Kommentare zu: Hotpoint-Ariston http://kundendienst-info.de/hotpoint-ariston-kundendienst/ Kundendienst-info ist ein Projekt, das systematisch und kontinuierlich Daten von Kundendiensten der gängigen, aber auch weniger bekannten Herstellern von Haushalts- und Elektrogeräten aller Art sammelt, aufarbeitet und sie kompakt dem Kunden präsentiert. Sat, 11 Feb 2012 14:07:59 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Von: T. Sargin http://kundendienst-info.de/hotpoint-ariston-kundendienst/comment-page-1/#comment-9687 T. Sargin Tue, 31 Jan 2012 10:18:43 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=480#comment-9687 Ich warte immernoch das jemand vom Hotpoint-Ariston Kundendienst meine Trockner repariert. Drei mal waren Techniker da und konnten nicht reparieren. Sie sagten wir beantragen ein neues Gerät für Sie und gestern erfahre ich das ein Neugerät abgelehnt wurde und die wollen erneut das Gerät versuchen zu reparieren, wieviel mal muss man sich gedulden bis das Gerät wieder funktioniert? Ich warte seit vor-Weihnachten das die Maschine repariert wird. Kaufdatum war Mitte 2011. So ein schlechter Kundendienst wie bei Hotpoint-Ariston habe ich noch nie erlebt. Ich werde mich sowieso mit dem Verbraucherrecht auseinandersetzen. Ich warte immernoch das jemand vom Hotpoint-Ariston Kundendienst meine Trockner repariert. Drei mal waren Techniker da und konnten nicht reparieren. Sie sagten wir beantragen ein neues Gerät für Sie und gestern erfahre ich das ein Neugerät abgelehnt wurde und die wollen erneut das Gerät versuchen zu reparieren, wieviel mal muss man sich gedulden bis das Gerät wieder funktioniert?

Ich warte seit vor-Weihnachten das die Maschine repariert wird. Kaufdatum war Mitte 2011. So ein schlechter Kundendienst wie bei Hotpoint-Ariston habe ich noch nie erlebt.

Ich werde mich sowieso mit dem Verbraucherrecht auseinandersetzen.

]]> Von: T. Sargin http://kundendienst-info.de/hotpoint-ariston-kundendienst/comment-page-1/#comment-9307 T. Sargin Mon, 02 Jan 2012 08:38:16 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=480#comment-9307 ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundendienst Hotpoint. Versuche seit 1 woche jemanden im Kundendienst per Telefonisch erreichen leider klappt das nichts ich habe meine Trockner April 2011 gekauft und ist defekt läuft überal Wasser aber ich Kann niemanden Telefonisch erreichen ich werde nie Wieder Hotpoint geräte Kaufen. ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundendienst Hotpoint. Versuche seit 1 woche jemanden im Kundendienst per Telefonisch erreichen leider klappt das nichts ich habe meine Trockner April 2011 gekauft und ist defekt läuft überal Wasser aber ich Kann niemanden Telefonisch erreichen ich werde nie Wieder Hotpoint geräte Kaufen.

]]> Von: Edeltraut http://kundendienst-info.de/hotpoint-ariston-kundendienst/comment-page-1/#comment-7784 Edeltraut Wed, 05 Oct 2011 08:54:06 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=480#comment-7784 Leider bin ich sehr unzufrieden!!!! Versuche seid einer Woche Hilfe zu bekommen. Leider konnte mir der Kundendienst nicht helfen!! Nun warte ich seid einer Woche auf den Rückruf. Meine Maschine habe ich erst im Juli 2011 gekauft !! Leider bin ich sehr unzufrieden!!!!
Versuche seid einer Woche Hilfe zu bekommen. Leider konnte mir der Kundendienst nicht helfen!! Nun warte ich seid einer Woche auf den Rückruf. Meine Maschine habe ich erst im Juli 2011 gekauft !!

]]> Von: Roder, Frank http://kundendienst-info.de/hotpoint-ariston-kundendienst/comment-page-1/#comment-7674 Roder, Frank Thu, 22 Sep 2011 14:56:52 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=480#comment-7674 Die Sache ist noch viel lustiger, nachdem pünktlich nach Ablauf der Garantie (insg. stolzer Besitzer eines Tiefkühlschrankes 2 Jahre und 2 Wochen) die Steuplatine explodiert ist und jede Kulanz abgelehnt wurde ist uns eine neue Platine für 180 Euro angeboten worden mit der Aussage falls sie nicht die Ursache für den Ausfall war sie nicht zurückzunehmen. War toll, habe sie jetzt von einem Bekannten (glücklicherweise Elektroniker der alten Schule) reparieren lassen, Ersatzteile der gestorbenen Elektronik kommen aus Honkong und kosten 8 Euro, woanders nicht zu bekommen. Bevor ich heute zum Einbau schritt habe ich noch eine Ursachenforschung betrieben. Gut dran getan. Aus dem oberen Teil des Kühlschranks kommt ein Kabel und geht in die linke Tür. Bei jedem schließen und öffnen dieser Tür wird dieses Kabel mech. so beansprucht das es sich entschieden hat sich zu verabschieden. Das den Kurzschluss die Elektronik nicht mitgemacht hat ist verständlich. Jetzt wollte ich gerade die o.g. Festnetznummer anrufen. Dort erfährt man aber nur das mann die o.g. 01805 ... anrufen soll die durchgestrichen ist. Ist schon komisch hier alles. Naja nun werd ich mal versuchen irgend jemand zu erreichen der mir sagen kann wofür dieses Kabel da ist und ob ich es einfach weglassen kann. Mit freundlich Grüßen an alle die sich auch teuren Pfusch in die Wohnung als Platzfüller stellen. Die Sache ist noch viel lustiger, nachdem pünktlich nach Ablauf der Garantie (insg. stolzer Besitzer eines Tiefkühlschrankes 2 Jahre und 2 Wochen) die Steuplatine explodiert ist und jede Kulanz abgelehnt wurde ist uns eine neue Platine für 180 Euro angeboten worden mit der Aussage falls sie nicht die Ursache für den Ausfall war sie nicht zurückzunehmen. War toll, habe sie jetzt von einem Bekannten (glücklicherweise Elektroniker der alten Schule) reparieren lassen, Ersatzteile der gestorbenen Elektronik kommen aus Honkong und kosten 8 Euro, woanders nicht zu bekommen. Bevor ich heute zum Einbau schritt habe ich noch eine Ursachenforschung betrieben. Gut dran getan. Aus dem oberen Teil des Kühlschranks kommt ein Kabel und geht in die linke Tür. Bei jedem schließen und öffnen dieser Tür wird dieses Kabel mech. so beansprucht das es sich entschieden hat sich zu verabschieden. Das den Kurzschluss die Elektronik nicht mitgemacht hat ist verständlich. Jetzt wollte ich gerade die o.g. Festnetznummer anrufen. Dort erfährt man aber nur das mann die o.g. 01805 … anrufen soll die durchgestrichen ist. Ist schon komisch hier alles. Naja nun werd ich mal versuchen irgend jemand zu erreichen der mir sagen kann wofür dieses Kabel da ist und ob ich es einfach weglassen kann. Mit freundlich Grüßen an alle die sich auch teuren Pfusch in die Wohnung als Platzfüller stellen.

]]> Von: H aus D http://kundendienst-info.de/hotpoint-ariston-kundendienst/comment-page-1/#comment-6958 H aus D Tue, 28 Jun 2011 14:31:10 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=480#comment-6958 Kundenservice scheint bei dieser Firma nicht GROSS geschrieben zu werden! Ich hatte Telefonnummer und Name von einem Herrn bekommen, der auch beim ersten Mal drangegangen ist und mich um späteren Rückruf gebeten hatten. gesagt getan, nur seitdem nimmt der Herr das telefon und das Handy nicht mehr ab... Trotz Sprachnachricht auf dem AB. Ich bin mal gespannt, ob ich von dieser Firma noch einmal hören werde! Kundenservice scheint bei dieser Firma nicht GROSS geschrieben zu werden! Ich hatte Telefonnummer und Name von einem Herrn bekommen, der auch beim ersten Mal drangegangen ist und mich um späteren Rückruf gebeten hatten. gesagt getan, nur seitdem nimmt der Herr das telefon und das Handy nicht mehr ab… Trotz Sprachnachricht auf dem AB. Ich bin mal gespannt, ob ich von dieser Firma noch einmal hören werde!

]]> Von: Textil-Service Fertl http://kundendienst-info.de/hotpoint-ariston-kundendienst/comment-page-1/#comment-6679 Textil-Service Fertl Thu, 19 May 2011 19:30:00 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=480#comment-6679 NIE MEHR WIEDER - die Service-Partner wie z.B. ELEKTRO-SERVICE-FISCHER GmbH aus München/Oberhaching sind absolut inkompetent und glänzen durch Unfähigkeit, Unpünktlichkeit und Abzocke für Nichterscheinen - etwas Dreisteres wird es wohl bundesweit nicht geben - eine Schande für das gesamte deutsche Dienstleistungsgewerbe NIE MEHR WIEDER – die Service-Partner wie z.B. ELEKTRO-SERVICE-FISCHER GmbH aus München/Oberhaching sind absolut inkompetent und glänzen durch Unfähigkeit, Unpünktlichkeit und Abzocke für Nichterscheinen – etwas Dreisteres wird es wohl bundesweit nicht geben – eine Schande für das gesamte deutsche Dienstleistungsgewerbe

]]> Von: Ch. Vesper http://kundendienst-info.de/hotpoint-ariston-kundendienst/comment-page-1/#comment-926 Ch. Vesper Mon, 18 May 2009 12:19:30 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=480#comment-926 Das Testergebnis zum Kundendienst stammt aus dem Jahre "2005" Das Testergebnis zum Kundendienst stammt aus dem Jahre “2005″

]]> Von: Ch. Vesper http://kundendienst-info.de/hotpoint-ariston-kundendienst/comment-page-1/#comment-925 Ch. Vesper Mon, 18 May 2009 12:15:54 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=480#comment-925 Vor dieser Firma (Company = Indesit-Merloni) kann ich persönlich nur warnen. Wenn Sie mal ein Hotpoint Eriston Ersatzteil brauchen, wird es richtig teuer. Die kostenpflichtige Hotline führt Sie(selbstverständlich nach einer entsprechenden Wartezeit) zu einer Firma Technik - Service NRW GmbH bzw. Elektro Koslowsky GmbH. Da kostet z.B. ein Hotpoint Eriston Schaltknebel (ein Stück Plastik ohne drum und dran) ca. 120 €. Und der geht, dank der tollen Verarbeitung, garantiert kaputt. Falls Sie sich auf die Garantie / Kundendienst verlassen sollten; viel Spass. Vor dieser Firma (Company = Indesit-Merloni) kann ich persönlich nur warnen. Wenn Sie mal ein Hotpoint Eriston Ersatzteil brauchen, wird es richtig teuer.
Die kostenpflichtige Hotline führt Sie(selbstverständlich nach einer entsprechenden Wartezeit) zu einer Firma Technik – Service NRW GmbH bzw. Elektro Koslowsky GmbH.
Da kostet z.B. ein Hotpoint Eriston Schaltknebel (ein Stück Plastik ohne drum und dran) ca. 120 €.
Und der geht, dank der tollen Verarbeitung, garantiert kaputt. Falls Sie sich auf die Garantie / Kundendienst verlassen sollten; viel Spass.

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