Kommentare zu: Imperial Kundendienst http://kundendienst-info.de/imperial-kundendienst/ Kundendienst-info ist ein Projekt, das systematisch und kontinuierlich Daten von Kundendiensten der gängigen, aber auch weniger bekannten Herstellern von Haushalts- und Elektrogeräten aller Art sammelt, aufarbeitet und sie kompakt dem Kunden präsentiert. Sun, 29 Apr 2012 11:49:07 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Von: elisa http://kundendienst-info.de/imperial-kundendienst/comment-page-1/#comment-7920 elisa Sat, 15 Oct 2011 14:14:36 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=438#comment-7920 !!Undichter Gasherd!! Der selbstständige (nicht zu Miele gehörende) Kundendienstmonteur kam zur Reparatur eines undichten Gasherdes ohne Druckprüfgerät und ohne Spray zur Dichtigkeitsprüfung. Er hat lediglich eine Düse festgeschraubt und den Herd (mittels Streichholz) auf Dichtigkeit überprüft. Auf der Rechnung von über 90 Euro ist "VDE-Prüfung durchgeführt" angekreuzt. Der Herd war nach dem Kundendienst Einsatz immer noch undicht (15mbar nach 10 min bei einem Abpressdruck von 50mbar). Gasgeruch wahrgenommen. Wir haben nun selbst überprüft und mittels eines Sprays, welches bei Undichtigkeit eines Teiles Blasen bildet, sofort festgestellt, dass 2 Messing Konusse unter den Schaltknöpfen nicht mehr abdichten. Mal sehen, ob es diese noch gibt. Ich möchte ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Miele Service Leute sehr kulant waren und mir wegen des Ärgers mit einem Gutschein entgegen gekommen sind, obwohl hier keinerlei Verschulden oder Versäumnis seitens Miele vorlag. Hierfür Danke an Miele. elisa. !!Undichter Gasherd!! Der selbstständige (nicht zu Miele gehörende)
Kundendienstmonteur kam zur Reparatur eines undichten Gasherdes ohne Druckprüfgerät und ohne Spray zur Dichtigkeitsprüfung. Er hat lediglich eine Düse festgeschraubt und den Herd (mittels Streichholz) auf Dichtigkeit überprüft. Auf der Rechnung von über 90 Euro
ist “VDE-Prüfung durchgeführt” angekreuzt.
Der Herd war nach dem Kundendienst Einsatz immer noch undicht (15mbar nach 10 min bei einem Abpressdruck von 50mbar). Gasgeruch wahrgenommen.
Wir haben nun selbst überprüft und mittels eines Sprays, welches bei Undichtigkeit eines Teiles Blasen bildet, sofort festgestellt, dass 2 Messing Konusse unter den Schaltknöpfen nicht mehr abdichten. Mal sehen, ob es diese noch gibt.
Ich möchte ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Miele Service Leute sehr kulant waren und mir wegen des Ärgers mit einem Gutschein entgegen gekommen sind, obwohl hier keinerlei Verschulden oder Versäumnis seitens Miele vorlag.

Hierfür Danke an Miele.
elisa.

]]> Von: Evelyne Kaegi http://kundendienst-info.de/imperial-kundendienst/comment-page-1/#comment-6770 Evelyne Kaegi Thu, 02 Jun 2011 04:09:34 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=438#comment-6770 Habe seit sicherlich 10 oder mehr Jahren einen solchen Druckdampfgarer von Imperial und bin äusserst zufrieden damit, würde nie mehr ohne leben, sodass ich sogar nach Thailand mitgenommen habe und in meiner Mietwohnung eingebaut habe. Ich bin absoluter Fan. Vielen Dank Habe seit sicherlich 10 oder mehr Jahren einen solchen Druckdampfgarer von Imperial und bin äusserst zufrieden damit, würde nie mehr ohne leben, sodass ich sogar nach Thailand mitgenommen habe und in meiner Mietwohnung eingebaut habe.

Ich bin absoluter Fan.

Vielen Dank

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