Das Unternehmen
Fusion ist in Deutschland nicht selbst aktiv. Conrad vertreibt aber die Geräte von Fusion und will damit wohl eine Art eigene Marke auf dem deutschen Markt etablieren.
Conrad wurde im Jahre 1923 durch den Namensgeber Max Conrad in Berlin gegründet und schon der Sohn brachte den Versandhandel mit in das Unternehmen. Er wurde 1973 Gesellschafter und setzt konsequent auf den Ausbau des Versandhandels.
Zur gleichen Zeit baute er die Kaufhäuser aus und schuf damit die Marktfläche für die Produkte von Fusion. Im Jahre 2007 wurde der Verkäufer von Fusion in Deutschland zum Versender des Jahres gewählt und hat damit einen der wichtigsten Preise in der Branche erhalten.
Heute ist Conrad einer der größten Händler für Elektronik im Versandbereich und noch immer ein Familienunternehmen.
Der Fusion Service
Bei Fusion handelt es sich um eine Marke, welch eigentlich in Deutschland nicht verfügbar ist. Diesen Umstand macht sich Conrad zu Nutzen und importiert diese Geräte, was das Unternehmen damit in Deutschland quasi zum Hersteller der Produkte macht.
Daher verweisen wir hier auch auf den Service, welchen Conrad für die Marke Fusion anbietet.
Erreichen können Sie den Fusion Service unter der Service-Nummer +49 (0) 1805-31 21 19 (14 Ct./Min. aus dem Festnetz der Telekom). Dieser Service steht für Sie immer von Montag bis Sonntag zwischen 8:00 und 24:00 Uhr zur Verfügung. Hier bekommen Sie Hilfe bei technischen Fragen um und über die Produkte und können auch bei einer Bestellung im Webshop von Conrad Ihre Fragen stellen.
Sie sollten beim Service von Conrad für die Geräte von Fusion darauf achten, dem Service-Mitarbeiter einige Informationen zur Verfügung zu stellen. Sie erleichtern ihm dadurch die Arbeit und beschleunigen die Abwicklung Ihres Service-Auftrages bzw. Ihrer Service-Anfrage.
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl
Alternativ können Sie auch den Shop von Conrad aufsuchen und sich den benötigten Service für die Geräte von Fusion dort holen. Probleme und Fragne lassen sich so schnell und effizient vor Ort klären.
Mehr Service für die Produkte von Fusion erhalten Sie auf den Websites von Conrad. Diese ist unter der Adresse www.conrad.de erreichbar. Sie haben auch hier die Möglichkeit, die nächste Anschaffung durch den Rückgriff auf einen großen und übersichtlichen Produktkatalog vorzubereiten. Sie werden dabei auch bei den Produkten von Fusion durch Bilder, Beschreibungen und Datenblätter in Ihrer Vorbereitung unterstützt.
Auch ein übersichtlicher und ausführlicher FAQ (Frequently Asked Questions – häufig gestellte Fragen) wird Ihnen auf der Website angeboten. Damit haben Sie die Möglichkeit, viele Fragen rund um die Produkte auch ohne den Rückgriff auf die Service-Hotline zu klären und können die den Fehler damit selbst beheben. Bei vielen Problemen rund um die Produkte von Fusion handelt es sich nur um Bedienungsfehler. Sie können dadurch sehr häufig eine Lösung im FAQ finden. Schauen sie daher vor einem Anruf auf jeden Fall im FAQ vorbei.
Die Kaufberatung auf der Website stellt einen weiteren Service für die Marke Fusion dar. Hier können Sie viele Erklärungen und Informationen rund um Fusion und die Geräte der Marke begutachten und sich ausführlich über die Einsatzmöglichkeiten informieren. Damit sollten Sie das optimale Gerät von Fusion finden und auch einsetzen können.
Die Markenmutter von Fusion bietet außerdem technische Beratung rund um die Produkte der Marke Fusion an. Dazu können Sie auch die Hotline mit der Nummer +49 (0) 1805-31 21 17 (14 Ct./Min. aus dem deutschen Festnetz) zurückgreifen. Diese Nummer ist werktags jeweils zwischen 8:00 und 18:00 Uhr geschaltet. Hier können Sie Ihre Fragen zu Fusion stellen und erhalten schnelle und präzise Antworten.
Der Filialfinder stellt einen weiteren Service durch die Markenmutter von Fusion dar. Hier können Sie schnell die nächste Filiale von Conrad in Ihrer Umgebung finden. Geben Sie dazu einfach Ihre Postleitzahl ein.
Sie habe noch weitere Fragen? Nutzen Sie doch einfach das Online-Kontaktformular. Einfach die Felder ausfüllen und am Ende Ihre Frage stellen. Sie sollten schnell eine Antwort auf Fragen zu Produkten von Fusion erhalten.
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Klaus-Conrad-Str. 1
92240 Hirschau
