Unfreundlichkeit daran, dass es am frühen Montagmorgen war???