Kommentare zu: Kenwood

Von: Gosepath

Gosepath — Thu, 19 Jan 2012 18:32:33 +0000

Auch ich warte seit Wochen leider vergeblich auf das versprochene Kochbuch. Vom Dienst für den Kunden kann wohl beim Kenwood Kundendienst keine Rede sein.

Von: dieter schrader

dieter schrader — Wed, 30 Nov 2011 12:48:14 +0000

Auch ich habe Anfang November eine Cooking Chef Küchenmaschine gekauft. Leider habe ich das versprochene, angefor derte und per E Mail bestätigte Kochbuch nicht erhalten! Ich
muß also annehmen, dass Kenwood und der
Cooking Club mit leeren Versprechungen werben
Auch meine an Kenwood gerichtete E Mail Nach-
frage wurde nur mit”returned to the Sender”
beantwortet.Schade für das Renumee d. Firma

Von: Karl Ungerer

Karl Ungerer — Thu, 27 Oct 2011 13:09:08 +0000

Seit 2oo4 sind wir “glückliche” Besitzer einer Kenwood-Küchenmaschine.Sie ist zwar gut, aber auch sehr laut.Was mich jedoch richtig wütend macht, ist die Plastikabdeckung der Rührschüssel.Trotz sorgfältiger Behandlung ist sie nun schon wieder eingerissen und abgeplatzt.Es ist unverständlich, dass bei einem so teuren Gerät derart minderwertiges Plastik verwendet wird. Ich würde deswegen diese Maschine nicht mehr kaufen, 0der sollte ich mir vielleicht auf Vorrat ein halbes Dutzend kaufen? Für eine bessere Lösung wäre ich dankbar.
Mit freundlichem Gruß
K Ungerer

Von: inge pucher

inge pucher — Sun, 24 Apr 2011 19:53:06 +0000

Auch ich habe am 25.Jänner einen Kenwood chef gekauft,und das versprochene Kochbuch bereits einigemale angefordert bis jetzt leider vergebens.Da ich nun schon so lange darauf warte und nun weis dass es anderen Kunden ebenso ergeht muß ich annehmen daß es nur eine leere Versprechung ist.-SCHADE -

Von: M.P.

M.P. — Tue, 22 Mar 2011 19:18:39 +0000

Ich habe Ende Februar eine Kenwood Cooking Chef über Ebay ersteigert welches ein Vorführmodell war.Mit dieser tollen Küchenmaschine kann man laut Beschreibung ganz einfach Sauce Hollondaise herstellen,Schokolade schmelzen usw.
Ich weiß aber leider nicht wie das geht und auch keine Informationen im Internet gefunden.Über eine Seite von Kenwood Cooking Chef habe ich erfahren das es ein Kochbuch gibt und man ein Jahr lang Rezeptkarten erhält um diese spezielle Küchenmaschine auch richtig nutzen zu können.Ich habe vom Verkäufer leider keinen Zugangscode für den Kochclub und auch kein Kochbuch erhalten. Der Grund: Ich kann keinen Kaufbeleg vorweisen, dass zumindest war die Erklärung der Dame von Kundenservice. Da ich das “Fastneugerät” ersteigert und nur die “Kaufbestätigung” von Ebay habe, exitiere ich bei Kenwood nicht. Ich frage mich, was ich mit dem speziellen Kochbuch und die Mitgliedschaft im Kochclub anfangen soll, wenn ich die Cooking Chef nicht hätte. Das Gerät kostet so um die 1000,- €, der Service von Kenwood hat leider kaum einen Wert, wenn man so wie ich “bedient” wurde. Die Krone der ganzen Aktion, selbst meine Bereitschaft das Kochbuch zu kaufen wurde abgelehnt.

M.P.

Von: Joanne Gräper

Joanne Gräper — Mon, 24 Aug 2009 09:16:45 +0000

Ich habe ein Kenwood Küchenmaschine,(Chef Titanium KM 030), am 26.06.09, bei Media Markt, Porta Westfalica/Minden, Feldstrasse 32, gekauft.Dabei war ein Bestellschein für ein Kenwood Kochbuch,gratis, welche innerhalb von vier Wochen geliefert werden sollte. Ende Juni habe ich dieses Kenwood Buch beim Service bestellt. Es sind mittlerweile acht wochen her. Am 13.08.09, habe ich ein E-Mail bekommen, das mein Kenwood Kochbuch versand wurde, aber bis heute ist kein Kochbuch angekommen. Am 29.06.09, habe ich einige zusatzteile für die Kenwood Küchenmaschine beim Kundendienst bestellt, (auch bei Media Markt). Mit dabei war ein Eisbereiter. Am 17.07.09,habe ich fast alle Teile abholen können, ausser der Eisbereiter. Es wurde mir gesagt, dieses Teil dauert sehr lange, bis es geliefert wird. Ich habe auch an diesen tag noch Teile für die Maschine bestellt, und die am 10.08.09 abgeholt.Auf der Eisbereiter warte ich immer noch. Das sind jetzt acht, (8),
Wochen. Ich kann wirklich nicht verstehen, warum alles beim Kenwood Kundendienst so langsam geht, und so unendlich lange dauert.Kommt das Kenwood Kochbuch irgendwann mal an? oder ist das alles nur leeres Gerede, das mann so ein Buch umsonst bekommt? Auch der Eisbereiter; ich möchte im Winter kein Eis mehr.

Mit freundlichen Grüssen,

Joanne Gräper