Gastroback Kundendienst

Das Unternehmen

1989 entschloss sich ein kleiner Kreis von Handelsvertretern das Unternehmen Gastroback GmbH ins Leben zu rufen.

Der Firmensitz befindet sich in Hollenstedt. Prokurist und Manager ist Dipl. Kaufmann Andreas Kirschenmann, der vertretende Geschäftsführer ist Dieter Foppes.

Ziel ist es nur hochwertige Artikel an Kunden der Gastronomie und des privaten Haushalts zu verkaufen. Gemeinsam mit Partnern arbeitet das Unternehmen an formschönem Design, verwendet nur hochwertiges Material und achtet stets auf hohe Qualität, Funktionalität und Sicherheitsstandards.

Das Unternehmen Gastroback vertreibt seine Produkte über den Fachhandel und natürlich über das Internet. Hierzu hat Gastroback eine Internetseite eingerichtet, auf der man sich die Produkte von Gastroback ansehen kann und etwas über Funktionalität und Preis erfährt.

Inzwischen ist das Unternehmen weltweit tätig.
In ganz Deutschland stehen Handelsvertreter zur Verfügung, die bei Fragen oder Problemen helfen. Der Vertrieb erfolgt dabei ausschließlich über den Fachhandel.

Die Produktvielfalt ist groß. So findet man Entsafter, Espressomaschinen, Fleischwölfe, Toaster, Milchaufschäumer und was man sonst noch so im Haushalt benötigt. Gute Qualität und freundlicher Service werden groß geschrieben. Wer die ganze Produktübersicht erhalten möchte, kann einfach und schnell online einen Katalog anfordern, der dann per Post zu Ihnen nach Hause kommt.

Der Gastroback Kundendienst

Der Gastroback Kundendienst wird zum einen über die Händler und zum anderen auch über Gastroback selbst abgewickelt. Gastroback gewährleistet dabei mangelfreie Geräte zum Zeitpunkt des Kaufs. Dabei werden nachweisliche Fabrikations- oder Materialfehler unter Ausschluss von weiteren Ansprüchen innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf kostenlos ersetzt oder durch den Gastroback Kundendienst behoben. Der Käufer muss allerdings zum Geltendmachen seines Anspruchs den Original-Kaufbeleg vorlegen. Telefonisch erreichen Sie den Gastrobakc Kundendienst unter der Gastroback Kundendienst-Nummer +49 (0)4165-22 25 0. Dabei werden Sie einige Fragen beantworten müssen und anschließend wird geprüft, ob der Fehler bereits lokalisiert werden kann. Auch wird, falls notwendig, bereits eine Rücksendung und die damit verbundene Reparatur in der Gastroback Kundendienst-Werkstatt veranlasst. Sie sollten aber beachten, dass unfreie Sendungen nicht angenommen werden.
Für einen reibungslosen Abwicklung durch den Gastroback Kundendienst empfehlen wir folgende Daten und Informationen bereitzuhalten:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Bei der Reparaturabwicklung wird darauf hingewiesen, dass Fleischwölfe und Milchaufschäumer mit den Artikelnummern 41400, 41401, 41402, 42410, 42414 und 42416 an die folgende Adresse zu schicken sind:
Arrivo Marketing GmbH & Co. KG
Lanzstr. 1
21244 Buchholz i.d.N
Tel: 0180-55301114

Alle anderen Artikel sollen weiterhin direkt an das Unternehmen geschickt werden. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Gastroback GmbH
Gewerbestr. 20
21279 Hollenstedt
Telefon: +49 4165 2225-0
Telefax: +49 4165 2225-29

Die Website des Unternehmens (www.gastroback.de) bietet dem Kunden aber noch weiteren Gastroback Kundendienst. So können Sie sich einen guten Überblick über die große Produktpalette von Gastroback verschaffen. Angefangen bei den Neuheiten, über Grill und Milchaufschäumer sollte für jeden etwa im reichhaltigen Angebot des Unternehmens zu finden sein. Die Produkte werden dabei gut beschrieben und können durch die ausführlichen technischen Daten gut miteinander verglichen werden. So sollte jeder das finden, was er sucht.
Des Weiteren wurde für den interessierten Kunden ein Newsletter eingerichtet. So werden Sie auch in Zukunft keine Neuerung bei Gastroback verpassen. Abmelden geht an dieser Stelle aber ebenso schnell wie Anmelden.
In der Rubrik Downloads finden Sie eine Menge nützliche Informationen zu den Artikeln. Neben der oft verlegten Bedienungsanleitung finden Sie hier auch eine Rezepte, um die Produkte optimal nutzen zu können. Diese können Sie einfach herunterladen und sich entweder am PC anschauen oder ausdrucken. Diese ganze Rurik ist sehr übersichtlich in die einzelnen Produktgruppen gegliedert und somit sehr schnell zu finden. Auch die aktuellen Produktkataloge und Messebroschüren können Sie hier finden.
Natürlich steht dem Kunden auch ein Kontaktformular zur Verfügung. So können Sie unkompliziert Ihre Fragen an den Gastroback Kundendienst loswerden und schnell eine Antwort erhalten.
Gastroback GmbH
Gewerbestr. 20
21279 Hollenstedt
Telefon: +49 4165 2225-0
Telefax: +49 4165 2225-29
E-Mail: info@gastroback.de
Internet: www.gastroback.de