Kommentare zu: Hewlett-Packard Service http://kundendienst-info.de/hewlett-packar-service/ Kundendienst-info ist ein Projekt, das systematisch und kontinuierlich Daten von Kundendiensten der gängigen, aber auch weniger bekannten Herstellern von Haushalts- und Elektrogeräten aller Art sammelt, aufarbeitet und sie kompakt dem Kunden präsentiert. Sun, 29 Apr 2012 11:49:07 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Von: Eigentlich ein treuer HP-Kunde http://kundendienst-info.de/hewlett-packar-service/comment-page-1/#comment-9852 Eigentlich ein treuer HP-Kunde Sat, 11 Feb 2012 10:57:27 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1175#comment-9852 Eigentlich seit Jahren (über 12 Jahre) zufriedener HP Kunde. Jetzt ruft man mal die HP Servicehotnine am Samstag an und bittet um Hilfe, weil der Drucker HP Officejet Pro L7580 nicht funktioniert und da sagt einem die freundliche Mitarbeiterin am Telefon: Sie rufen außerhalb der Garantiezeit an! Deswegen erhalten sie am Samstag keinen telefonischen Support. Bitte veruchen Sie es in der Zeit von Montag bis Freitag! Klasse, nur nicht, wenn man unterhalb der Woche etwas mehr als andere arbeitet, dann hat man wohl pech gehabt. So viel zum Thema Kundenservice.... Eigentlich seit Jahren (über 12 Jahre) zufriedener HP Kunde.
Jetzt ruft man mal die HP Servicehotnine am Samstag an und bittet um Hilfe, weil der Drucker HP Officejet Pro L7580 nicht funktioniert und da sagt einem die freundliche Mitarbeiterin am Telefon: Sie rufen außerhalb der Garantiezeit an! Deswegen erhalten sie am Samstag keinen telefonischen Support. Bitte veruchen Sie es in der Zeit von Montag bis Freitag!

Klasse, nur nicht, wenn man unterhalb der Woche etwas mehr als andere arbeitet, dann hat man wohl pech gehabt.

So viel zum Thema Kundenservice….

]]> Von: Niklas http://kundendienst-info.de/hewlett-packar-service/comment-page-1/#comment-8276 Niklas Fri, 18 Nov 2011 16:16:14 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1175#comment-8276 Hatte auch gerade das Vergnügen mich mit dem HP Service herumzuplagen. Kann mich nur anschließen. Die verkaufen defekte Geräte und dann sollst Du teure Hotlines bezahlen, damit sie Dir sagen: Kauf Dir ein neuen Drucker. Wieso? Meiner ist erst 2.5 Jahre alt. Der glänzt sogar noch. Naja, ein HP-Gerät wird das nicht mehr... Hatte auch gerade das Vergnügen mich mit dem HP Service herumzuplagen. Kann mich nur anschließen. Die verkaufen defekte Geräte und dann sollst Du teure Hotlines bezahlen, damit sie Dir sagen: Kauf Dir ein neuen Drucker. Wieso? Meiner ist erst 2.5 Jahre alt. Der glänzt sogar noch. Naja, ein HP-Gerät wird das nicht mehr…

]]> Von: Bonitz http://kundendienst-info.de/hewlett-packar-service/comment-page-1/#comment-7163 Bonitz Mon, 25 Jul 2011 14:59:45 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1175#comment-7163 was sollen diese hotlines wenn man von der einen zur anderen geschickt wird . versuchen sie es selbst :von dieser nummer +49 (0) 1805 – 65 21 80 wurde ich zu dieser +49 (0) 1805 – 25 81 43 verwiesen und da sagte man mir mit bandstimme , ich solle doch diese +49 (0) 1805 – 65 21 80 anrufen weil sich die hotline geändert hat ! wollt ihr hier die leute verarschen ??? ich habe ein defektes gerät und habe garantie ! also ,ich bitte sie , melden sie sich umgehend bei mir denn ich habe für solche späße kein geld ! was sollen diese hotlines wenn man von der einen zur anderen geschickt wird . versuchen sie es selbst :von dieser nummer +49 (0) 1805 – 65 21 80 wurde ich zu dieser +49 (0) 1805 – 25 81 43 verwiesen und da sagte man mir mit bandstimme , ich solle doch diese +49 (0) 1805 – 65 21 80 anrufen weil sich die hotline geändert hat ! wollt ihr hier die leute verarschen ??? ich habe ein defektes gerät und habe garantie ! also ,ich bitte sie , melden sie sich umgehend bei mir denn ich habe für solche späße kein geld !

]]> Von: Rosen http://kundendienst-info.de/hewlett-packar-service/comment-page-1/#comment-6968 Rosen Thu, 30 Jun 2011 01:06:21 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1175#comment-6968 Die Umsatzstärke wird wohl dadurch generiert, kaputte Geräte zu verkaufen, und NUR über kostenpflichtige Servicenummern erreichbar zu sein. Wie erbärmlich ist das denn? Die Umsatzstärke wird wohl dadurch generiert, kaputte Geräte zu verkaufen, und NUR über kostenpflichtige Servicenummern erreichbar zu sein.
Wie erbärmlich ist das denn?

]]> Von: admin http://kundendienst-info.de/hewlett-packar-service/comment-page-1/#comment-1576 admin Mon, 28 Sep 2009 06:18:43 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1175#comment-1576 Vielen Dank für den Hinweis, wir werden es gleich in die Redaktion geben... Vielen Dank für den Hinweis, wir werden es gleich in die Redaktion geben…

]]> Von: Hallo http://kundendienst-info.de/hewlett-packar-service/comment-page-1/#comment-1575 Hallo Sun, 27 Sep 2009 23:09:46 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1175#comment-1575 Zitat: "HP ist das umsatzstärkste Unternehmen der Welt in dieser Branche." Und ihr könnt nicht einmal deren Namen richtig wiedergeben?! Ihr seid so schlecht! Einfach peinlich. Zitat: “HP ist das umsatzstärkste Unternehmen der Welt in dieser Branche.”
Und ihr könnt nicht einmal deren Namen richtig wiedergeben?!
Ihr seid so schlecht! Einfach peinlich.

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