Häussler Kundendienst
Das Unternehmen
Bei Häussler handelt es sich um einen Hersteller von Backtechnik mit Sitz in Heiligenkreuztal. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 1949 von Karl Häussler als Dorfschmiede mit Hufbeschlag. Als 1967 dessen Sohn Karl-Heinz in das Unternehmen einstieg, gestaltete dieser den Ausbau zu einem regional tätigen Landmaschinenfachbetrieb. 1970 übernahm er schließlich den gesamten Betrieb und gründete gut vier Jahre später gemeinsam mit seiner Frau Adelinde den Betriebszweig Backofenbau. 1993 entschlossen sich die Inhaber schließlich die Landtechnik auszugliedern und sich voll und ganz auf den wachsenden Markt der Backtechnik zu konzentrieren. Dass diese Entscheidung richtig war, sieht man vor allem am stetigen Wachstum des Unternehmens. Im Jahr 2000 wurde eine neue Produktionshalle gebaut, 2004 ein Ausstellungszentrum. Das gesamte Areal wurde zwei Jahre später als “Backdorf” eingeweiht. Heute zeigt die Firma Häussler hier ihre Produktpalette, die vom Holzbackofen über Getreidemühlen, Teigknetmaschinen und Räucherschränke bishin zur Nudelmaschinen und Profi-Zubehör rund ums Mahlen, Bakcen, Kneten und Nudeln machen reicht. Mehr als 60 Mitarbieter sind mittlerweile für den moderneen und kundenorientierten Produktions- und Dienstleistungsbetrieb tätig. Immer noch arbeitet die gesamte Familie im Unternehmen mit. Seit 2010 liegt die Geschäftsführung bei Rosemarie Häussler-Mayer und Richard Häussler. Auch in Zukunft will die Firma Häussler auf Qualität “Made in Germany” setzen.
Der Kundendienst
Auch das Unternehmen Häussler lässt seine Kunden, was den Service angeht nicht im Stich. Auf der Homepage des Unternehmens unter www.backdorf.de finden Sie zahlreiche Informationen rund umd das Unternehmen und seine Produkte. Denn bei Häussler wird Service großgeschrieben. Das Unternehmen verspricht kompetente Fachberatung für alle Geräte sowie eine zuverlässige Kundenbetreuung auch nach dem Kauf. Denn die Kundenzufriedenheit stehe für Häussler an erster Stelle.
Bei Fragen rund um Geräte der Firma Häussler wenden Sie sich vertrauensvoll direkt an das Unternehmen. Ansprechpartner sind hier Adolf Schosser und Georg Beck. Unter der Telefonnumer +49 73 71/93 77-0 können Sie sich entsprechend verbinden lassen. Faxe richten Sie bitte an die Nummer + 49 73 71/93 77-40. Auch auf elektronischem Wege nimmt die Firma Häussler Anfragen entgegen. Senden Sie E-Mails bitte einfach an info@backdorf.de. Des Weiteren wurde auf der Website ein Online-Kontaktformular eingerichtet, das Sie ebenfalls zur Kontaktaufnahme nutzen können. Auch Ersatzteile können Sie über die Service-Nummer nachfragen bzw. bestellen. Häussler verspricht für alle Geräte des Hauses (auch für ältere Geräte) die entsprechenden Ersatzteile lagermäßig vorrätig zu haben.
Weiteren Service auf der Website bietet der umfangreiche Produktkatalog. Diesen können Sie sich sowohl online ansehen, als auch in Papierform zuschicken lassen. Das Unternehmen hat mittlerweile zahlreiche Vertretungen unter anderem in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Ungarn, Schweden, Finnland, Italien sowie für Russland, Kasachstan, Ukraine und Weißrussland.
Karl-Heinz Häussler GmbH
Nussbaumweg 1
88499 Heiligkreuztal • DEUTSCHLAND
E-Mail: info@backdorf.de
