Jan Kolbe Kundendienst

Unternehmen

Das 1993 gegründete Unternehmen Jan Kolbe Küchengeräte GmbH hat leider im Juni 2005 Insolvenz angemeldet.

Das Unternehmen Jan Kolbe hatte im letzten Jahr seiner Geschäftstätigkeit mit 80 Mitarbeitern noch einen Umsatz von 40 Millionen Euro machen können, und wurde sogar noch mit einem Qualitätspreis vom Bayrischen Wirtschaftsminister ausgezeichnet. Eine Rückversicherung für die vom Hersteller verkauften 5 Jahresgarantien bestand leider nicht. Daher haben vermehrt Kunden auf eine Jan Kolbe Garantieleistung verzichten müssen.

Kundendienst

Die Jan Kolbe Einbaugeräte GmbH bietet durch die Insolvenz natürlich keinen Kundendienst mehr an.
Offenbar wurden aber Restbestände der Jan Kolbe Ersatzteile aufgekauft und nun über die Firma Teile-Team aus Pettstadt vertrieben. Einen direkten Jan Kolbe Kundendienst scheint aber nicht angeboten zu werden.
Direkte Kundendienste für Jan Kolbe Geräte werden sie leider auch nicht mehr finden. Das Unternehmen ist Insolvent und der Kundendienst für die Geräte wurde eingestellt. Die einzige Möglichkeit bietet sich noch darin, dass sie als Kunde auf andere Dienstleiser zurückgreifen. Auch ein Servicepartner anderer Hersteller wird ihnen bei den Geräten sicher helfen können.

War der Kundendienst nicht erreichbar, oder wurde der Termin nicht eingehalten? Vielleicht sind sie aber auch positiv überrascht. Kundendienst - info freut sich über ihren persönlichen Erfahrungsbericht zum Thema » Jan Kolbe.

Eine Meinung zum “Jan Kolbe”

  1. B. L.-Schrade am 24 Mai, 2009 um 19:41

    Eine so bodenlose Frechheit und Unverfrorenheit vom Jan Kolbe Kundendienst muss man sich erst einmal auf der Zunge zergehen lassen.
    Nicht genug, dass die 5 Jahresherstellergarantie von Jan Kolbe nicht erfüllt werden kann, sind die Dientleister anderer Firmen unfähig, Service und Reparaturarbeiten kompetent und ordnungsgemäß zu übernehmen!
    Bei jedem anderen “Otto – Normalverbraucher” würde man Vortäuschung falscher Tatsachen und Betrug unterstellen!

    Der Kauf eines Gerätes von Kolbe hat mich nicht nur in der Anschaffung, sondern auch für zwei unsachgemäß ausgeführte Reparaturen anderer Dienstleister innerhalb der – offensichtlich fingierten fünf Jahresgarantie -, einen stattlichen Preis gekostet.
    Danke!
    B.L.-Schr.

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