Das Unternehmen
Fisher Paykel ist ein Partnerunternehmen von W & B und produziert in Neuseeland. Es besteht seit dem Jahr 1938 und fertigt hochwertige Haushaltsgeräte an. W&B wurde im Jahre 1904 in Emden gegründet und ist für den Vertrieb und den Support in den Niederlanden zuständig. Begonnen wurde in Ostfriesland mit der Herstellung von Elektroinstallationsmaterial. Doch bis heute hat sich das Unternehmen in vielen weiteren Spezialbereichen weiterentwickelt.
Seit Anfang der 1990er-Jahre wurde das Angebot auf Haus- und Kücheneinbaugeräte erweitert.
Das Interesse an den Produkten ist groß und so werden die Geräte in vielen Ländern wie zum Beispiel Australien, Neuseeland, Großbritannien, Singapur und den USA vertrieben. Außerdem kooperiert das Unternehmen mit weiteren 40 Vertriebspartnern auf der ganzen Welt. Überzeugt haben vor allem Innovativen, selbst entwickelte Technologien, die sich auf dem Markt behaupten konnten.
Für erfolgreiches Wachstum und gewinnbringenden Absatz verpflichtet sich das Unternehmen immer wieder aufs Neue zu Forschung und Entwicklung und setzt zudem auf eine Unternehmenskultur, die sich auf die innovative Kraft eines jeden einzelnen Mitarbeiters beruft.
Seine Unabhängigkeit von IT-Lösungen konventioneller Art ermöglicht dem Unternehmen eine In-House-Entwicklung von intelligenten elektronischen Modulen. Hierzu gehören beispielsweise stets neue Entwicklungen in den Produktbereichen der ‚Active Smart’ Kühlschränke und der ‚DishDrawer’ Spülmaschinen.
Die Produkte des Unternehmens Fisher Paykel zeichnen sich durch eine Einzigartigkeit aus, die nicht zuletzt auf einer selbst entwickelten Software, welche die Produktionsanlagen steuert, beruht.
Fisher Paykel Produkte präsentieren sich in einem attraktiven und markanten Design, außerdem sind eine hohe Leistungsfähigkeit und äußerst raffinierte Features bezeichnend für das Sortiment. Hierdurch kann sich Fisher Paykel weltweit entscheidende Wettbewerbsvorteile sichern.
Eines der Ziele seines Schaffens sieht das Unternehmen selbst in der Entwicklung von Küchengeräten, die sich durch Intelligenz sowie besonderes Design auszeichnen und für größtmögliche Erleichterung bei der Küchenarbeit sorgen.
Ökologischen Anforderungen an hochwertige Industrieprodukte sieht sich die neuseeländische Firma traditionell verpflichtet. Aktiv sind die Neuseeländer auch in weiten Teilen des europäischen Marktes, beispielsweise auch in Deutschland, in der Schweiz und in Österreich.
Geräte
Der ultimative Geschirrspüler mit dem Produktnamen ‚DishDrawer’ stellt eine hervorragende Synthese aus Innovation auf der einen Seite und Erfahrung auf der anderen, dar. Der Geschirrspüler ist geräuscharm und als integriertes Schubfach konzipiert. Unauffällig und leise passt sich das Produkt einer Küche an und überzeugt dafür mit auffällig hochwertiger Qualität.
Der Geschirrspüler besteht aus separat gesteuerten Einheiten, die jeweils mit unterschiedlichem Geschirr gefüllt werden können. Dieses Konzept ermöglicht es, gleichzeitig stark verschmutzte Töpfe und, im Gegensatz dazu, empfindliches Porzellan schonend zu spülen auf Hochglanz zu trocknen.
Das Gerät besticht durch Individualität und Programmsteuerung. Ob kleine oder große Mengen spielt keine Rolle: Beides wird gleich sparsam gesäubert.
Ein Durchflussspülmittelspender sorgt für die vollständige Auflösung des Spülmittels, ehe dieses in die Waschkammer gelangt. Dadurch kann das Geschirr schneller und auch hygienischer gesäubert werden.
Durch längeres Spülen bei Temperaturen bis zu 70 °C werden schädliche Mikroorganismen und Bakterien wirksam und verlässlich abgetötet. Das Geschirr wird keimfrei sauber und ist dadurch auch für eine gesunde Ernährung absolut maßgeblich.
Damit verfügt Fisher Paykel über eine sehr gute und komplette Produktpalette rund um die Küchentechnik.
Der Fisher Paykel Kundendienst
In Deutschland werden die Geräte von Fisher Paykel durch die W&B Dr. Becker Appliances GmbH & Co. KG COOLHOUSE AG vertrieben. Dieses Unternehmen ist es auch, welches den Fisher Paykel Kundendienst abwickelt. Grundsätzlich sollten Sie sich aber zuerst an Ihren Fachhändler wenden, welcher Ihnen das Gerät verkauft hat. Sollten Sie aus irgendwelchen Gründen den Händler nicht erreichen, können Sie direkt bei der W&B Dr. Becker Appliances GmbH & Co. KG COOLHOUSE AG vorstellig werden. Sie können das Unternehmen unter der Fisher Paykel Kundendienst-Nummer +49 (0) 4921 9030 0 01805 – 35 55 85 erreichen. Sie sollten allerdings bedenken, das es sich dabei um keinen direkten Fisher Paykel Kundendienst handelt, sondern um die allgemeine Kontaktadresse von Fisher Paykel bzw. dem deutschen Vertrieb. Nichtsdestotrotz empfiehlt es sich, die üblichen Angaben zu Ihrem Gerät bereitzuhalten.
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl.
Auf der Website des Herstellers können Sie noch mehr Fisher Paykel Kundendienst finden. So wurden für Sie neben einem kleinen Produktkatalog, welcher einen guten Überblick über die Produktpalette verschafft, auch einige Informationen über das Unternehmen bereitgestellt.
Mehr findet sich aber auf der Website aktuell leider nicht. Insbesondere Bedienungsanleitungen sowie Tipps und Tricks rund um den Fisher Paykel Kundendienst vermissen wir. Hier sollte sicher noch etwas nachgebessert werden.
W&B Dr. Becker Appliances GmbH & Co. KG
Geschäftsführer: Dr. Becker
Neutorstr. 75/77
26721 Emden
Tel.: 0049 (0) 4921 9030 0
Fax: 0049 (0) 4921 9030 99
Email: info@wienholtz-becker.de
Nachtrag 18.06.2010 neue Adresse:
COOLHOUSE AG
Friedrich-Bergius-Str. 6
85662 Hohenbrunn
Fon: 01805 – 35 55 85
Fax: 01805 – 35 55 85-100
E-Mail: info@coolhouse-ag.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit dem Geschirrspüler von der Marke Fisher&Paykel, bin ich sehr unzufrieden.
Obwohl es ein schönes Gerät ist, ist es sehr anfällig.Das größte Problem ist,dass es weit und breit keinen Kundendienst in Hamburg und oder Umgebung gibt!Wir warten mittlerweile drei-vier Wochen auf den Kundendienst, was sehr ärgerlich ist!! Obwohl der Kundendienst infórmiert ist und uns einen schriftlichen Termin mittgeteilt hat, hat dieser den selbigen Termin auch wieder abgesagt! Bis jetzt wurde uns noch kein neuer Termin genannt. Wenn Sie sich dazu vielleicht positiv äußern könnten, würde ich mich sehr freuen!
Mit freundlichem Gruß
A. Agdirlioglu