Kommentare zu: EBD

Von: frank kupferschmidt

frank kupferschmidt — Thu, 29 Sep 2011 09:17:52 +0000

VORSICHT

Nach anfänglichen “Guten Erfahrungen” mit EBD mußte ich feststellen das die Firma nur das Geld haben will. Wenn man Ware zurück schickt, wartet man wie ich jetzt schon fast 6 Wochen auf sein Geld. Mal heisst es die Ware wäre beim EBD Kundendienst nicht eingegangen, dann wieder der Beleg ist falsch abgeheftet. Chaos-Firma.
Kann leider nur davon abraten.Da hilft es auch nicht, das die Damen am Telefon eigentlich sehr nett sind.Aber leider auch hilflos. Ich für meinen Teil sage “nie wieder”

Von: joecool

joecool — Thu, 22 Sep 2011 10:32:23 +0000

Wenn ich mir die z.T. harsche Kritik an EBD in puncto Elektronik, Konstruktion, Fertigung und Kundendienst so ansehe, sollte ich wohl von dem Vorhaben abrücken, erneut eine Waschmaschine von EBD zu kaufen.

Naturgemäß posten hier überwiegend Kunden, die genervt und frustriert sind, ansonsten hätte man ja was Besseres zu tun.
Deshalb will ich an dieser Stelle mal ein Dankeschön an EBD loswerden. Ein Dankeschön, das nicht nach Italien sondern nach Duisburg geht, wo unsere EBD Typ 8815 damals hergestellt wurde. Gekauft wurde sie als reduzierte Ware bei “Havarie” mit einer kleinen Beule im Frontblech für 400 DM. Sie war im Schnitt einmal pro Tag in Betrieb und das von Tschernobyl bis Fukushima, also ein Vierteljahrhundert lang. Vielleicht lief sie so lange, WEIL sie keine mit viel Elektronik aufgerüstete Maschine ist; vielleicht auch, weil sie noch in einer Zeit gefertigt wurde, wo eine Traditionsfirma “Deutsche Wertarbeit” abgeliefert hat. Obwohl sie immer noch beinahe täglich läuft, sind max. 800 U/min Schleuderdrehzahl nicht mehr Stand der Technik; auch deswegen wird sie demnächst in den Ruhestand geschickt. Vor allem aber, weil das Bad renoviert wird und statt solidem 80er-Jahre Design nun ein Hightec Energie- und Wassersparwunder her muss. Ob die neue Waschmaschine bis 2036 ohne eine einzige Reparatur durchhalten wird?

Von: frank kupferschmidt

frank kupferschmidt — Tue, 23 Aug 2011 14:40:05 +0000

Hallo.Also jetzt möchte ich auch mal etwas zu EBD Maschinen loslassen. Haben vor 8Jahren bei Ebay eine Spülmaschine ersteigert. Hatte damals schon 5 Jahre auf dem Buckel. Bis jetzt alles super. Klar muß man Abstriche machen was die Lautstärke anbetrifft, aber sonst absolut i.O.
Mußte jetzt den oberen Sprüh arm bestellen.
Habe die 0180-5003988 angerufen.
Supernette Dame am Telefon. Ware am nächsten Tag angeliefert. Kann nur sagen “perfekt”

Von: Dany

Dany — Wed, 17 Aug 2011 17:58:13 +0000

Zu diesen Themen,
ich besitze eine WM 37 von Ardo (gehört ja zu dieser Gruppe).
Es wurde hier erwähnt, das die Motorhalterung abreisst, da diese an Kunststoffteilen, die innen hohl sind, befestigt ist.
Dieser Aussage muss ich leider zustimmen.
Der Motor reißt die Halterungen bei 1600 U/min Schleudertouren ab.
Gekauft bei Aldi Süd Jahr 2008

Von: Chris

Chris — Wed, 10 Aug 2011 12:39:50 +0000

Auch ich bin (un)stolzer Besitzer einer WaMa von EBD…warum?
Waschen tut sie tadellos seit nunmehr über 5 Jahren, allerdings hat sie einen lebensgefährlichen Produktionsfehler! Bereits eine! Woche nach Kauf erhielt meine Freundin beim Wäsche reintun einen Schlag; am Gehäuse schlug der Phasenprüfer aus, ein Voltmeter zeigte volle 230 Volt! Kundendienst bemüht, nachdemer kam war auch der Monteur sichtlich verunsichert der “Fehler” sei in meiner Elektroinstallation,weil der Schutzkontakt nicht verschaltet war (gut das hat der gute dann getan, und das Gehäuse steht nicht mehr unter Strom) aber er konnte mir nicht sagen, wie es denn sein kann, dass eine neue Maschine Gehäuseschluss haben kann, der Schutzkontakt ist ja eine Sicherung für einen Fehlerfall, und nicht um von Anfang an gebraucht zu werden. Fakt ist:in allen auf WaMa´s gültigen Normen ist eindeutig festgelegt, dass das Gehäuse Potentialfrei sein muss….schwache Kür von EBD. ICh für mich habe eine schaltbare Steckdose installieren lassen, und schalte dort eben die WaMa grundsätzlich aus.

Von: grunewald

grunewald — Sun, 17 Jul 2011 17:13:05 +0000

hallo ebd service!!

wir haben seit 4 jahren einen wa 2110 und seit letzdem braucht jeder waschgang 4 std oder mehr woran liegt das bitte schreiben sie mir zurück per email geld für eine neue haben wir nicht weil wir hartz vier empfänger sind und das geld für eine neue nicht haben ich meine es liegt an den leitungen oder pumpe das sie verstopft ist

vielen dank grunewald

Von: Angela

Angela — Tue, 24 May 2011 08:08:39 +0000

DANKE!
Ich habe hier im vorhergehenden Beitrag die 0180er-Nummer gefunden und endlich…..hier wurde mir freundlich und schnell geholfen.

Von: Lutz-Peter

Lutz-Peter — Mon, 14 Mar 2011 16:03:36 +0000

seit mehr als 10 Jahren bin ich mit dem Trockner von EBD sehr zufrieden. Seit einiger Zeit quitscht sie jedoch sehr laut. (Nach 10 Jahren darf sie das auch).

Da ich nun auf der Suche nach dem richtigen Riemen bin, habe ich hier nun die Telefon-Nr. 0180-5003988 gefunden. Ich habe gleich dort angerufen:
Keine Wartezeit, freundliche Dame, vergleichbarer Preis wie wo anders im Internet und gleich den Tipp bekommen,den Riemen zu Zweit aufzuziehen und mit etwas Spüli vorher einzureiben, da der Riemen schwer aufzuziehen sei. Der passende Riemen soll morgen oder übermorgen per Nachnahme (+2 Euro NN) bei mir ankommen. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Ich hoffe, dass der Riemen passt.

Mit meinen anderen “namhaften Markengeräte” (Waschmaschine und Spühlmaschinen) habe ich leider viel früher und teurere Erfahrungen gemacht. Ich werde nun keine NEFF oder Bauknecht Geräte kaufen, da dort auch nach der Garantie etwas kaputt gehen kann. Ich werde nun auf solche NON-Name-Geräte setzen bis ich dort enttäuscht werde ;)

Von: Nadine

Nadine — Sat, 06 Nov 2010 20:45:11 +0000

Hallo, ich lese hier ständig was EBD und Garantie, 2 Monate oder 4 Monate ausserhalb der Garantie. Ich glaube das die leute das nicht verstehen, die Maschinen haben keine Garantie mehr!!! Also entweder ihr wäscht damit solange es geht und hört auf euch zu beschweren, oder ärgert euch schwarz und schmeisst sie weg.
Meine Güte…

Von: Wutkopf

Wutkopf — Mon, 18 Oct 2010 19:13:20 +0000

Moin,
ich habe mir vor gut 2 3/4 Jahren dieses Horrorteil WAS 1600 angelacht. Eine Waschmaschine, die waschen zum Abenteuer macht!
Nach etwa anderthalb Jahren Normalbetrieb mit kleinen Aussetzern (Schleuderdrehzahl verstellt sich selbst)fing plötzlich die Elektonik total an zu spinnen und ein normaler Waschgang war Glückssache -der Kundendienst tauschte das komplette Modul aus und verabschiedete sich mit den Worten: “Wir sehen uns wieder”. Er behielt fast Recht- eine Woche, nachdem die Garantie abgelaufen war, fingen die Aussetzer wieder an. Waschen auf 95 Grad ging nicht- es wäscht 10 Minuten und spült dann gleich. Programmwahl verstellt sich selbst (eingestellt sind 40 Grad, angezeigt werden 60Grad, dann blinkt alles wie wild). Mit ständigem An- und Ausschalten und wüsten Beschimpfungen ging es aber.
Heute nun die Krönung: ein Badezimmer, das 3 cm hoch unter Wasser stand.
Hurra!!!!!!
Mein Leben als Mutter zweier Kleinkinder bekommt neue Dimensionen.
Ich wusste gar nicht, wo aus einer Waschmaschine überall Wasser rauslaufen kann.
Ich hätte mich wohl bequem duschen lassen können.
Wussten Sie, dass aus dem Spülfach Wasserfontänen schiessen können?!
Dabei kann es an der Pumpe nicht gelegen haben. Abgepumpt hat sie noch. Wahrscheinlich hat sich das komplette innenliegende Leitungssystem verabschiedet.
Ich werde mir das morgen früh mal anschauen.Für heute habe ich genug.
BITTE kaufen Sie NIEMALS Geräte dieser Firma. Ich habe echt schon einiges durch an Waschmaschinenschäden, aber so was gab es noch nie.
Ich kaufe mir jetzt eine gebrauchte Miele.Oder irgendwas in der Richtung.
Eine EBD nicht mal geschenkt!